O Reflet Krystal Grand Nuevo Vallarta, de 410 apartamentos, parece compacto em comparação com alguns dos outros mega-resorts da região, mas isso se deve em grande parte ao design eficiente, com salas em torres e outros espaços públicos em prédios baixos. A elegante informalidade do átrio, com os seus sofás brancos debruçados a partir de uma simples escultura vertical sob um telhado de palapa, dá o tom para o resto da propriedade, criando uma estética sofisticada, elegante e suave. Belos jardins levam do lobby em direção à praia, onde há uma piscina infinita de forma livre na borda da propriedade que parece fluir para o Pacífico. Este hotel com tudo incluído faz um bom trabalho em catering para casais e famílias com crianças, e há o suficiente para manter todos ocupados.

Esta propriedade está localizada na área norte de Nuevo Vallarta, a 20 a 30 minutos de carro do aeroporto. É apenas a 10 minutos da cidade vizinha de Bucerias. A partir de 2019, este trecho de Nuevo Vallarta ainda está em desenvolvimento, e assim, juntamente com algumas torres de hotéis semi-construídas, lotes vazios e outros sinais não tão bonitos de desenvolvimento contínuo ao longo do caminho, você encontrará verde luxuriante selva do outro lado da estrada. Não há muito a fazer na área, mas Puerto Vallarta pode ser alcançado em cerca de 30 minutos de carro.

Os quartos são bem iluminados e modernos, com decoração elegante que combina móveis de madeira escura com piso de mármore bege e paredes brancas, e muita luz natural que flui através de portas de vidro do chão ao teto, levando a espaços ao ar livre. As grandes paredes de madeira atrás das camas apresentam fotos atraentes de plantas, enquanto as camas são cobertas com lençóis brancos. As comodidades padrão incluem televisões de ecrã plano, minibar, café e chá, cofre, ar condicionado e acesso Wi-Fi gratuito. Os banheiros de mármore têm vaidades espaçosas e chuveiros com efeito de chuva, mas não há banheiras separadas. Roupões, chinelos e secadores de cabelo são fornecidos.

As suítes de luxo do nível de entrada do resort começam com 28 metros quadrados, enquanto as unidades Deluxe Tropical View e Deluxe Ocean View alcançam 366 pés quadrados (34 m²). Suites Júnior são 431 pés quadrados (40 metros quadrados) e adicionar espaços de estar e de jantar, além de alguns têm acesso direto ao swim-up. Os quartos do Altitude Club recebem vantagens adicionais, incluindo acesso ao lounge do Altitude Club, com café da manhã continental diário, café e itens de confeitaria durante todo o dia, além de aperitivos e vinho à noite, além de amenidades de banho de alta qualidade.

Os destaques deste hotel incluem três belas piscinas exteriores, com uma piscina infinita com vista para o oceano que é particularmente impressionante. Todos os três têm decks de piscina linda forrada com espreguiçadeiras de madeira e contornou-se em palmeiras. Os hóspedes também têm acesso direto à praia de areia do hotel, que é repleta de espreguiçadeiras à sombra de palapa. Há até uma piscina rasa com um escorregador para crianças no Explorer's Club, o clube infantil do hotel, juntamente com uma programação diária de atividades. As atividades para adultos variam de aeróbica aquática a blackjack e dominó. À noite, a propriedade oferece entretenimento à beira da piscina, DJs e karaokê no bar Sky Lounge, e até noites de cinema e festas na praia.

As opções gastronômicas incluem quatro restaurantes de especialidades à la carte, um restaurante buffet, duas lanchonetes e um café, além de serviço de quarto 24 horas. Os hóspedes podem escolher entre comida mexicana, culinária pan-asiática e teppanyaki, uma churrascaria à beira da piscina e um restaurante italiano, e todos os alimentos e bebidas de alta qualidade estão cobertos pelo pacote com tudo incluído. Há também três bares e lounges, incluindo um bar na cobertura apenas para adultos, com excelentes vistas da baía. Comida, no entanto, recebe críticas mistas.

Outras características incluem um encantador spa com telhado de palha e muitas janelas com vista para o jardim, um salão de beleza, sauna e ginásio com uma boa variedade de máquinas de cardio e musculação. Há também um business center com computadores e impressoras, além de Wi-Fi gratuito em toda a propriedade.