Der Eingang zu diesem Hotel ist von einem grünen Garten umgeben ist, und führt zu einem warmen, modernen Lobby, die eher wie ein ordentlich Wohnzimmer als ein Hotel Rezeption fühlt. In krassem Weißen und tiefe Wälder mit Farbakzenten dekoriert, hat der Hauptraum eine kleine Rezeption, gemütlichen Sitzgelegenheiten, Spiele, Bücher, Filme und einen öffentlichen Computer. Türen führen in den Wintergarten, wo täglich ein kostenfreies Frühstück serviert wird, und eine weitere Tür führt auf eine kleine Terrasse und Garten, mit Bänken, wo die Gäste unter den Blumen entspannen.

Nur über die Straße von der Marina und dem Niagara River ist der Harbour House Hotel in einer Ecke einer ruhigen Nachbarschaft in der Stadt Niagara-on-the-Lake versteckt, und auf den ersten Blick sieht es aus wie nur ein weiteres großes Haus. Die Gegend ist schön und ruhig, mit viel Grün und Gärten sowohl das Hotel und in der Nähe von Gebäuden rund. Es ist kurzer Spaziergang zum Yachthafen und ca. 10 Minuten zu Fuß zur Queen Street, der wichtigsten touristischen Teil der Stadt, die mit zahlreichen Geschäften, Restaurants und Aktivitäten ist. Zu weiteren Sehenswürdigkeiten zählen Fort George, die Niagara-on-the-Lake Golf Club, einen kleinen Park, und eine Reihe von Weingütern. Es ist eine halbe Stunde Autofahrt zu den Niagarafällen.

Die Zimmer im Harbour House Hotel sind sauber, frisch und einladend und haben malerische modernen Möbeln. In neutralen Farbtönen eingerichtet, jedes Zimmer hat seinen eigenen Stil, sondern enthält auch eine Vielzahl von Annehmlichkeiten sowie schrulligen Details wie Gummiduckies in den Wannen und muhen Kuh-Wecker. Details wie Segelboote Modell montiert und Modell Leuchtturm über dem Kamin Punkt zur Lage am Wasser. Die Betten sind Plüsch, mit Matratzen, Daunendecken und 300-thread-Laken. Die meisten Zimmer sind mit separater Whirlpool-Wannen und Duschen, und alle mit Gas-Kamine, DVD-Player (DVDs Leihgerät zur Verfügung stehen), und Kaffeemaschinen. Die Suiten verfügen über zusätzliche Annehmlichkeiten wie Badezimmer TV, extra großen Whirlpool-Wannen und Surround-Sound-Systeme. Einige Zimmer verfügen über Juliette Balkon und Blick auf die Marina.

Obwohl die schönen Zimmer und die ausgezeichnete Lage sind das Hotel größten zieht, gibt es eine Reihe von zusätzlichen Vergünstigungen, einschließlich kostenlosem WLAN, kostenlose Parkplätze und ein kostenloses warmes Frühstücksbuffet mit Produkten zu bestellen. Das Hotel beherbergt auch eine tägliche Nachmittag Weinprobe mit Weinen aus der ganzen Region, und es gibt einen kostenlosen Shuttlebus, der am Abend des Stadtzentrums und Attraktionen in der Nähe verläuft. Während die Harbour House hat kein eigenes Restaurant, Spa, Fitness-Center oder vor Ort, haben die Gäste Zugang zu den Fitness-Zentren und andere Annehmlichkeiten an Schwester Eigenschaften des Hotels, das Shaw Club Hotel & Spa und der Charles Inn.