Hotel Neptuno Gran Canaria ein bisschen eine gemischte Tüte ist, obwohl die meisten Dinge zusammen kommen, ein Aufenthalt hier angenehm genug zu machen, werden zur Verfügung gestellt Erwartungen verwaltet. Das Gebäude ist eindeutig eine ältere Struktur und die unverputzten Ziegel Balkone geben ihm ein unfertiges Gefühl, aber das Anwesen wurde umfangreich renoviert im Jahr 2008 und es ist gut gepflegt. Das Interieur verfügt über eine funky Mischung aus alten und neuen Elementen, vor allem die Eingangshalle, die altmodischen weißen und lehmfarbenen geäderten Böden, reich verzierten Kristall-Kronleuchter, und eine Reihe von Sofas und Stühle in leuchtend rot und glatt weiß hat. Das allgemeine Gefühl ist eher klassisch als stilvoll und modern, aber gemeinsame Räume sind sauber und ordentlich, und groß in viel Sonnenlicht lassen Fenster. Während das Nachtleben auf der Tür des Hotels ist buchstäblich, die nur für Erwachsene Politik, Mangel an lebendigem Unterhaltungs- und Doppelverglasung in allen Zimmern machen dieses Hotel zu entspannen und ruhig.

Das Hotel befindet sich an einem ruhigen Block einen zwei Minuten zu Fuß von einer Reihe von Bars, Restaurants und kleinen Geschäften. Eine kleine Tür in der Rückseite des Gebäudes bietet einen direkten Zugang zum Yumbo Centrum, einem belebten Einkaufszentrum beherbergt mehrere Nachtleben Hotspots. Es gibt viele andere Hopping Clubs und Bars innerhalb weniger 10 Minuten zu Fuß von der Unterkunft entfernt. Das Hotel bietet einen kostenlosen Shuttle-Service mehrmals täglich zu Strand Playa del Ingles und Maspalomas 'Leuchtturm, Strand und Dünen. Es ist auch möglich, in etwa 15 Minuten zum Playa del Ingles 'Strand zu gehen. Maspalomas Golfplatz und Wasserpark Aqualand kann jeder in etwa fünf Minuten mit dem Auto zu erreichen. Der Flughafen Gran Canaria ist eine 25-minütige Autofahrt entfernt und Transfers können gegen eine Gebühr an der Rezeption arrangiert werden.

Die 171 Zimmer des Hotels sind einfach, aber modern, mit bunten Kunst an den Wänden, niedlich blumigen Kissen und roten Plastikstühlen. Die Kombination aus dunklen Fliesenboden ähnelt Parkett und großen Kopfteilen aus Holz fügt einige Eleganz, obwohl beige Wände ein wenig langweilig sind. Alle Zimmer sind ausgestattet mit kostenfreiem WLAN, Flachbild-TV, Minibar, Wasserkocher und Klimaanlage, aber es ist eine tägliche Gebühr für die Nutzung von Schließfächern und Bademäntel und Hausschuhe sind nur als Teil des Deluxe-Paket zur Verfügung. Darüber hinaus ist WLAN nur frei in der Lobby des Hotels. Große Fenster öffnen sich auf einen großen Balkon ausgestattet mit dunklen Flechtwerk Harz Stühle mit weißen Polsterung und einem kleinen Tisch mit einem Aschenbecher. Saubere Badezimmer verfügen über mehrere ansprechende Holzakzente, darunter große Spiegelrahmen und kleine Schalen für Pflegeprodukte, sowie große begehbare Duschen (die meisten mit Regenduschen) und Haartrockner.

Hotel Neptuno Gran Canaria verfügt über einen mittelgroßen Pool mit einem kleineren flachen Bereich und eine große Wasserrutsche, die von ein Überbleibsel ist vor dem Hotel wurde ein nur für Erwachsene Ziel. Das Pooldeck ist mit Dutzenden von Stühlen übersät, aber es gab Beschwerden der Gäste gewesen, sie mit Handtüchern in den frühen Morgenstunden zu reservieren. Das Mittagessen wird in der Snack-Bar serviert, das sich auf einem separaten Deck mit Blick auf den Pool mit Innen- und Außenbereich. Neben den üblichen Cocktails bietet die Bar eine kurze Food-Menü, das spanische Spezialitäten wie Paella in der Woche ein paar Mal gehört. Frühstück und Abendessen werden im Buffet-Restaurant serviert, aber das Essen bekommt gemischte Kritiken. Eine der häufigsten Beschwerden am Neptuno ist das Sitzsystem im Restaurant - die Gäste einen Tisch und einen Zeitschlitz für das Abendessen bei der Ankunft zugewiesen werden, die viele restriktive finden. Auch sind viele Tische mit anderen Gästen geteilt, die einige Gäste unangenehm macht. All-inclusive und Halbpension Preise stehen zur Verfügung.

Einige der anderen Funktionen im Hotel haben schon bessere Tage gesehen. Blaue Linoleumböden und der Mangel an natürlichem Licht machen das Fitness-Center Jahrgang fühlen, und während es eine anständige Reihe von Herz-Kreislauf- und Krafttraining Maschinen ist, sowie freie Gewichte, einige der Geräte ist verrostet und verschlissen. Das Spa ist einfach, aber verfügt über eine Massagekabine mit einer Reihe von Körperbehandlungen, eine Sauna und ein Dampfbad. Das Hotel bietet außerdem kostenlose Parkplätze vor Ort. Kostenlose Pendelbusse laufen zum Strand und Maspalomas. Wi-Fi ist nur in der Lobby des Hotels kostenlos.