Das Hotel ist beherbergt innerhalb der County Hall, einem großen und attraktiven Steinbau, der im frühen 20. Jahrhundert im edwardianischen Barockstil errichtet wurde. Es beheimatete ursprünglich einen Teil der Londoner Regierung, doch heutzutage findet man darin Restaurants, Wohnungen, ein paar Touristenattraktionen und noch ein zweites Hotel. Die Lobby verfügt über eine Reihe von Computern, über die sich die Gäste selbst ein- und auschecken können, um die übliche Warteschlange vor der Rezeption zu umgehen. Es gibt auch eine winzige Rezeption für alle, die lieber auf traditionelle Weise einchecken möchten. Die Lobby ist hell und sauber, dennoch herrscht die typische Atmosphäre eines Kettenhotels. An den Wänden befindet sich Werbung, aber auch eine nützliche Infotafel sowie Stadtpläne und Broschüren zum Mitnehmen. Angesichts seiner wuseligen Lage ist es überraschend, dass es in dem Hotel ruhig ist und eine beruhigende Atmosphäre herrscht. Das Hotel ist familienfreundlich und bietet Vergünstigungen für Reisende mit Kindern, doch durch seine zentrale Lage ist es eine ebenso gute Wahl für Geschäftsreisende. 

Das Premier Inn liegt bequem in der South Bank von London, direkt hinter dem London Eye, und Big Ben sowie die Houses of Parliament befinden sich gleich auf der anderen Seite der Themse. Das London Sea Life Aquarium, der London Dungeon und die Spielhalle Namco Station sind im selben Gebäude wie das Hotel. Downing Street, Westminster Abbey und der St. James‘s Park sind fußläufig in 10 Minuten zu erreichen. Innerhalb von 20 Minuten erreichen Sie Buckingham Palace, die National Gallery, Piccadilly Circus, Leicester Square und Hyde Park. Der (U-)Bahnhof Waterloo befindet sich auf der gegenüberliegenden Straßenseite. 

Die Gästezimmer gibt es in den gewöhnlichen Kettenhotel-Varianten und die schlichte Einrichtung ist nicht sehr aufregend, aber für ein Hotel in der Londoner Innenstadt ist die Größe der Zimmer bemerkenswert. Viele Zimmer, die in Richtung des Flusses zeigen, bieten eine spektakuläre Aussicht auf das London Eye, die Themse und die Jubilee Gardens. Die Zimmer verfügen über kleine Flachbildfernseher, Safes und Tee- und Kaffeemaschinen, aber es fehlen Extras wie ein Minibar. Dies ist ein Hotel der Kette Premier Inn, in dem es sogenannte „Hypnos“-Betten gibt, die von den Gästen sehr für ihren Komfort gelobt werden. Die großen Badezimmer verfügen über Dusch-/Badewannen-Kombinationen mit exzellentem Wasserdruck.

Das Hotel verfügt über begrenzte Annehmlichkeiten und es fehlen die Gemeinschaftsbereiche. Es gibt zwar einen kleinen Sitzbereich in der Lobby, aber es gibt keine Lounge, in der man sitzen und entspannen kann. Allerdings gibt es einen kleinen Tagungsraum für bis zu 12 Personen und das WLAN ist in der gesamten Anlage kostenlos. Das Restaurant vor Ort bietet ein gekochtes oder kontinentales Frühstück, leichte Snacks, Abendessen sowie ein separates Kindermenü. Das Frühstück ist nicht im Zimmerpreis enthalten, aber es ist seinen Preis wert und bietet eine riesige Auswahl an Frühstücksgerichten, von getoasteten Crumpets bis hin zu vegetarischen Würstchen. Kinder unter 16 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen bekommen das Frühstück gratis, damit eignet es sich sehr gut für Familien. Zum Mittag- und Abendessen gibt es viele Auswahlmöglichkeiten, dazu zählen unter anderem Chicken Wings, Burger, Pizza, Pasta und Salate. Das Hotel verfügt auch über eine Bar, die aber winzig ist. Nur wenige Meter vom Hotel entfernt findet man viele Bars und Pubs mit mehr Atmosphäre.