Das mitten zwischen den großen Einzelhändlern der Market Street gelegene Hotel Zelos hat mehr mit den Kunstgalerien der Bay Area gemein als mit dem Old Navy, auf dem es sich befindet. Der Eingang und die Lobby befinden sich an der Straße, jedoch beginnt der Hotelbereich fünf Stockwerke höher. Überall im Hotel findet sich beeindruckende Kunst, was diesem eine coole, hippe Atmosphäre verleiht. 

Bis auf einen unglücklichen Ausblick aus manchen Zimmern werden die großen Standardzimmer dem Sexy-trifft-klassisch-Ethos gerecht. Für ein Zimmer in einem Stadthotel ist es geräumig – ein gemütliches Bett, ein großer Schreibtisch und ein Sessel passen hinein, ohne dass der Raum vollgepackt oder beengt wirkt. Nehmen Sie noch den aufmerksamen Service und das schicke Restaurant Dirty Habit hinzu und Sie haben hoch über den Menschenmassen der Stadt einen schönen, ruhigen Rückzugsort.

Das Hotel liegt zentral – das Feinschmeckerparadies im Ferry Building ist nur 10 Minuten mit der Straßenbahn die Market Street hinunter. Dank der Kunst an den Wänden und den Hunden in der Lobby (es war früher ein Kimpton) ist es die hippere Alternative zum Marriott im selben Block, das ähnlich viel kostet. Auf der anderen Seite ist das Zelos nicht so hip wie das SOMA W (und es hat keinen Pool), aber es hat eine gemütlichere Atmosphäre als die mondäne Hotelkette. Andere Boutique-Hotels in der Gegend um den Union Square wie das Serrano und das Kensington Park kosten normalerweise weniger, sind aber auch nicht annähernd so kultiviert wie das Zelos. Wenn man das Hotel nur zum Schlafen zwischen ganztägigen (oder -nächtlichen) Sightseeingtouren braucht, dann ist es das Extrageld vermutlich nicht wert. 

Das Hotel Zelos ist ein stets effizientes und freundliches Boutique-Hotel, in dem der das Motto des Services nicht „Dein Wunsch ist mir Befehl“ lautet, Ob es um das Wechseln einer Glühbirne geht oder darum, die Strecken auf einer Joggingkarte zu erklären, das Personal ist immer sofort zur Stelle und hilfsbereit.

• Hohe Servicegebühr für Parken
• Kostenlose Tageszeitungen in der Lobby
• Wäsche und Textilreinigung über Nacht verfügbar
• Zimmerservice während des Frühstücks verfügbar
• Kostenloser Kaffee und Tee am Morgen

Das Palomar gehört zu keinem der klar definierten Stadtviertel von San Francisco, liegt aber zentral und hat eine ausgezeichnete Verkehrsanbindung. Man gelangt vom Palomar bequem zu Fuß zum Union Square und zum Finanzdistrikt; zum Embarcadero und nach Fisherman‘s Wharf ist es eine kurze Straßenbahnfahrt die Market Street hinunter. Dank der nahegelegenen Haltestellen von MUNI (Verkehrsbetriebe von San Francisco) und BART (Züge, die ins Umland fahren) kann man bequem auch mal weiter hinausfahren.

• Einen Block vom Moscone Convention Center entfernt
• Das Palomar ist von Filialen großer Ladenketten umgeben, z. B. Bloomingdale‘s und Apple Store, was Vor- und Nachteile mit sich bringt.
• John‘s Grill, das traditionelle Steakhaus, in dem Dashiell Hammett speiste und trank und das in dem Roman „Der Malteser Falke“ erwähnt wird, befindet sich im gleichen Block.
• Wenige Blocks vom San Francisco Museum of Modern Art (SFMOMA), dem Contemporary Jewish Museum und dem Yerba Buena Center mit seinen Parks entfernt
• Einen Block vom Wendepunkt der Kabelbahn entfernt
• Nach Einbruch der Dunkelheit ist hier nicht viel los.
• Auf der Market Street sind nicht gerade wenige Bettler unterwegs. Und während Union Square eine sichere Gegend ist, sollte man mit Ausflügen in den angrenzenden Stadtteil Tenderloin vorsichtig sein – das Viertel hat einen üblen, unsicheren Ruf.
• Weit entfernt vom Presidio, der Golden Gate Bridge, dem Golden Gate Park und Haight-Ashbury, aber das ist bei den gehobenen Hotels in anderen Stadtvierteln auch nicht anders.
• 30-minütige Taxifahrt vom Internationalen Flughafen San Francisco (SFO)

