Este resort com tudo incluído está situado na comunidade Playacar fechado, com uma praia quase privada e jardins interiores enormes adornados com piscinas fonte, árvores de palmas bem cuidados, e grandes áreas abertas de grama. Mas não é razão por si só que são impressionantes. O átrio é uma obra de arte, com piso polido telha do granito, painéis de madeira e tectos altos que caracterizam recessos abobadado, lustres decorativos, e até mesmo uma grande parte do vitral . Os pilares estruturais com relevos esculpidos, mobiliário de estilo antigo, bustos decorativos e pinturas a óleo nas paredes evocar a sensação de um museu grego ou romano.

Não houve quaisquer grandes reformas nos últimos anos, mas quase tudo foi impecável durante a nossa visita. Pisos brilhavam, exteriores e interiores foram bem-cuidados, os quartos não têm o cheiro de mofo que muitas vezes podem acompanhar lugares em destinos tropicais, com altos níveis de umidade, e os funcionários foram agitada sobre e ajudar todos à vista. No entanto, a necessidade da propriedade para renovação se revelou em detalhes como azulejos faltando na piscina. E o estilo tradicional do hotel pode chocar alguns como datado.

O Riu Palace Riviera Maya é um dos dois de nível Palace Riu resorts no complexo Playacar, sendo o outro o Riu Palace Mexico ; as propriedades Palace têm acesso a todas as comodidades para os quatro de nível clássico Riu resorts nas proximidades: o Riu Yucatan , Riu Playacar (que beneficiou de uma renovação 2015), Riu Tequila e Riu Lupita . Embora o Riu Palace México é mais velho que o Riu Palace Riviera Maya (que abriu em 1999, e essa propriedade abriu em 2006), os seus quartos foram atualizados para o Riu mais moderno olhar em 2012. Ele tem menos privacidade do banheiro, como as banheiras de hidromassagem estão ao lado das camas, mas cerca de metade dos quartos têm cortinas de privacidade. Aqui, os banheiros são mais privado, mas de nível de entrada Júnior Suites têm chuveiro / banheira combos, em vez de os chuveiros e banheiras separados encontrados em todos os quartos do RPM. Este resort tem uma pegada mais propriedade alastrando e uma enorme piscina principal, enquanto o RPM é mais compacto e tem quatro piscinas menores, em vez de um grande. O RPM é também mais perto dos outros Riu resorts, por isso é um pouco mais conveniente para quem quer passar o tempo em propriedades irmã.

Riu Palace Riviera Maya está localizado na área de resort Playacar em um complexo compartilhada com outros cinco hotéis da cadeia Riu. O hotel fica a cerca de cinco minutos de carro do centro de Playa del Carmen (ou 25 minutos a pé, ao longo da estrada ou praia), onde não há muito na maneira de restaurantes, bares e lojas, bem como um ferry regular serviço para a ilha de Cozumel. Os hóspedes também podem fazer passeios de um dia para parques Xcaret e Xel-Ha, e as ruínas maias de Tulum e Chichen Itza. Cancun é de cerca de uma hora e meia a norte, dependendo do tráfego.

Embora os 400 quartos do Riu Palace não foi reformado em algum tempo, eles mantiveram-se bem. O estilo tradicional, no entanto, está começando a parecer mais datado do que deliberadamente Velho Mundo. A maioria dos quartos possuem piso de cerâmica e de estilo antigo básico escuro móveis de madeira (incluindo camas dois cartaz ); o esquema de cores é geralmente ou creme e dourado ou creme e vermelho, e arte de parede é genérico. Todos os quartos têm varandas mobiladas com cadeiras de plástico brancas; a maioria dos pontos de vista são um dos jardins (e hotéis vizinhos) ou para o pátio (trecho principal no centro do resort, incluindo as fontes e piscinas; alguns destes obter um vislumbre do oceano). Alguns quartos no final do edifício mais próximo das piscinas e do mar tem lindas vistas para o mar, mas estes estão em falta.

