Com telhados de tijolos inclinados e persianas verdes brilhantes, o Alpenrose Hotel and Gardens parece mais uma casa de campo do que um hotel. A estrutura rústica é combinada por interiores igualmente acolhedores e pitorescos, com lâminas e cortinas vintage e azulejos combinados, tapetes de pele de cervo e mesas de café em madeira afligidas em todo o lobby e áreas comuns. O estofamento de revistas nos sofás, um conjunto de fotografias emolduradas e múltiplas bugigangas durante toda a recepção garantem um caráter ainda mais eclético. O design ligeiramente datado e a falta de elevadores dão ao hotel um charme antiquado que lembra uma cama e café da manhã, embora não seja para os hóspedes que procuram algo mais moderno. No exterior, lindamente paisagísticos jardins de ervas e rosas com vistas deslumbrantes sobre as montanhas da Jungfrau, dão à propriedade um cenário de contos de fadas, perfeito para turistas (especialmente, grupos de turismo) que desejam mergulhar no campo fora de Interlaken.

O hotel é um dos muitos edifícios suíços de estilo chalé em uma rua larga e tranquila, no coração de Wilderswil. A localização e a aldeia circundante é pitoresca e pacífica (os próprios jardins são uma atração da aldeia), se não um pouco sonolento. A Igreja de Gsteig está a uma caminhada de três minutos, enquanto as ruínas do Castelo Unspunnen ficam a 15 minutos a pé. A estação ferroviária fica a três minutos a pé, e os transportes públicos chegarão às regiões maiores de Interlaken e Jungfrau em 12 a 14 minutos, que têm mais restaurantes, lojas e entretenimento junto com a Jungfrau Parl. O aeroporto Bern Belp doméstico fica a uma hora e a 30 minutos de carro. Aeroporto de Zurique leva duas horas e 30 minutos para chegar de carro. O hotel não fornece transferências para o aeroporto.

Os quartos variam desde pequenos Singles Económicos até Duplas Clássicas maiores até um espaçoso Suite Jardim, então há algo para a maioria dos orçamentos aqui. A decoração em todos os quartos é super simples, às vezes fronteira com stark, com caixilhos de cama genéricos, colchas e principalmente paredes nuas. Os quartos são limpos, e raramente há um problema com o ruído exterior. No entanto, assoalhos enrugados e contraplacado fino muitas vezes deixa os sons dos quartos vizinhos penetrar nas paredes. Nem todos os quartos têm varandas privadas, mas todos têm uma vista deslumbrante sobre os jardins ou as montanhas da Jungfrau. As amenidades esparcidas incluem chaleira elétrica, pequenas TVs de tela plana e acesso Wi-Fi gratuito e confiável. As camas de beliche são uma característica conveniente nos Quartos Familiares e o Garden Suite tem um design mais luxuoso com um candelabro e um terraço mobilado.

Os banheiros são pequenos e funcionais, com chuveiros com cabine e chuveiros de mão. Todos oferecem artigos de higiene limitados, e alguns têm secador de cabelo. Os quartos mais baratos possuem banheiros compartilhados.

O café da manhã gratuito está disponível para todos os hóspedes no restaurante do hotel, um espaço antigo com mesas de madeira, carpete de borgonha e janelas amplas que oferecem belas vistas para a montanha e para o jardim. O buffet tem uma variedade substancial de frios, queijos, frutas, pães, ovos cozidos e cereais.

O restaurante adjacente e espaço de pub com toalhas de mesa e cowbells na parede, oferece uma mistura de sopas, saladas, hamburgueres e macarrão, além de um menu suíço com fondue e rosti. A comida, a grande parte dos quais é proveniente dos próprios jardins do hotel, é saborosa e com preços razoáveis. No verão, os hóspedes podem desfrutar de refeições no terraço.

Não há instalações para piscinas, fitness ou spa no local, mas durante o verão, uma banheira de hidromassagem ao ar livre está disponível no jardim. O Wi-Fi em toda a propriedade é gratuito. É oferecido estacionamento gratuito em frente ao hotel.