Das Kamala Beach Resort, ein Sunprime Resort, richtet sich an Reisende, insbesondere Paare auf der Suche nach einem beschaulichen Urlaub in Phuket auf einer großen Anlage voller gehobener Einrichtungen und Dienstleistungen. Der kleine Hoteleingang – mit einem weißen Schrägdach und zwei betenden Thai-Statuen – lässt ankommende Gäste die enorme Größe dieser Anlage nicht erahnen. Glatte Holzfußböden und vertäfelte Decken zieren die Lobby, in der moderne Möbel vor Fenstern mit Blick auf die Außenanlagen stehen. Pfade – beleuchtet mit Gartenlampen – winden sich durch die gepflegten Gartenanlagen und Rasenflächen. Im Außenbereich stehen Recycling-Tonnen zur Verfügung. Familien mit Kindern werden Berichten zufolge in einem separaten Teil der Anlage untergebracht, um den Lärmpegel gering zu halten. Die Atmosphäre ist insgesamt geruhsam und zwanglos. 

Das Kamala Beach Resort liegt am beschaulichen Strand von Kamala, an dem sich zahlreiche Verkaufs- und Imbissstände finden. Innerhalb von 10 Minuten Fußreichweite befinden sich mehrere Restaurants und Bars, ein 7-11, ein Biergarten und Läden. Der Flughaffen ist mit dem Auto etwa 32 Minuten entfernt. Die pulsierende Stadt Phuket lässt sich mit 30 Minuten Fahrt erreichen. Zum Phuket FantaSea, einem Abendrestaurant mit Büfett und Live-Show, ist es eine Autofahrt von 16 Minuten. Die Fahrt zum Tempel Wat Chalong dauert 35 Minuten. Die Große Buddhastatue ist eine Fahrt von 43 Minuten entfernt. Zur Phuket Surf School fährt man neun Minuten. Die Siam Safari Nature Tours sind eine 35-minütige Fahrt entfernt.

Das Hotel hat mehrere Zimmerkategorien im Angebot: Deluxe Außenanlagen-Terrasse, Deluxe mit teilweisem Meerblick, Grand Deluxe mit Bergblick, Grand Deluxe mit Poolblick und Junior-Suiten. In den meisten Zimmern finden sich Holzfußböden, Seidentextilien, Popkultur-Kunst und dunkle Holzmöbel. Zu den Annehmlichkeiten gehören Klimaanlage, Bademäntel, Slipper, Flachbildfernseher, Minibars, Schirme, Bügeleisen, Safes und Kaffee-/Teemaschinen. Die modernen Badezimmer sind mit Waschlotion-/Shampoo-Hygieneartikeln und Duschen oder Dusch-Badewannen-Kombinationen ausgestattet. Die elektrischen Anlagen lassen sich mit der Schlüsselkarte regulieren. Zauberhafte Balkone oder Terrassen mit Gartenmöbeln bieten Blick auf die Berge, den Pool und/oder die Gärten. Teilweiser Meerblick ist ebenfalls verfügbar. Zu den Suiten gehören mit Türen abgetrennte Wohnzimmer, Kochnischen mit Spüle, zwei Bäder, bodengleiche Regenduschen und Badewanne.

Es gibt vier Lagunen-Pools im Freien, umgeben von Grünpflanzen. Liegen und weiße Sonnenschirme stehen auf den Decks zur Verfügung. Es gibt zwei Tiki-Bars mit Zugang vom Wasser aus. Ein Pool bietet teilweisen Blick auf einen traumhaften palmengesäumten Sandstrandabschnitt. Auf dem Sand stehen keine Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung, und ehemalige Gäste haben sich beklagt, dass die Pools überlaufen sein können. 

Das Prime Gym ist mit Holzfußböden ausgestattet und bietet moderne Kardiogeräte, einen Wasserkühler, Yogamatten und einen Flachbildfernseher. Das Prime Studio, das für Yoga- und Aerobic-Kurse genutzt wird, ist sauber und luftig mit Holzfußböden und großen Fenstern.

Die Anlage ist eine der am besten ausgestatteten in der Gegend, sie verfügt über zwei Restaurants und vier Bars. Das Primekitchen am Meer serviert europäische und thailändische Küche in einem Tiki-Restaurant im Freien. Das Primekitchen am Pool bietet italienische Kost, Themenabendessen und Live-Musik. Die Primewellness Snackbar findet sich beim Fitnessstudio. Die Primelounge ist zwanglos und unter freiem Himmel. Zwei Tiki-Bars mit Zugang vom Wasser aus sind ebenfalls vorhanden. Es gibt vor Ort auch einen Minimarkt mit gutem Angebot und eine Klinik - Dr. Sonita’s Team.

Drei helle klassische Tagungsräume, die bis zu 25 bzw. 225 Personen Platz bieten, stehen ebenfalls zur Verfügung. In der Lobby findet sich auch ein Businesscenter mit vier PCs. WLAN ist im gesamten Haus kostenlos.