Das Rafayel on the Left Bank ist ein relativ neues Haus (Eröffnung war im Dezember 2009) und die Architektur ist modern und beeindruckend. Granit, Putz, Holz und Glas sind sowohl in den Zimmern als auch in den großen, offenen Gemeinschaftsbereichen integriert. Die Möbel, wie zum Beispiel die stromlinienförmigen, cremefarbenen Sofas in der Lobby sind unaufdringlich und minimalistisch. Das Spa und der angeschlossene japanische Garten haben ein reizvolles asiatisch inspiriertes Design.

Eine der einzigen Schattenseiten des Hotels ist seine Lage. Der nächste Zugang zur U-Bahn ist die Haltestelle Clapham Junction DLR, die einen 10- bis 15-minütigen Fußweg durch eine Mischung aus städtischen Apartmentblocks und gewerblichen Anlagen vom Hotel entfernt liegt. Das Hotel bietet allerdings von morgens bis abends alle 30 Minuten einen kostenlosen Hin- und-zurück-Fahrdienst zur Clapham Junction und Clapham Common, aber für Gäste, die spät abends ausgehen wollen, ist er nutzlos. Die Umgebung ist überwiegend Gewerbegebiet, und der Hubschrauberlandeplatz nebenan kann tags und nachts ganz schön Lärm verursachen. Rechnen Sie mit einer teuren Taxifahrt, wenn Sie an einem der zentralen Bahnhöfe oder abends am West End anreisen.

Die Zimmer im Rafayel on the Left Bank wurden meisterhaft entworfen, um möglichst viel Platz und Komfort gleichermaßen zu schaffen, und sind mit maßgefertigten Möbeln in dezentem asiatisch inspirierten Design ausgestattet. In den Zimmerpreisen sind standardmäßig kostenloser Tee und Kaffee, Bademäntel und Hausschuhe inbegriffen. Die 32-Zoll-Fernseher haben Multimedia-Anschlüsse, sodass die Gäste ihre Laptops und Musik-Player anschließen können, und sie bieten auch Zugriff auf Filme, den Zimmerservice und die Möglichkeit zum Express-Check-out. Die Badezimmer sind luxuriös mit Porzellan-Armaturen, Mosaikfliesen, biologischen Hygieneartikeln und Sprühduschen, manche verfügen über Whirlpool-Badewannen und Fernseher. Einige Zimmer haben angefangen, leichte Alterserscheinungen wie abgenutztes Leder, Holz, und kaputte Lampenfassungen aufzuweisen, und es finden sich auch gelegentlich Fingerabdrücke auf den Wänden und Flecken auf den Teppichen, um die sich jemand kümmern könnte. Wenn Sie Flussblick wünschen, buchen sie den treffend benannten Thames Room.

Das Verkaufsargument des Hotels ist definitiv sein breites Angebot an Einrichtungen. Angesichts seiner isolierten Lage ist das Hotel gut beraten, den Gästen vor Ort viel zu bieten. Die Spa-Ausstattung umfasst einen Whirlpool, Sauna, Dampfbad und einen kleinen Badebereich sowie selbstredend auch persönliche Behandlungsräume für Massagen. Das feine Abendrestaurant Banyan on the Thames hat eine auf Grillspezialitäten aufbauende Speisekarte, Flussblick und eine Dachterrasse. Der Barbereich des Restaurants bietet eine große Getränkeauswahl und verkauft auch edle Zigarren, die in der Zigarren-Lounge des Hotels genossen werden können.