Ein Spaziergang durch eine der großen weißen Bögen, wie sie das Hotel betreten die Gäste begegnen der üppigen, auch von Port Douglas Standards, Gärten, in denen nicht ein einziges Blatt ist fehl am Platz. Die Lobby mit hohen Decken und weißen Steinmauern die Schaffung eines hellen und luftigen Atmosphäre ist auch makellos. Das Hotel zieht Familien und Hochzeitsreisende, und es ist nicht ungewöhnlich, dass Kinder unbeaufsichtigt schossen hin und her, was diejenigen, die einen romantischen Rückzugsort ärgern könnte.

Das Hotel liegt am nördlichen Ende der gehobenen Port Douglas, den Hotel profitiert von seiner Nähe zum Four Mile Beach, der ca. fünf Minuten zu Fuß entfernt ist. Die Stadt der Haupteinkaufsstraße, Macrossan Street, ist weniger als einen 10-minütigen Spaziergang, während Davidson Street, die Heimat von mehreren Restaurants, ist sogar noch näher. Das Hotel liegt am Strand Ende Mowbray Street, die relativ ruhig ist und läuft Ost-West entfernt. Der Flughafen Cairns ist etwa eine Stunde von Port Douglas mit dem Auto.

Die Standard-Zimmer im Peppers Beach Club sind Spa Suites aufgerufen und, wie der Name schon sagt, einen Whirlpool auf dem Balkon. Die Suiten selbst haben schlichte weiße Wände mit abstrakter Kunst geschmückt und sind in beruhigenden Farben Creme dekoriert. Sie sind mit kostenlosem WLAN, Flachbild-TV mit kostenlosen Filmen, Zimmerservice und Minibar. Die Badezimmer sind klein, aber hell und sauber, mit weißem Marmor Detaillierung und der hauseigenen Marke von Pflegeprodukten.

Die Appartements (mit ein, zwei oder drei Schlafzimmer) haben das gleiche Aussehen wie die Spa-Suiten, sind aber größer und haben kleine Küchen und Waschräume mit Waschmaschinen und Trocknern. Die Apartments im Peppers erhalten die gleiche tägliche Zimmerreinigung wie die reguläre Spa Suites. Alle Einheiten verfügen über einen Balkon und einige Barbecues oder Tauchbecken.

Das Herzstück - buchstäblich - der Peppers ist der große Pool, um die sich verschiedene Gebäude des Resorts gruppiert sind. Auf der einen Seite des Pools ist ein kleiner Strand mit weißem Sand von den nahe gelegenen Whitsundays geschaffen. Auf der anderen Seite haben viele der Zimmer im Erdgeschoss des Hotels einen eigenen Zugang. Der Pool ist von Cabanas umgeben und verfügt über eine Swim-up-Bar. Viele Familien verbringen den ganzen Tag am Pool.

Der exklusive Spa, das eine breite Palette von Behandlungen anbietet, und der Sublime Bar & Grill, die auf Meeresfrüchte mit asiatischen Einflüssen spezialisiert: Das Hotel ist von zwei ausgezeichneten Einrichtungen gestärkt. Beide sind sehr beliebt, und Vorverkaufs empfohlen.

Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt ist, und es gibt einen Hausmeister und ein modernes Fitnesscenter.