Do nível da rua, o Lombardy Hotel faz uma primeira impressão galante. Os plantadores com topípedes verdes brilhantes enquadram a entrada arqueada, que também é embellished com intrincadas esculturas botânicas. Pouco depois disso, um porteiro puxa as portas de latão, levando os hóspedes a um pequeno lobby, com duas mesas de mármore e cobertas com um candelabro circular. A atmosfera aqui se sente muito mais como um prédio de apartamentos do que um hotel, o que é inteiramente exato. As unidades aqui são de propriedade privada, por isso são freqüentemente usadas como residência se não forem alugadas. Cerca de oito a dez por cento dos proprietários vivem no ano da Lombardia ao redor. A propriedade também atrai vários hóspedes de longa duração, aumentando a sensação de permanência, o que é apropriado, já que a Lombardia teve uma história longa e colorida como um acessório na paisagem da cidade de Nova York.

Na década de 1920, William Randolph Hearst fez o Lombardy construído para abrigar sua amante, a estrela de Hollywood Marion Davies. Desde então, uma atmosfera persistente de dinheiro antigo e glitz de Hollywood permaneceram: Elizabeth Taylor e Richard Burton fizeram do Lombardy o ninho de amor de Nova York e, na nossa visita, um VIP silencioso estava hospedado na cobertura.

Os convidados de repetição são comuns, com muita brincadeira amigável entre eles e equipe. A clientela da Lombardia tende a se divertir mais velhos, e a equipe tende a ser muito acolhedora para todos os hóspedes idosos com necessidades especiais, como confirmar que seu quarto tem um chuveiro walk-in (contra uma banheira) ou ajudá-los a entrar no computador público . Mas as unidades de vários quartos também atraem famílias e a privacidade geral da propriedade e suas unidades de apartamentos tem amplo apelo para uma variedade de viajantes.

A Lombardia está situada no meio do centro de Manhattan, na rua 56, entre Park e Lexington Avenues on the East Side. É um quarteirão cercado por outros edifícios altos com bancos, delicatessens e locais de almoço que alinham seus andares. Durante qualquer dia da semana, a agitação na rua de trabalhadores de escritório, compradores de horário de almoço e mensageiros de bicicleta pode parecer um pouco agitada, mas as coisas são silenciosas à noite e ainda mais nos finais de semana. As famosas compras da Fifth Avenue de Nova York, com a flagship Tiffany & Co. e a loja de departamentos Bergdorf Goodman, estão a uma curta caminhada de cinco minutos. O Plaza Hotel e o Central Park também podem ser alcançados em 10 minutos de caminhada também. Em termos de instituições culturais, o Museu de Arte Moderna (MoMA) e Carnegie Hall podem ser alcançados em passeios de 10 e 15 minutos, respectivamente. O complexo do Rockefeller Center, que possui o deck de observação Top of the Rock e o Music City Music, leva 13 minutos para chegar a pé. Outros sites exigem uma viagem de táxi ou uma viagem no metrô. Felizmente, o Lombardy tem um par de paradas de metrô a uma caminhada de seis minutos. Um passeio de metrô de 14 minutos pode pousar viajantes na Times Square, e uma viagem de 25 a 30 minutos pode levar viajantes aos bairros do centro da cidade de Greenwich Village e SoHo. O Aeroporto Internacional John F. Kennedy (JFK) pode ser alcançado em 50 minutos de transporte público ou a 57 minutos de carro ou de táxi.

Porque todos os quartos do Lombardy Hotel são de propriedade privada, seu tamanho e estilo variam muito amplamente. Os quartos variam em categoria de quartos e estúdios padrão até as suites de três quartos e a cobertura de primeira linha. Mas todos os quartos são generosamente dimensionados, particularmente pelos padrões da cidade de Nova York. Não há quartos adjacentes, mas grupos e famílias podem reservar unidades em cada extremidade dos andares que estão cobertas com pequenos foyers que podem ser fechados, permitindo que os quartos permaneçam abertos uns aos outros, mas ainda estão fechados do resto do chão .

Como é típico de um prédio em Midtown Manhattan, as vistas podem ser um pouco limitadas nos andares inferiores, às vezes com vista para o pátio ou para os edifícios próximos. Andares mais altos são tratados com vistas que esticam um bloco de avenidas cheio em direção ao West Side ou Uptown. As janelas voltadas para a rua são de dois painéis, mas, infelizmente, a localização, no coração da cidade, significa que os barulhos urbanos altos de tráfego, construção e sirenes podem escorrer nos quartos. (Os dormitórios da luz devem considerar os quartos virados para o pátio, embora estejam sacrificando vistas.) Uma das características mais bonitas são os espaços ao ar livre oferecidos em algumas unidades, mas não em todas. Algumas unidades de estúdio têm terraços de tijolos equipados com mobiliário de pátio e unidades maiores podem ter espaços exteriores ainda maiores visando a paisagem urbana.

