Este hotel de cadeia mid-range está alojado em um simples edifício de 22 andares bege e apresenta um acolhedor e acolhedor lobby com uma mistura de paredes de madeira escura e cadeiras de pelúcia veludo vermelho. Um par de computadores e uma impressora estão escondidos em uma grande área de gabinetes, com uma TV de tela plana no meio que pode ser uma distração se os hóspedes estiverem tentando realmente trabalhar. O hotel é uma boa opção para viajantes de negócios e turistas que precisam de um lugar acessível e confiável para ficar em Chelsea, sem um monte de sinos extras e assobios.

Como o nome sugere, o Four Points Chelsea está localizado em Chelsea, o coração da comunidade LGBT de Manhattan e, com suas centenas de galerias de arte, a cena de arte contemporânea de Nova York. Enquanto a entrada principal do hotel está situada em uma rua industrial, carregada de garagem, também é bem no meio da 6ª e 7ª avenidas, ambas repletas de lojas e restaurantes. É apenas um quarteirão a leste do famoso Brigade Theatre Upright Citizen (para comédia de improvisação) e algumas quadras a leste de linhas entre as fileiras das galerias de arte contemporânea que distinguem o bairro. A área está bem conectada ao resto da cidade por transporte público, e a estação de metrô da 23rd Street fica a apenas alguns quarteirões de distância. Fica a 10 minutos de metrô do Empire State Building e do Rockefeller Center, a 15 minutos da Times Square e a cerca de 20 minutos do terminal de balsas para visitar a Estátua da Liberdade e Ellis Island. O Museu de Arte Moderna (MoMA) fica a 15 minutos de metrô, enquanto o Museu Americano de História Natural leva 20 minutos. A parte sul do Central Park fica a cerca de 25 minutos e a viagem de metrô de 35 minutos até o Metropolitan Museum of Art, situado dentro do parque. LaGuardia e JFK demoram cerca de uma hora para chegar por transporte público, enquanto o Aeroporto Internacional Newark Liberty pode ser alcançado em cerca de 50 minutos.

A maioria dos quartos deste hotel é no lado pequeno, medindo cerca de 200 pés quadrados (19 a 20 metros quadrados), e os principais fatores que diferenciam as categorias são suas configurações de cama (duas camas de casal, duas camas queen size ou uma cama king size) e sua posição dentro do hotel (andar superior e quartos de canto naturalmente oferecem melhores vistas). ADA quartos acessíveis também estão disponíveis. O Chelsea Suites, com um quarto, dispõe de portas de vidro que levam a varandas semi-privadas com áreas de estar. A decoração é idêntica em todas as categorias, com um esquema de cores cinza e vermelho com paredes de detalhes vermelhos com padrões geométricos de carvão profundo, cabeceiras acolchoadas de prata com luzes de leitura, carpetes e paredes cinza e mesas de laminado de madeira escura, armários e mesas laterais . Todos oferecem comodidades semelhantes, incluindo ar-condicionado com controle individual, Wi-Fi gratuito, cafeteira, garrafa de água mineral gratuita, cofres grandes o suficiente para acomodar laptops, ferro e tábua de passar roupas e TVs de tela plana de 37 ou 42 polegadas. Mini-frigoríficos estão disponíveis por uma taxa. Os banheiros são grosseiros, mas agradável, com pequenas vaidades e chuveiro / banheira combos. Artigos de higiene básicos, juntamente com pequenos extras não são normalmente encontrados em hotéis de gama média, como roupões, enxaguatório bucal e kits de vaidade, são fornecidos.

Este hotel oferece comodidades decentes para uma propriedade no meio da rua NYC. O pub, The Dog House, está aberto para todas as três refeições e serve itens de café da manhã quente, como omeletes e panquecas (taxa extra), juntamente com comida de pub e lanches no almoço e jantar. O serviço de quarto está disponível durante o horário de funcionamento. Há um fitness center 24 horas que é pequeno, mas ainda oferece alguns bons equipamentos, incluindo esteiras e pesos livres. Para viajantes de negócios, há uma sala de reuniões para até 10 pessoas, juntamente com um "business center" 24 horas (na verdade, apenas alguns computadores no lobby com um scanner / impressora). O acesso Wi-Fi é gratuito em todo o hotel. O estacionamento com manobrista está disponível por uma taxa elevada, e o estacionamento self-service mais barato está disponível nas proximidades. Outras comodidades incluem serviços de concierge, entrega de comida e serviços de compras de supermercado, um pequeno quiosque de presentes / banca de jornais e jornais estão disponíveis gratuitamente no saguão.