Das eher seriöse Gebäude aus Beton und Glas über dem Bahnhof Barcelona-Sants täuscht über das Hotel mit skurrilem Raumstationthema hinweg, das sich im Inneren befindet. Schwarzer Teppich mit gelben, roten und silbernen Punkten führt zum großen „Boarding Desk“, wo Gäste einchecken. Schwarze Decken und glänzende schwarze Säulen bieten einen Kontrast gegenüber den weißen Wänden. Weiße Lichtkaskaden von schwarzen, ovalen Deckenbefestigungen in allen öffentlichen Räumen. Ein riesiger schwarzer Tisch, der der Spitze eines ovalen Raumschiffs ähnelt, befindet sich in der Lobby mit mehr als einem Dutzend schwarzweißer Stühle ringsherum. Ein nachgebildetes Bedienfeld eines Raumschiffs befindet sich in einer Ecke und das Foto eines Astronauten umfasst eine gesamte Wand. Mit seinem großen Inventar an Veranstaltungsraum und seiner Lage am Bahnhof wimmelt dieses hochmoderne Hotel von Konferenzteilnehmern, Geschäftsreisenden und Touristen.

Das Barceló Sants befindet sich über dem Bahnhof Barcelona-Sants, dem wichtigsten Verkehrsknotenpunkt der Stadt, im Wohnviertel Sants. Fast-Food-Restaurants wie McDonald‘s sind im Bahnhof angesiedelt und mehrere andere Restaurants sind etwa fünf Gehminuten entfernt. Der Industriepark Parc de l’Espanya, mit seinem schönen See und seinen sehenswerten Skulpturen, ist drei Gehminuten und die Geschäfte, Restaurants und Bars des Einkaufszentrums Las Arenas sind 13 Gehminuten vom Hotel entfernt. Die bekannten Einkaufsmöglichkeiten entlang Creu Coberta sind 14 Gehminuten entfernt. Vom Bahnhof sind Rundreisen um die Stadt einfach und relativ schnell, wobei das Ausstellungszentrum Fira de Barcelona etwa 14 Minuten entfernt ist. Die meisten Touristenattraktionen erfordern auch eine Fahrt mit einem Zug oder einer U-Bahn, wie etwa die Plaça de Catalunya (sechs Fahrminuten) und die Sagrada Família (20 Minuten mit der U-Bahn). Das Barri Gòtic und der Port Vell sind 25 bis 30 Minuten mit der U-Bahn entfernt. Direkte Züge fahren alle 30 Minuten vom Bahnhof zum Flughafen Barcelona-El Prat und brauchen 25 bis 30 Minuten; sonst dauert der Trip 20 Fahrminuten.

Der Dekor in den 378 Zimmern im Barceló Sants führt den schnittigen, hochmodernen und minimalistischen Stil des Hotel fort. Im Jahr 2013 renoviert, sind sie sauber und ziemlich ruhig. Schwarz und helles Weiß werden im gesamten Dekor benutzt, wobei die Bettwäsche, Gardinen und meisten Wände in Weiß gehalten sind, während die Decke, Stühle und Wände im Gegensatz zu den Betten schwarz sind. Fußböden, Schreibtische und kleine Akzentgegenstände wie etwa Nachttische bestehen aus hellem Naturholz. Zu den Standardannehmlichkeiten gehören Minibars, elektronische Safes, vergrößernde Spiegel, Schnurlostelefone, Kaffeemaschinen und kostenloses WLAN. Die Badezimmer sind von großzügiger Größe und weisen eine offene Gestaltung, welche einige Gäste als an Privatsphäre mangelnd betrachten. Die Waschtische ganz in Weiß mit erhöhten weißen Waschbecken aus Keramik befinden sich zwischen den Schlaf- und Badezimmern, welche durch keine Türen getrennt werden. Die kabinenähnliche Toilette und begehbare Dusche verfügen über Mattglastüren. Gäste berichten, dass kein Geräusch vom Bahnhof kommt, aber Gäste in anderen Zimmern können gelegentlich gehört werden. 

Die Standardzimmer Orbital Rooms sind groß, messen etwa 24 Quadratmeter und verfügen über ein breites Doppelbett oder zwei Doppelbetten. Die Badezimmer in den 14 Orbital Suites sind größer, durch Mattglastüren von den Schlafzimmern getrennt und verfügen über zwei Waschbecken (nicht außen), begehbare Duschen mit Regenfallduschköpfen und Badewannen. Die 42 Quadratmeter großen Suiten verfügen auch über ein getrenntes Wohnzimmer mit einem Esstisch und vier Stühlen, zwei schwarzen bezogenen Sofas und einem zusätzlichen 42-Zoll-Flachbildfernseher. Einige Zimmer können für eine Familienzimmergestaltung verbunden werden. 

Die Annehmlichkeiten dieses großen Hotels spiegeln seinen Status als häufigen Gastgeber für Geschäftsreisende und Konferenzteilnehmer. Auf mehr als 2.415 Quadratmetern an Raum für Konferenzen in 14 getrennten Zimmern werden Veranstaltungen für bis zu 1.500 Leute veranstaltet. Gäste berichten, dass das kostenlose, in der gesamten Anlage verfügbare WLAN stark und zuverlässig ist, und das Geschäftszentrum bietet einen Internetzugang und Drucker an. Andere Geschäftsdienste sind gegen eine Gebühr verfügbar. Die Speisemöglichkeiten vor Ort umfassen ein Frühstücksbuffet, eine Lobby-Bar, die leichte Kost serviert, und ein Restaurant der gehobenen Klasse, das den Schwerpunkt auf die mediterrane Küche legt. Zimmerservice steht ebenfalls zur Verfügung. Ein McDonald‘s und andere Fast-Food-Optionen sind am Bahnhof direkt unter dem Hotel verfügbar. Das Fitnesscenter ist mit Cardio-Geräten und Gewichten gut ausgestattet und verfügt über eine Sauna, aber Gäste müssen für die Nutzung jeweils eine zusätzliche Tagesgebühr entrichten. Ein Concierge- und Babysitting-Service wird auch angeboten. Sehr viele Plätze fürs automatische Parken sind verfügbar, aber Preise sind hoch. Kostenlose Zeitungen und ein Geldautomat sind in der Lobby verfügbar und Gepäckaufbewahrungseinrichtungen sind verfügbar, zusammen mit Textilreinigungs- und Wäschedienst. Der Empfang ist rund um die Uhr besetzt und bietet einen Währungswechsel an.