Quinze estúdios possuem kitchenettes, e as unidades padrão e de estúdio podem ser equipadas com queimadores de dois níveis. As unidades maiores geralmente possuem cozinhas completas completas com frigoríficos e fornos de tamanho completo, embora estes também variem, pois alguns são de plano aberto e outros estão escondidos em seu próprio quarto.

À medida que as unidades são de propriedade e decorada individualmente, a decoração muda dramaticamente de uma extremidade do espectro de estilo para o outro. Algumas unidades representam uma conquista tradicional na elegância, com cadeiras de couro em banheira, colchas de brocado e mesas de mármore. Outros se inclinam para um olhar ultramoderno com mesas de cromo e vidro e arte abstrata. Os convidados repetidos foram conhecidos por fazer pedidos para os seus quartos favoritos, mas sempre há uma chance de que o estúdio elegante que eles solicitem será reservado e eles se encontrarão em um coberto de papel de parede comificados chineses. Mas a maioria dos hóspedes aprecia o estilo individual e a sensação de longe de casa refletida aqui.

O estilo nos banheiros varia tão amplamente. Alguns são assuntos simples de azulejos brancos; outros têm paredes espelhadas e lajes de mármore preto; e um que visitamos até teve um tema egípcio. As luminárias também são individuais: algumas casas de banho têm grandes banheiras de imersão com acessórios de latão, outras têm chuveiros com chuveiros com chuva ou combinação básica de chuveiro / banheira. Alguns quartos de categoria superior também oferecem meia-banhos, geralmente apenas fora do espaço da sala de estar. Ao longo, os artigos de higiene Gilchrist & Soames são fornecidos.

Os armários são abastecidos com roupões, chinelos, cofres e ferros e tábuas a pedido. Serviço de limpeza diário e serviço de abertura de cama são padrão e Wi-Fi é gratuito. A maioria dos quartos tem uma ou duas TVs de tela plana, mas um punhado possui modelos de tubo mais antigos. E outras comodidades são inconsistentes. Por exemplo, um dos estúdios que visitamos faltava uma kitchenette, mas estava equipado com uma torradeira. Ainda assim, os hóspedes podem sempre solicitar certas amenidades com a recepção que eles acham que faltam.

A categoria de sala mais alta é a cobertura, cobrindo dois andares e 2.300 metros quadrados. Mas mesmo as unidades de três quartos podem se sentir positivamente palacianas. Um que visitamos foi adornado com anúncios de vinhos vintage e espelhos quadriculares. As bancadas em granito de cor rosa, uma lareira e poltronas aparadas com tubulação adicionaram outro nível de polonês. Os quartos tinham seus próprios banheiros, e o escritório separado proporcionava um refúgio quieto. O terraço estendido aqui ofereceu espaço para entreter ou mesmo, potencialmente, um encontro familiar.

Por ser um hotel urbano com foco residencial, o Lombardy oferece vários recursos do hotel que podem rivalizar com qualquer cadeia principal, começando pelo seu restaurante. O piso térreo possui o American Cut steakhouse, um espaço escuro e temperamental com banquetas de couro preto e luminárias de inspiração art-deco. É aqui que o buffet de pequeno-almoço gratuito do hotel está estabelecido, o que faz uma sala de café-de-café elegante, mesmo que sombria. O restaurante está fechado no almoço, mas ele abre de volta à noite, começando com uma cena bar barrada durante as horas pós-trabalho e continuando com o serviço de jantar na noite. Para o outro lado do prédio fica o Ninth Street Espresso, uma cafeteria de propriedade independente com um certo toque dos anos 50 graças aos seus pisos de xadrez. Há assentos de fezes limitados aqui, mas isso não impede que os hóspedes venham para tirar o copo após um copo de java forte.

Um centro de fitness no porão, aberto 24 horas, é abastecido com todos os equipamentos de exercícios esperados, incluindo esteiras, elípticas, máquinas de levantamento de peso, pesos livres, bolas de balanço e um par de TVs de tela plana que oferecem diversão. Este nível mais baixo é também onde os hóspedes encontrarão um salão de cabeleireiro de propriedade independente. Os hóspedes recebem desconto para os serviços.

Apenas para o lado da recepção fica dois computadores públicos e uma impressora, e os hóspedes têm acesso gratuito a ambos. O serviço de concierge também está disponível no lobby e o acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todo o hotel. Um elevador com cartão-chave aumenta a segurança deste hotel.