O Shinagawa Prince Hotel Tokyo é um enorme complexo hoteleiro ocupado composto por quatro torres (torre principal, o anexo Torre, a Torre N, e da Torre Oriente), e um complexo de compras e entretenimento ao lado que tende a ficar barulhento e lotado com os compradores quase todas as horas do dia. Ambos os exteriores e os interiores públicos são ultra-moderno e estéril. Cada uma das quatro torres tem um hall de entrada separada e check-in e podem causar alguma confusão entre os clientes que podem ter de shuttle de uma torre para o outro para descobrir onde seu quarto é reservado (o que não é feito óbvio aquando da reserva) . As áreas do lobby são organizados, mas falta qualquer decoração ou tentativas de torná-los mais convidativo para os hóspedes do hotel. Mas há uma abundância de outros espaços para os hóspedes a relaxar e jogar, incluindo as 13 opções de refeições e bebidas, um aquário no local, até mesmo um local de karaoke. A maioria dos hóspedes aqui são viajantes de negócios que escolhem o hotel por causa de sua proximidade com a estação de comboios e da área de escritórios Shinagawa.

Shinagawa Prince Hotel Tokyo é parte de um complexo que inclui ocupado um grande centro comercial e cinema. Há muitos restaurantes, cafés e supermercados nas imediações e é uma caminhada de cinco minutos da estação ferroviária de Shinagawa, de onde muitos destinos no Japão pode ser alcançado através regional e trens de alta velocidade Shinkansen. É uma caminhada de 13 minutos para Hara Museum of Contemporary Art e uma caminhada de 15 minutos para Hatakeyama Memorial Museum of Fine Art. De comboio, os hóspedes podem alcançar o Templo de Sengakuji em 12 minutos, e é de 15 a 20 minutos para chegar à estação de Tóquio, o Santuário Meiji, o Metropolitan Teien Museu de Arte de Tóquio, eo Aeroporto Internacional de Tóquio. Ueno Park e do Akasaka Hikawa Santuário são de meia hora uma maneira por transporte público, enquanto que tanto o Templo Seno-ji e do Palácio Imperial de Tóquio demorar 35 minutos para chegar.

Os quartos do Shinagawa Prince Hotel Tokyo não são muito diferentes a partir dos quartos genéricos encontrados em hotéis de negócios em todo o Japão. Eles são confortáveis ​​e funcionais, mas geralmente não têm estilo ou caráter. Todos os quartos têm frigobar, chaleiras eléctricas, televisões de ecrã plano e cofres eletrônicos. O chão está coberto com o azul carpete de parede a parede e as paredes e cortinas são de um verde pálido. A mobília é simples, com acabamento em madeira quente loira. Os quartos razoavelmente espaçosos no mais novo torre (torre principal) estão em boas condições, mas alguns quartos nas torres mais velhos mostrar muitos sinais de desgaste e estão em necessidade de actualização. Os banheiros são compactos e azulejos em verde escuro e equipados com pequenas banheiras com chuveiros walk-in. Convidados passado se queixaram sobre o cheiro de fumaça de cigarro nos quartos, mesmo aqueles que são suposto ser não-fumantes.

Dada a sua dimensão alastrando, o Shinagawa Prince Hotel Tokyo oferece uma infinidade de recursos de jantar, beber, e de entretenimento. Os hóspedes podem escolher a partir de 13 no local restaurantes, cafés e bares servindo japoneses, chineses e cozinha ocidental. Há até mesmo um bar de karaoke. A parte superior do restaurante Contagem Shinagawa Prince no 39º andar da torre principal tem vistas incríveis de Tóquio. Cafe Restaurant 24 é aberto todo o dia. O complexo do hotel também inclui duas piscinas, um centro comercial, um cinema, uma pista de boliche, quadras de tênis, e um aquário. Um pequeno centro de fitness está aberto aos hóspedes e viajantes a negócios podem utilizar os serviços de negócios, no local, salas de reuniões, e estações de trabalho do computador. Wi-Fi é gratuito em todo o hotel. Um serviço de ônibus limusine viaja para e do Aeroporto de Narita, para uma taxa. O hotel também oferece um serviço de massagens em casa. Lavanderia operada por moedas estão abertos 24 horas e máquinas de venda automática e de gelo estão localizados no corredor.