Una vez que un destino Bangkok VIP premier, este hotel ahora atrae a una amplia franja de viajeros, desde parejas y viajeros de negocios a las familias. El edificio de baja altura con gradas sienta en medio de palmeras en lo que parece un pedazo de selva tropical en el centro de la ciudad, con caminos curvos cortando árboles, cascadas y estanques. Áreas públicas del hotel son impresionantes, y el vestíbulo es una gran declaración minimalista, con techos de estilo atrio, muebles de madera de teca elegante, paneles de cadena brillantes y imponentes elementos escultóricos. Muebles de terciopelo de oro y sofás de seda marrón dan un aspecto moderno-vintage al espacio, mientras que el segundo atrio del hotel está decorado en el estilo de un jardín de rocas asiático. Hay muchas opciones para comer y beber en el lugar, que van desde el cobarde ecléctica Noble House, a lo casual Gourmandises Café, un tranquilo café y pastelería.

Justo al sur del canal de Bangkok Khlong Saen Saeb, el hotel se encuentra en un camino bastante tranquilo en uno de los barrios más exclusivos de Bangkok, Chidlom / Ploenchit. A cinco minutos a pie lleva a Ploenchit Road, el hogar de la central Embajada Centro Comercial diseñador lleno y un montón de restaurantes, bares y cafeterías. La estación Ploen Chit Skytrain es un niño de siete minutos a pie del hotel y proporciona acceso rápido a Chatuchak Weekend Market (30 minutos) y la zona Sathorn moda (25 minutos en la conexión con el metro). Sukhumvit Road, una de las calles principales de Bangkok, se encuentra a 15 minutos a pie del hotel y está llena de restaurantes internacionales, cafeterías, comida de la calle, centros comerciales y un mercado nocturno vibrante que puede ser de mala muerte en torno Soi Nana. Don Mueang y Suvarnabhumi aeropuertos internacionales son a la vez un viaje en taxi de 40 minutos desde el hotel, dependiendo del tráfico, aunque de Suvarnabhumi se puede llegar tomando el tren del cielo con el Airport Rail Link en aproximadamente una hora.

El hotel ofrece varias categorías de habitaciones, que van desde simples habitaciones Classic a la Suite Presidencial Valentino diseñado. Todas las habitaciones son amplias, con clásicos Habitaciones a partir de 388 pies cuadrados, y la mayoría de las categorías son simples, aunque un poco soso y oscuro, con muebles contemporáneos chapa de madera oscura. Habitaciones Classic tienen pisos laminados de madera y paredes de color púrpura-marrón con cabeceras acolchadas fuego sobre cómodas camas cubiertas con sábanas blancas. Translúcidos pantallas declaración negros dan a estas habitaciones un toque de sofisticación, mientras cojines verdes en imitación de piel de cocodrilo sillas estampadas alegrar el espacio. Las grandes fotos de flores tropicales dispuestas cerca de la entrada de la sala se ven un poco fuera de lugar, y algunas habitaciones Advantage suizos que vimos teníamos alfombras tan cansados, con paneles de pared mica marrón que parecía anticuado y muebles con un cierto desgaste y desgarre. Todas las habitaciones cuentan con caja fuerte electrónica, TV de pantalla plana, minibar, teléfono, escritorio y aire acondicionado regulable. Baños Classic Room tienen gruesos grises, 90, embaldosado con accesorios contemporáneos, bañera / ducha combos y la marca propia de Swissotel de artículos de tocador Pürovel. Baños en habitaciones de categoría superior, como habitaciones Advantage suizos y alcoba Suites, tienen más personalidad, con paredes curvilíneas y vanidades, así como duchas y bañeras separadas, aunque nos hicieron ver la lechada sucia en algunas duchas. Las suites también tienen adicionales comodidades como fabricantes de Lavazza café, periódicos gratuitos y canastas de frutas, y la Presidencial y Royal Suites de lujo encarnan en su sentido más verdadero. Además, muchas de las habitaciones disponen de terraza sin amueblar con vistas al jardín del hotel, aunque, por supuesto, estas habitaciones tienen un precio más alto.

Piscina al aire libre de este hotel es una belleza, con lo que algunas de las selvas tropicales de Tailandia a la derecha en el corazón de Bangkok. Una amplia terraza curvas y redadas en todo el agua cristalina, mientras que caminos de piedra rotas viento a través de estanques, caída de palmeras y plantas tropicales. Es casi posible olvidar que hay una ciudad por ahí, sólo que algunos de los imponentes rascacielos en el telar barrio sobre el borde arbolada de la propiedad. Hay mesas y sillas metidos en rincones plantados en toda la zona, así como un bar con terraza y una cafetería que está iluminada con faroles de papel que cuelgan de los árboles por la noche.

Un amplio gimnasio da a los jardines del hotel y cuenta con varias opciones de cardio, equipo de la placa con carga y máquinas de cable, así como una pista de tenis al aire libre. El gimnasio, que incluye servicio de toallas y una cancha de racquetball, está conectado con el Amrita Spa, que ofrece una gama completa de tratamientos de masajes tradicionales tailandeses y de bienestar. Los clientes deben tener en cuenta que el hotel no permitir el acceso a su gimnasio, piscina y spa para los visitantes que no se alojan en el hotel también.

El acceso al Executive Lounge está reservado para los huéspedes que se alojen en las suites, y la cómoda, aunque un poco pesado, salón incluye desayuno, aperitivos, cócteles por la noche, así como café y té durante todo el día. ISO restaurante sirve un excelente desayuno bufé del hotel, que sólo se incluye con algunas reservas, y ofrece comidas internacionales de estilo buffet con especialidades suizas para el almuerzo y la cena también. Platos tradicionales cantoneses están disponibles en Noble House para el almuerzo y la cena, y Genji Restaurant sirve excelente sushi japonés, sashimi y platos tradicionales en un espacio sencillo chic. Gourmandises Café sirve café y pasteles durante todo el día y servicio de bebidas junto a la piscina también está disponible.

El hotel cuenta con 10 espacios para reuniones y eventos que van desde salas de conferencias a salones de baile, la mayor de ellas con capacidad para 800 personas. Wi-Fi es gratuito en la mayoría de las habitaciones, pero no todos, y algunas habitaciones Classic puede estar sujeto a tarifas de acceso a Internet. Hay una recepción abierta las 24 horas, así como un conserje que puede organizar todo, desde reservas en restaurantes a los servicios de vehículos privados y traslados al aeropuerto, y por supuesto el hotel ofrece servicios estándar, como lavandería y tintorería. Algunas de las obras de arte en el vestíbulo está a la venta, beneficiando a varias organizaciones benéficas a través de Tailandia, para los que quieren llevarse a casa un recuerdo del boleto grande de su viaje.