A partir da estrada, o edifício principal do Pacific Hotel & Spa é difícil de ver, como é liderada por um vermelho triangular casa de azulejos telhado tradicional, bem como um grande lago presidida pelo Naga estátuas serpente. Na porta da frente, gigantes estátuas do elefante presas guardar a entrada. Através das grandes portas de vidro, o lobby faz uma forte impressão inicial: pilares de madeira gigantes subir a partir de um piso de teca e mobiliário de madeira checkered branco e esculturas são definidas em toda a área. Uma estátua de Brahma grande, ornamentado no estilo templo Koh Ker preside sobre todos, e por trás dele, uma jovem mulher desempenha um xilofone tradicional Khmer - chamado de ek roneat - para definir o humor. Enquanto tudo parece grande e elegante, há um pouco de diversão parque de olhar para todo o esforço, uma atmosfera que não é ajudado por este hotel popularidade com grupos de turismo - multidões são comuns, especialmente na alta temporada.

Pacific Hotel está localizado na Estrada Nacional 6, a estrada principal que vai de Phnom Penh por esta parte do Camboja para a fronteira com a Tailândia. Um, estrada traficada ocupado, é o lar da maioria dos grandes hotéis na área, todos os quais (sem surpresa) atender a grupos de turismo. O Pacific está localizado mais perto de Siem Reap Aeroporto Internacional de para o centro, por isso não é conveniente para bater Pub Street ou o Mercado Velho, como uma necessidade de transporte para chegar lá. No entanto, o hotel não oferecer um serviço de transporte gratuito para Pub rua três vezes por dia - é um 10 minutos de carro. O hotel está em uma boa posição para chegar a Angkor Wat, que é cerca de 10 minutos de distância de carro ou tuk-tuk. Enquanto a área circundante é bastante barulhento, isso não filtrar para o hotel, seus quartos e facilidades estão longe da estrada. Não há muitas lojas e outras instalações no exterior em todo o hotel, embora há vários restaurantes coreanos dentro de uma caminhada de 10 minutos, como é Cambodian Cultural Village. Demora 10 minutos para chegar ao aeroporto por estrada também.

Existem 236 quartos do Pacific Hotel & Spa, todos com decoração e pisos de madeira Khmer contemporâneos. Os quartos são muito espaçosos, têm camas de dois cartaz, áreas sentado no canto, pinturas, e controles de luz de cabeceira. As comodidades modernas incluem televisores de tela plana com canais via satélite, minibar 90, chaleiras de água quente elétricos com chá e café, cofre eletrônico, além de Wi-Fi. As casas de banho têm banheiras de imersão e chuveiros walk-in. Não há uma enorme diferença nas principais categorias de quartos. Nem o padrão Superior ou Deluxe têm excelentes vistas tanto com vista para a piscina ou para a cidade, e apenas alguns dos quartos de esquina do hotel têm varandas pequenas. Os quartos Deluxe vêm com edredons e colchas de seda, em vez de algodão, e eles têm televisores maiores do que os Quartos Superiores, mas que é sobre isso. Para algo mais próximo de luxo, as Colonial Deluxe são bastante elegante, com pisos de madeira teca escuros e mobiliário, além de camas de dossel. Eles também têm leitores de DVD e produtos de higiene pessoal mais finas, mas estes quartos custam quase o dobro. Tenha em mente que os quartos com vista para a piscina pode ser barulhento até tarde da noite devido ao bar da piscina e entretenimento.

O Pacific Hotel é uma grande propriedade com muitas instalações. A piscina é semi-circular, com lotes de espaço circundante e espreguiçadeiras definidos no convés. Cabanas são colocados de volta na sombra, onde os hóspedes podem receber massagens à beira da piscina ou ser servidos jantares privados. Não há uma secção para crianças para um lado e uma banheira de hidromassagem no meio da piscina. Um lado da piscina é decorada com estátuas de dragão que jorram água. Perto daqui, pode-se encontrar o grande spa, que tem um salão de beleza, bem como duas salas de tratamento de petróleo e massagem regular. É num edifício agradável que tem lagoas e plantas, e há uma sala de tratamento com um ofurô privativo. Um centro de fitness com equipamento de cardio grande datada e pesos está localizado na parte da frente do spa.

No hall de entrada, pode-se encontrar uma pequena área de negócios com computadores livres, juntamente com uma loja de souvenirs. Wi-Fi é gratuito em todo o hotel. Também localizado ao lado do lobby são os espaços de restauração e bebidas. Restaurante D'Pacific serve um grande buffet de pequeno-almoço gratuito, e depois tem o dia todo um jantar à la carte com tanto um menu de Khmer e ocidental. Há também uma sala VIP à moda na parte de trás do restaurante que pode ser reservado para festas ou eventos privados. O Lobby Lounge tem tudo, desde bolos e doces com chá e café para coquetéis e vinhos finos, e tem um piano para entretenimento nocturno. Além disso, há o bar Areca à beira da piscina, onde uma banda ao vivo Filipino executa todas as noites. Finalmente, o hotel se destaca em termos de negócios e eventos de função, com um salão de baile e várias salas de reuniões disponíveis para lidar com grandes grupos.