O Sugar Palm Grand, Hillside - como o nome indica - está localizado em um penhasco que oferece vistas deslumbrantes sobre Kata Beach, a paisagem urbana e Grande Buda. Nove andares estão espalhados ao longo da encosta. O hotel foi construído em 2008 e dispõe de duas piscinas de borda infinita empilhadas com azulejos pretos e cachoeiras. Paredes de rocha que são cobertas com coberturas verdes ao redor da piscina, juntamente com camas de dossel na grama artificial. Perto é uma área de bar com banquinhos vermelhos. A atmosfera romântica apela para casais. A localização numa encosta e escadas íngremes, no entanto, pode fazer atravessando a propriedade difícil para aqueles com problemas de mobilidade (embora há dois elevadores).

A entrada é acessível a partir de uma pequena área de estacionamento em uma colina. Do chão ao teto janelas de lobby fornecer uma grande quantidade de luz natural perto de duas mesas de madeira que se sentam na frente de um altar revestido de prata. A área de negócios - também no lobby - fornece quatro computadores PC e uma impressora para os hóspedes. Cadeiras almofadadas extragrandes oferecem opções de lugares elegantes na área da recepção.

Situado acima Kata Beach, o hotel fica a cinco minutos a pé para as praias de areia branca. Há toneladas de restaurantes, cafés e bares na área imediata, incluindo Kata Colina, Royal India, Andaman Café e Bar do Elefante. Viajando a pé exigirá escalar algumas montanhas. Scooters ou carros podem ser alugados no local. Kata Hot Yoga é de cinco minutos a pé. O Phuket Surf Shop é também uma caminhada de cinco minutos. Tomando um tuk tuk para Phuket City irá demorar 20 minutos. É 46 minutos de carro para o aeroporto. The Big Buddha é um 24 minutos de carro. Wat Chalong Temple fica a 13 minutos de carro.

Os quartos são pequenos, mas embalado com grandes vistas sobre Kata Beach ou Big Buddha a partir das varandas de vidro. Existem quatro tipos de quartos. Todos têm televisões de ecrã plano, bibliotecas de DVD, Apple TV, chaleiras eléctricas, ar-condicionado, cofre, guarda-chuvas, roupões de banho e chinelos. Mini-bares gratuitos são reabastecido diariamente. Design minimalista e elegante, sofás marrons, lâmpadas de prata, e as paredes de concreto branco criar uma atmosfera elegante. Casas de banho têm paredes semi-transparentes de vidro que enfrentam as camas, chuveiros de chuva e banheiras separadas. Grande Jacuzzi quartos Deluxe dispõem de banheiras de hidromassagem em varandas. Grande quartos acesso à piscina têm piscinas privadas, gramados falso, e espreguiçadeiras. Camas desmontáveis ​​e berços estão disponíveis por uma taxa. Alguns quartos têm escadas.

Mantendo-se com design tropical e elegante do hotel, ao ar livre do bebê de Palm restaurante tem uma vibração elegante e casual. O restaurante serve um buffet de pequeno-almoço, com capacidade para 80 pessoas. A decoração inclui cadeiras de madeira clara e mesas além de ventiladores de teto preto. Há uma TV de tela plana sobre o buffet. Também no local é um pequeno ginásio com equipamento moderno cardio, toalhas, uma televisão de ecrã plano, sauna a vapor e sauna seca.

A recepção está disponível para ajudar os hóspedes a organizar transferências de aeroporto, aluguer de automóveis reservas, ea criação de passeios.