Desde fuera, el hotel parece un enorme centro comercial. Una estructura que es la mitad de vidrio, medio concreto y rodeada de altas palmeras, se eleva por encima de los edificios cercanos. El camino que se sienta en un año ocupado, haciendo sonar con los coches y tuk tuks, pero esto es Bangkok y, a menos que encuentre una propiedad escondido en una de las calles laterales, el animado ambiente es parte del curso. El vestíbulo está repleta de puntos de venta y un santuario de elefantes dramática, y tararea con un flujo constante de compradores e invitados. Es brillante y estimulante, con pisos brillantes y servicio de recepción de madera, pero no hay nada particularmente emocionante sobre el diseño o el mobiliario.

El hotel carece de los rincones de la personalidad y peculiares y grietas que usted encontraría en hoteles boutique o incluso albergues para mochileros. El ambiente es genérico a través de todos los espacios públicos, y el tema anodino continúa en las habitaciones, que también cuentan con muebles de aspecto cansado. El hotel es popular entre las familias y personas de negocios, que buscan una variedad de comodidades en el lugar (como una piscina y un gimnasio al aire libre) y una ubicación que está muy cerca de todas las tiendas.

El hotel es una base ideal para ir de compras y comer, como Siam Paragon, hall de MBK, el Central World Plaza y Plaza Siam están a pocos minutos de distancia del hotel. La estación de tren del cielo BTS está a 30 minutos en coche de la puerta del vestíbulo, que no está tan cerca pero una vez que los huéspedes llegan allí, que proporciona fácil acceso a todas las zonas turísticas de Bangkok. El aeropuerto internacional de Suvarnabhumi está a 30 minutos-en coche del hotel en la autopista. La propiedad está a poca distancia de la Plaza Pantip, Platinum Fashion Mall y Mercado Pratunam. También está cerca de Siam Ocean World y CentralWorld Shopping Complex, que es el sexto mayor complejo comercial en el mundo. A 30 minutos a pie lleva a los visitantes a Patpong mercado nocturno, que es un gran destino para ir de compras - pero fiel a inclinaciones ilícitas de la zona (que se encuentra en el barrio rojo) - las mercancías piratas, especialmente los relojes, se regateaba por todos, desde las familias a las parejas adolescentes. Si los clientes quieren llegar a Koh San Road, que está a unos 20 minutos en el autobús y es un lugar predilecto de los mochileros. El camino está lleno de recuerdos baratos, golosinas de la calle, y bares baratos. El hotel no está tan bien situado para llegar a lugares de interés turístico, como el Gran Palacio y el Buda de Esmeralda. Para ver estas reliquias mesméricos, los viajeros sería mejor elegir un hotel que está más cerca de la estación de tren de Hua Lamphong.

Las habitaciones del Grand Diamond Suites son mucho más suave de lo que parecen en la página web del hotel; los muebles son de fecha y la iluminación es tenue. Dicho esto, las habitaciones son grandes, con nevera de tamaño completo, cafetera y TV de pantalla plana. Las suites de lujo son probablemente las mejores habitaciones, con suelos de madera y paredes bonitas decoradas con escenas clásicas tailandesas. Los baños suelen venir con una bañera y una ducha, y la presión del agua es excelente. Hay un inodoro (y una manguera y un balde, tradicional a Bangkok etiqueta) y los trajes son esponjoso y blanco. Las vistas son del horizonte de la ciudad que se ve increíble en la noche, cuando cientos de luces en los edificios circundantes reflejan y parpadeo. Algunos clientes se han quejado de daños por agua y alfombras que están en el lado sucio. Ventajas adicionales incluyen agua embotellada gratuita, conexión Wi-Fi gratuita y masajes en la habitación (de pago) que están disponibles a petición.

El hotel es seguro, con una puerta de entrada bien iluminado en una calle concurrida y una buena gama de cámaras de circuito cerrado de televisión, por lo que es una buena opción para las familias que quieren sentirse seguro extra. Así como dos restaurantes, el hotel Grand Diamond Suites tiene una gran piscina exterior ovalada y una piscina para niños, pero el espacio no es glamoroso y está rodeado de edificios, aunque el verde precioso. El gimnasio tiene una buena gama de equipos cardiovasculares, aunque algunos clientes se han quejado de que las máquinas son un poco anticuadas. Los huéspedes pueden reservar masajes y tratamientos en la sala de masajes del hotel, que cuenta con alfombras de pared a pared, persianas viejas, tubeTVs, y una sensación general de fecha. La bañera de hidromasaje y sauna son mucho mejores, y el jacuzzi tiene especialmente bonitas vistas sobre el horizonte de Bangkok.