O Hotel LunaSol foi construído originalmente em 1999, embora seus proprietários atuais adquiriram o imóvel em 2007. Depois, eles passaram quase um ano inteiro renovando a propriedade, adicionando a piscina do hotel, área de estacionamento e telhados de palapa. Eles fizeram uma revisão nos quartos, instalando AC, novas pias e banheiros, e bancadas em bancada. Desde então, eles adicionaram TVs inteligentes e, a partir de fevereiro de 2018, continuavam atualizando os banheiros. Normalmente, os hóspedes aqui são famílias jovens, pessoas em férias de mergulho e aposentados. Esta pequena propriedade consiste em um lobby com uma lagoa sintética com grandes tartarugas deslizantes, cozinha comum e terrenos paisagísticos tropicais espalhados por redes. Este hotel simpático e descontraído é uma boa opção para os viajantes que desejam um lugar tranquilo mas conveniente para ficar.

O Hotel LunaSol está localizado fora de uma rua movimentada a poucos quarteirões ao norte da 5th Avenue. Esta área tem uma sensação mais autêntica do que as ruas turísticas a poucas quadras de distância, e o hotel está rodeado por restaurantes locais, alguns hotéis e lojas de conveniência. Walmart fica a 10 minutos a pé, assim como a praia. Várias opções de transporte, como o porto de ferry para Cozumel, paragem de autocarro Collectivo e parada de ônibus ADO estão a uma caminhada de cinco minutos. O Aeroporto Internacional de Cancun fica a cerca de uma hora de carro norte. Há também um hospital a poucas quadras de distância.

Os 16 quartos são bastante básicos, equipados com pisos de azulejos cremosos e um esquema de cores suave e laranja. As bancadas são de azulejos, e os únicos diferenciais entre os quartos são a configuração da cama de um rei ou dois duplos e se o banheiro foi ou não atualizado. Os banheiros atualizados se sentem maiores e têm um aspecto elegante com bancadas em granito e chuveiros de vidro, enquanto banheiros mais antigos têm portas de estilo balonar para os banheiros e os azulejos. Estes espaços se sentem mais apertados devido à parede que separa o banheiro e o chuveiro. Produtos básicos de higiene orgânica são fornecidos. As comodidades padrão incluem AC, pequenos cofres digitais, mini-frigoríficos e pequenas TVs inteligentes de tela plana. Os hóspedes também podem esperar arte de toalhas nas camas e uma varanda ou terraço com mesa e cadeiras.

As características desta estrela do Hotel LunaSol estão localizadas nas costas. A área da piscina do hotel é maior do que o esperado para um hotel de seu tamanho. Uma área de plataforma de pedra tem mesas e cadeiras contemporâneas (se básicas) e uma coleção de espreguiçadeiras. A piscina em si é bem dimensionada e limpa, e contém duas seções, uma para adultos e uma área menos profunda para crianças. Há também uma banheira de hidromassagem levantada com água fria que transborda na seção mais profunda da piscina, além de uma cachoeira de rock relaxante. Embora não haja nenhum serviço de comida ou bebida no hotel, há uma pequena cozinha de canto 24 horas com uma geladeira de tamanho completo, torradeira, microondas e fogão elétrico com forno. Copos, pratos, panelas e panelas são fornecidos, e é comum que os convidados socializem e cozinhem juntos.

O acesso ao clube de praia é organizado com os clubes de praia Zenzi e Wah Wah, que dá ao Hotel LunaSol o uso gratuito de espreguiçadeiras com um mínimo de gastos mínimos.

Outras características incluem café da manhã gratuito e biblioteca de empréstimo no lobby, quatro lugares de estacionamento na frente, que são de acordo com o primeiro atendimento, primeiro a ser servido e uma jarra de água purificada para os hóspedes. O café da manhã está disponível por uma taxa extra e é servido à la carte em um hotel na rua. Wi-Fi gratuito e impressão gratuita de passes de embarque estão disponíveis, mas não há um computador convidado.