Hotel Barcelo Maya Beach fica em um grande complexo de cinco resorts chamado Barcelo Maya Grand Resort, e com mais de 2.000 quartos e muitas comodidades para se citar, pode parecer um pouco irresistível. No entanto, o Hotel Barcelo Maya Beach tem uma seção espaçosa da propriedade, com motivos verdes deliciosos repletos de palmeiras, flores e caminhos.

Como todos os cinco resorts, o Hotel Barcelo Maya Beach possui um lobby ao ar livre cheio de móveis tecidos e acentos coloridos em laranja e azul. Pode ser ocupado aqui às vezes, como visto por queixas relativas a longas esperas para o check-in. A decoração de inspiração mexicana pode ser encontrada em toda a propriedade, desde prédios similares a adobe até grandes estátuas maias e pinturas de artistas locais. Embora tenha uma localização à beira-mar, o resort é tão grande que a maioria dos quartos e espaços públicos não tem vista para o oceano. Com tamanho vem um grande apelo às famílias e casais graças a uma grande variedade de recursos.

O Hotel Barcelo Maya Beach tem uma localização à beira-mar a cerca de 30 minutos de carro ao sul de Playa del Carmen. Não há muito o que fazer ou ver na área, além de explorar os outros resorts do Barcelo Maya Grand Resort, seja caminhando ou tomando o autocarro gratuito de dois andares entre eles. Apesar da falta de refeições ou opções de compras dentro da área imediata (você terá que ir a Playa del Carmen para isso), há uma bela série de cenotes (sistemas de rios subterrâneos) do outro lado da rua do resort. Uma caminhada de sete minutos leva os hóspedes a um parque ecológico, Kantun-chi, composto por cinco cenotes disponíveis para exploração através de snorkeling.

Com pisos de azulejos e um esquema de cores com temas tropicais cheios de turquesa e verde, os quartos standard têm um toque mexicano definitivo para os espaços, mas os móveis e os elementos decorativos são claramente datados. Comparativamente, as suites são modernas, com um elegante esquema de cores neutras e móveis de madeira contemporâneos. (A decoração das suites não está refletida em nossas fotografias). Todos os 630 quartos possuem comodidades semelhantes, como televisões de tela plana, cofres, ar-condicionado, Wi-Fi (apenas gratuitos para clientes de nível superior), minibares gratuitos e cafeteira. Os banheiros oferecem combinação de chuveiro / banheira, produtos de higiene pessoal em dispensadores de parede e secadores de cabelo. Pátios ou varandas permitem grandes lugares ao ar livre para relaxar, mas eles não têm vista para o oceano.

Este resort tem muitos recursos que pode ser difícil experimentá-los todos. A maioria dos hóspedes parece estar satisfeita na praia (principalmente privada) que abrange todos os cinco resorts, ou no bar aquático da piscina exterior. A propriedade também possui atividades esportivas como tênis, basquete e mini-golfe. Atividades aquáticas incluem um centro de mergulho e um Dolphinarium com shows e experiências de golfinhos. Os hóspedes têm acesso a uma pequena academia ao ar livre com equipamentos de cardio e peso, bem como o centro de fitness do resort, que possui equipamentos de cardio e de peso mais modernos, além de classes de fitness em abundância. O spa é adorável e oferece massagens e tratamentos de beleza, além de uma área de terapia de hidrocircuitos com uma grande piscina de hidromassagem.

As tarifas com tudo incluído abrangem três restaurantes: um buffet com cozinha internacional, restaurante mexicano e restaurante bar da praia com buffet, bem como serviço de quartos. Existem outros restaurantes na propriedade como um steakhouse, restaurante italiano e restaurante japonês, mas estes incluem taxas extras e reservas. Buffets e bebidas não recebem altos cumprimentos e comida é supostamente medíocre.

As comodidades para famílias são amplas e incluem clubes para crianças, playgrounds, piscinas para crianças e (para uma taxa) de acesso ao parque aquático. O entretenimento diário e noturno inclui shows de teatro, aquáticos aquáticos ou diversão na discoteca ou pista de boliche. Com um grande shopping no local, os hóspedes podem comprar em lojas modernas ou de vendedores locais vendendo artesanato cultural mexicano. O estacionamento é gratuito.

Embora os hóspedes no Hotel Barcelo Maya Beach possam acessar muitas das comodidades nos diferentes resorts irmãos, existem alguns limites para isso, a menos que você seja um convidado de nível Premium. Wi-Fi também custa uma taxa para aqueles que não são clientes do nível Premium.