Gramados bem cuidados e fileiras de palmeiras recebem os hóspedes quando chegam ao Occidental Grand Nuevo Vallarta . A calçada de pedriscos do hotel leva a um grande píer, onde porteiros abrem as portas do carro e levam a bagagem até o saguão. A atmosfera é entretenimento, mas não se sente lotado. Tetos altos e janelas de vários andares trazem uma abundância de luz natural e certa leveza ao saguão ao ar livre. Mobiliário moderno empresta uma estética contemporânea que é realizada em toda a propriedade.

Embora as crianças sejam bem-vindas no Occidental, e há muitas vantagens familiares, como um mini-clube e uma piscina infantil, a maioria dos hóspedes são adultos. Este não é um tipo de intervalo de primavera com tudo incluído, nem é uma soneca total. O ambiente animado e centrado nas atividades do resort é voltado para adultos que desejam relaxar, mas também se divertem. Deve-se notar também que o hotel permite fumar na maioria das áreas públicas, como as piscinas, bares e praia, mas não os restaurantes.

O Occidental Nuevo Vallarta está localizado na praia em (você adivinhou) Nuevo Vallarta, uma cidade resort popular cerca de 30 minutos ao norte de Puerto Vallarta e 20 minutos ao norte do aeroporto. Nuevo Vallarta foi desenvolvido nos anos 80 como uma comunidade de resorts e não parou de crescer desde então. A praia é cercada por mega resort após o mega resort, e grandes complexos comerciais abrigam restaurantes, supermercados e lanchonetes americanas como Starbucks e Subway. Nuevo Vallarta não tem a mesma sensação mexicana autêntica de Puerto Vallarta, e é mais conhecida pela vida familiar do que a vida noturna. Do Occidental, os hóspedes podem facilmente caminhar até cafés, restaurantes, hotéis adicionais, um grande shopping center, supermercado e cassino.

Como o lobby, os quartos têm um toque contemporâneo, com esquemas de cores em tons de vermelho, branco e chocolate. Quartos Deluxe, categoria de nível de entrada do hotel, são um pouco apertados no espaço. Embora os quartos tenham um estilo moderno, a mobília de tábuas barata diminui sua aparência. Eles estão equipados com uma cama king size ou duas camas de casal, mas se sentem muito pequenos para quatro pessoas. As famílias podem querer reservar quartos interconectados ou atualizar para o Royal Level, que oferece suítes maiores. As comodidades dos quartos incluem televisões de ecrã plano, mini-bar gratuito, cafeteira, cofres eletrônicos e equipamento para engomar. Wi-Fi custa extra. Os banheiros possuem telhas de pedra do falso e bancadas, toalhas finas e dispensadores de sabão de parede nos chuveiros. Os hóspedes devem observar que os banheiros não têm banheiras e os chuveiros têm janelas de vidro que não têm privacidade (embora as portas dos armários móveis possam bloquear esse recurso). Os quartos não têm varandas, o que alguns hóspedes consideram decepcionante neste ponto de preço.

O Royal Level é a resposta da Occidental ao serviço de clube. Os quartos do Royal Level são maiores e os hóspedes têm acesso a um exclusivo club lounge com comodidades como acesso gratuito à internet sem fio (Wi-Fi), concierge privativo e reservas preferenciais de restaurantes. O Royal Level Lounge é um espaço sofisticado onde os hóspedes podem pedir bebidas e saborear lanches leves durante todo o dia. A sala de jantar adjacente é o restaurante exclusivo do Royal Level, que serve café da manhã à la carte, almoço e jantar. Os hóspedes do Royal Level também recebem acesso exclusivo a uma das duas piscinas do hotel.

Há duas piscinas no Occidental: uma para todos e uma exclusivamente para hóspedes do Royal Level. A piscina principal é o hub da propriedade. É onde a maioria das atividades organizadas do hotel acontecem e onde a maioria dos hóspedes passa seus dias. A piscina é cercada por espreguiçadeiras de plástico azul e branco e vários guarda-sóis, mas não há cadeiras suficientes para a quantidade de pessoas que vêm à piscina todos os dias. Ao lado da piscina, há uma piscina infantil para os pequenos. Durante todo o dia, a música animada mantém a atmosfera animada, enquanto a equipe de atividades do hotel entretém os hóspedes com aulas de dança e hidroginástica.

O Royal Level piscina é mais tranqüila e um pouco mais alto que a piscina principal. Esta piscina é cercada por espreguiçadeiras almofadadas e tem uma banheira de hidromassagem coberta com pérgola. Há também uma área de lounge adjacente com vista para a praia. Infelizmente para aqueles que procuram serenidade, a piscina Royal Level ainda está ao alcance da voz da piscina principal, às vezes barulhenta.

O Occidental oferece acesso direto à praia para um lindo trecho da praia de Nuevo Vallarta. Espreguiçadeiras são organizadas em fileiras ao longo da areia, sob uma pequena floresta de palmeiras perfeitamente plantadas. A praia tem areia fofa e águas calmas, ótimas para natação, bodyboard e caiaque. Há uma quadra de vôlei de praia, onde os funcionários organizam regularmente jogos e mini torneios. No período da manhã, você pode participar do nascer do sol yoga na areia.

Refeições com tudo incluído no Occidental é bom. A comida oferecida nos restaurantes do hotel é fresca e saborosa, mas pode se sentir um pouco repetitiva depois de alguns dias. Os hóspedes que procuram a experiência culinária de uma vida inteira não a encontrarão aqui, mas aqueles acostumados a tarifas com tudo incluído provavelmente encontrarão as ofertas da Occidental a par com seus concorrentes. Os viajantes que procuram um ótimo jantar com tudo incluso podem querer fazer um upgrade para o Dreams Villamagna , nas proximidades, embora as tarifas sejam significativamente mais caras.

O Occidental tem dois restaurantes buffet durante todo o dia, La Hacienda e Le Buffet. Ele também tem dois restaurantes à la carte, Los Olivos (italiano) e Tóquio (japonês). Os restaurantes à la carte estão abertos apenas para o jantar e é necessário fazer reserva. Além disso, os hóspedes do Royal Level têm acesso a um restaurante à la carte exclusivo ao lado do lounge Royal Level. Há um punhado de bares localizados em frente à propriedade, incluindo um em cada restaurante, um no lobby e um ao lado da piscina principal.

O spa do Occidental é pequeno e se sente um pouco clínico, mas oferece uma variedade de tratamentos, incluindo massagens, tratamentos faciais e envolvimentos corporais. Tratamentos individuais e casais estão disponíveis. O centro de fitness está localizado acima do spa. É equipado com modernas máquinas de cardio e peso TechnoGym, bem como alguns pesos livres.

Embora o Occidental é geralmente preenchido com mais adultos do que crianças, o hotel tem muitas comodidades familiares. O clube infantil no local organiza regularmente atividades programadas para os pequenos. As crianças de 4 a 12 anos podem visitar o clube infantil para jogar, participar de artes e ofícios ou correr ao ar livre no parquinho infantil. Além do mini-clube, o hotel possui uma sala de jogos coberta, várias quadras esportivas, um jogo de xadrez em tamanho real e um teatro ao ar livre que organiza produções noturnas.