O edifício, anódino e construído nos anos 70, não é nada especial arquitetonicamente falando. Mas o interior do hotel é acolhedor e bem conservado: pisos de mármore lustrosos, de madeira polida, e arandelas dar a propriedade, um toque tradicional quase caseiro. As famílias não vão encontrar muito aqui voltados para eles em particular, e nem os viajantes de negócios vão. Casais são a clientela predominante, eo hotel parece mais adequado para uma multidão. Alguns se queixaram formalidades "abafado", como espera a equipe a ser vestidos com uniformes adequados para navios de cruzeiro do passado, a exigência de que os homens usam calças para jantar, e uma última chamada muito mais cedo no bar. Opiniões sobre a decoração parecem divididos por idade, com os viajantes de meia-idade elogiando o seu apelo "clássico", enquanto o público mais jovem tende a vê-lo como datada. Mas todas as idades concordam em uma coisa - a equipe é atenciosa, e as vistas são deslumbrantes.

O hotel está em um local ideal para explorar a cidade circundante a pé, e os hóspedes que pretendem apenas explorar Sorrento e Capri não pode mesmo precisar alugar um carro. Rua do Grand Hotel está apenas fora do centro da cidade, perto o suficiente para ser conveniente para lojas e restaurantes, mas longe o suficiente que o tráfego é reduzido.

Trata-se de uma caminhada de 10 minutos da Piazza Tasso, a praça principal de Sorrento. Para chegar até o porto e sua visão do Monte Vesúvio, com barcos de sair para a ilha de Capri, requer cerca de 15 minutos a pé. Nápoles eo seu aeroporto fica a uma hora de distância de carro. Ônibus estão prontamente disponíveis no aeroporto; eles podem demorar um pouco mais em termos de tempo de viagem, mas oferecem uma enorme economia em comparação com um táxi.

Os 120 quartos do Grand Hotel são uniformemente impecáveis, grandes, e com ar condicionado, e todos têm varandas e televisões de ecrã plano. Até mesmo os banheiros são espaçosos, com grandes chuveiros azulejos atraentes pias azul e branco e mármore. A decoração é na fronteira com mundano, no entanto, e pode lembrar alguns viajantes de uma versão sucinta de seu quarto em casa. Alguns convidados também foram desilusão ao descobrir não havia café ou suprimentos para fazer chá, não há ferros, e não há outlets conveniente para a cama para o telefone de carregamento (casas de banho têm secador de cabelo, embora). Muitos acham que vale a pena pagar extra para os quartos na frente do hotel nos andares mais altos; eles enfrentam a Baía de Nápoles eo Monte Vesúvio, para que as vistas são muito superiores.

Ambas as piscinas estão apelando à sua maneira: A piscina no terraço tem vistas incríveis e abundância de cadeiras e guarda-sóis animadores; o jardim, escondido atrás do hotel, é mais silencioso. O bar do terraço também tem uma área de estar aconchegante com guarda-sóis e mesas de café. O restaurante é bem iluminado e arejado, com azulejos brancos por toda parte. Pequeno-almoço gratuito do hotel oferece uma ampla seleção, incluindo carnes e queijos no topo da habitual cereais, doces e frutas.

As desvantagens são que não há fitness center ou centro de negócios, eo bar e piscinas fechar mais cedo.