Existem três categorias para escolher: Júnior Suites , Suites e Whirlpool Suites. Os de nível de entrada Suites Júnior são 357 pés quadrados, e tem salas de estar separadas, bem como uma king-size ou duas camas de casal. Suites são 645 pés quadrados e possuem salas de estar muito maiores. A Whirlpool Bath Suites adicionar uma escada em espiral que conduz a um terraço no andar superior com banheira de hidromassagem; estas unidades têm as melhores vistas disponíveis para o oceano. Há alguns quartos comunicantes disponíveis (ao contrário do Riu Palace Mexico ).

As comodidades incluem serviço de abertura de cama, cafeteira , mini-bar , dispenser de bebidas e serviço de quarto 24 horas (tudo incluído). Na frente da tecnologia, existem TVs de tela plana com canais básicos de satélite, cofres nos quartos e acesso Wi-Fi. Governantas deixar toalha arte impressionante nas camas diariamente. Roupões e chinelos não são padrão, mas pode ser solicitado.

Os banheiros têm banheira de hidromassagem banheira combos / chuveiro, embora Suites têm banheiras separadas (ao lado das camas). Os banheiros têm granito e mármore azulejo, e olhar bastante antiquado. As bancadas são lajes de granito, com grandes espelhos e pias dele e dela. Bidets estão incluídos nos quartos de higiene.

A praia aqui é um ponto alto definitiva. É enorme, com areias brancas, e abundância de palmeiras proporcionando sombra. Há uma abundância de espreguiçadeiras (embora eles não estão amortecido), bem como algumas redes penduradas entre as árvores. Há uma entrada de areia para o oceano (sem pedras afiadas), e embora às vezes há algas, que é regularmente raked (que quase não viu qualquer durante a nossa 2016 visita). Às vezes, os vendedores se aproximam, mas normalmente eles sair quando você dizer não. serviço de garçom para as espreguiçadeiras é fornecido (ao contrário no clássico de nível Riu propriedades).

A piscina vista para o mar é sem dúvida o ponto focal do resort, e tem mais de 13.500 pés quadrados (1.257 metros quadrados) de espaço. Ele tem um bar aquático e até mesmo pequenas built-in assentos e mesas e serviço de garçom também está disponível para as cadeiras (de plástico branco e mesh). A camada superior rasa é adequado para crianças. Guarda-sóis e toalhas estão disponíveis gratuitamente, mediante solicitação da equipe.

Há uma variedade estonteante de atividades durante todo o dia, incluindo jogos na piscina, esportes na praia (como o futebol ou voleibol), e entretenimento à noite (geralmente uma banda ao vivo e, em seguida, um show com dança). Há também desportos aquáticos (incluindo aulas gratuitas de mergulho na piscina, e catamarãs livres), mesas de ping-pong e campos de ténis . Existe um mini-clube, mas não é um destaque.

O centro de fitness é espaçoso, em um elegante, sala iluminada naturalmente com piso de madeira, e tem amplas máquinas - embora eles não são da variedade mais moderna. A assinatura Renova Spa tem uma sauna, banheira de hidromassagem, câmaras de massagem, e seu próprio salão de beleza; há mesmo pedicures peixes disponíveis.

Além do buffet principal, há cinco restaurantes à la carte (onde um código de vestimenta é imposta). Reservas não são aceitos, assim que o assento é primeiro a chegar, primeiro a ser servido para jantares, e as coisas podem lotado durante a alta temporada; espera linhas durante esses meses. Krystal serve cozinha de fusão, Yashima , japonês, pimentão serve cortes finos de carne. Agave é o restaurante mexicano, com pratos à la principais carte e buffet de entradas e sobremesas. Botafogo é um restaurante brasileiro com foco em buffets e com . um prato principal por noite Don Manolo é o principal buffet, com cozinha ao vivo; Ele possui noites temáticas especiais três vezes por semana. Os hóspedes também podem jantar em restaurantes em qualquer resort Riu no complexo.

Daiquiri é o bar na piscina principal, e há também Lirico no terraço, La Habana no lobby, ea 24 horas sports bar . licor de prateleira de cima está incluído na tarifa e serviço de quarto é oferecido 24/7.