Die Zimmer sind modern und stilvoll, mit kunstvollen Kissen auf den Holzbetten, gerahmten Drucken und Teppichboden im Krokodildesign. Das große Standardzimmer „Deluxe“ mit 32,5 Quadratmetern bietet genug Platz für einen Schreibtisch, einen Sessel, eine kleine Kommode, eine Bank und einen Tisch. Zum Vergleich: Die Standardzimmer im nahegelegenen Palace und im Marriott in derselben Straße sind 28 Quadratmeter groß.

Das größte Problem mit den Zimmern wird beim Zurückziehen der Vorhänge deutlich. Bei einigen schaut man auf das leere Bürogebäude nebenan, beim Blick nach unten sieht man den gläsernen Vorhof des Container Store. Die Fenster, Fenstersimse und der Vorhof selbst sind mit Vogelkot bekleckert. Das Hotel kann nicht viel gegen die Vögel in der Stadt unternehmen, aber das romantische Ambiente wird dadurch insgesamt beeinträchtigt. Man sollte um eines der vielen Zimmer mit Blick auf die Market Street und die 4th Street oder auf den inneren Zen-Garten bitten. Die Zimmer beginnen erst im 5. Stock und die Fenster sind schalldicht, sodass Straßenlärm kein Problem sein sollte.

• Das Standardzimmer hat entweder ein extragroßes Bett oder zwei Doppelbetten mit Daunendecken und Daunenkissen
• Halb coole/halb kitschige Bademäntel mit Tierdrucken in den Zimmern. Die Gäste können ihre tierischen Instinkte auf Wunsch auch mit nach Hause nehmen. Die Leoparden-Variante kostet eine schöne Stange Geld.
• Guter Wasserdruck in der Wannen-Dusch-Kombination
• Luxuriöse Hygieneartikel von Pharmacopia
• Die Minibar offeriert das großartige, aus San Francisco stammende Bier Anchor Steam
• Zur Elektronik gehören ein 42-Zoll-LCD-Fernseher, ein iPod-Dock und ein DVD-Player für selbst mitgebrachte Filme. Auf Wunsch gibt es Video-on-Demand und Nintendo-Spiele.
• Kostenloses WLAN 
• Die „Tall Rooms“ haben 2,45 Meter lange Betten für den Fall, dass NBA-Teams o. ä. hier absteigen.

• Das Fitnessstudio mit seinen drei Precor-Cardiogeräten (Fahrrad, Laufband und Ellipsentrainer), einem Paramount-Trainer und einem Hantelständer ist klein, aber angemessen. Yogamatten und Trainingsbälle stehen ebenfalls zur Verfügung.
• Kostenlose Leihfahrräder erhältlich
• Jeden Morgen kostenloser Kaffee und Tee
• Sechs Besprechungsräume
• Kein Wellnessbereich, aber Wellnessbehandlungen im Zimmer verfügbar

Das Dirty Habit ist die trendige Bar und das Restaurant des Hotels. Hier werden Frühstück, Abendessen und kostspielige Cocktails serviert. Der Innenraum ist schick, mit bedruckten Teppichen, Sitzecken mit schwarzen Ledersitzen und einer Wand mit oxidiertem Metalldekor. Eine beheizte Außenterrasse gibt es ebenfalls. Im Mittelpunkt steht die Bar mit einer großen Auswahl an Cocktails, Spirituosen, Bier, Wein und einem Angebot an Gerichten für zwei Personen. 

• Frühstück wird jeden Tag serviert, es gibt Gerichte wie Gartenomelett, Pancakes und Chilaquiles. 
• Kein Mittagstisch
• Zimmerservice für das Frühstück verfügbar
• Kostenloser Tee und Kaffee am Morgen