O piso principal do hotel teve uma renovação completa, dando-lhe um aspecto moderno e polido, com paredes com painéis azuis e luminárias de lâmpadas incandescentes. Há uma área de estar pequena, mas convidativa, ao longo de uma parede de tijolos pintados de branco no saguão , aquecida por vasos de plantas e alguns azulejos decorativos. A grande sala de café da manhã tinha o mesmo tipo de atualizações, mas infelizmente vimos alguns camundongos correndo pelo chão quando entramos. O resto do hotel não teve essa reforma de estilo, e os corredores e escadarias exibem o tipo de desgaste esperado de um prédio envelhecido de Nova York .

O hotel está localizado na esquina da Lexington Avenue, ao sul da maioria dos edifícios corporativos em Midtown East . O seu antigo edifício de tijolos está rodeado por casas coloridas da cidade pré-guerra e fica a 10 minutos a pé do Empire State Building, em Murray Hill . Principalmente residencial, o bairro não tem as multidões de turistas de Times Square ou Midtown, e a vibração discreta mais silenciosa é uma grande atração. O Madison Square Park e o Fashion Institute of Technology também estão a uma curta distância, assim como muitas lojas, bares e restaurantes. Há uma pizzaria do outro lado da rua e o hotel fica a três quadras da linha de metrô do trem 6, ou a seis quadras da 28th St N, Q, R stop.

Pequeno, mas confortável, os 101 quartos do hotel têm uma decoração datada com móveis de madeira um pouco mais novos. Os tapetes estampados e papel de parede estampado contribuem para uma atmosfera agitada, especialmente com a adição de colchas florais antigas. Os quartos standard têm camas queen ou king-size, com espaço suficiente apenas para pequenas mesas e cadeiras de rolo ao lado dos armários que doem como um suporte para TVs de tela plana de 32 polegadas. Cafeteira e entradas para iPod são padrão, enquanto os quartos duplos com cama de casal maiores incluem frigobar e micro-ondas . Alguns quartos têm vista para a cidade, mas outros têm vistas ruins obstruídas por outros edifícios. As pequenas casas de banho têm chuveiro médio / banheira combos.

O pequeno-almoço continental gratuito do Hotel @ New York City é servido numa sala de jantar atmosférica com lâmpadas pendentes e uma televisão de ecrã plano montada na parede com muitos lugares sentados (é limpo e moderno, mas vimos algumas pragas indesejáveis ​​na cidade o chão). O café da manhã inclui cereais, frutas, assados ​​e iogurte, além de café e suco. A sala de ginástica 24 horas é pequena, com apenas três aparelhos para exercícios aeróbicos e musculação, e há também uma área de Internet 24 horas com um par de Macs e uma impressora.