Los edificios de madera de estilo salón y las estatuas de vaqueros conducen hasta el río de oro de PortAventura, un intento extenso de crear un pueblo al estilo del salvaje oeste a las afueras de Salou. El hotel está diseñado para familias jóvenes con niños que desean un lugar divertido y conveniente para pasar sus vacaciones. El vestíbulo del hotel se encuentra en el gran edificio de ladrillo del Ayuntamiento, donde, en un gran atrio de vidrio, las sillas de mimbre se agrupan alrededor de una fuente de agua grande y ornamentada. Pasa por el vestíbulo para encontrar un grandioso conjunto de un Spaghetti Western, completo con escaparates de tablillas y un molino de agua no funcional. Los restaurantes varían en estilo, desde un encantador restaurante tipo bufé con estilo de jardín, hasta un más elaborado restaurante Grand Opera con asientos de terciopelo aplastado, columnas de efecto mármol y cornisas de oro barrocas. Mientras tanto, las habitaciones son más tenues en la decoración temática, en lugar de ser atractivas y anticuadas (piense en ropa de cama acolchada y arte floral).

Las desventajas notables aquí incluyen informes de comida mediocre, problemas de mantenimiento y largas filas en las atracciones del parque.

Es probable que los huéspedes que se alojen en el PortAventura Gold River estén allí por una razón: el PortAventura Park. Con varias atracciones y montañas rusas para todas las edades, el parque es una atracción divertida y familiar a solo un par de minutos a pie del hotel. Salou, sin embargo, no está a poca distancia del hotel. La ciudad en sí está a quince minutos en automóvil, donde los huéspedes pueden encontrar numerosas tiendas, restaurantes y playas. Los viajes al aeropuerto de Reus están aproximadamente a la misma distancia, mientras que Barcelona-El Prat se encuentra a una hora y 90 minutos en automóvil. PortAventura tiene su propia estación de tren, y los trenes hacia y desde Barcelona-El Prat duran aproximadamente una hora.

El PortAventura Gold River ofrece una amplia gama de habitaciones, que varían un poco en términos de decoración. La mayoría de las habitaciones son espaciosas y luminosas, decoradas en un estilo un tanto frívolo, aunque atractivo, con pisos de madera, muebles de madera blanca y cabeceras de hierro forjado, colchas acolchadas, cortinas y sillones a cuadros y obras de arte florales. Las habitaciones estándar y superior tienen escritorio, TV de pantalla plana, aire acondicionado, mini-nevera, caja fuerte electrónica y modernos baños con combinaciones de ducha / bañera, secador de pelo de pared y artículos de tocador a granel.

Las habitaciones Deluxe Callaghan están ubicadas en un anexo separado del hotel, con su propio lobby, desayuno buffet exclusivo y bebidas gratis en el minibar. Estas habitaciones están decoradas de manera similar a las habitaciones estándar, aunque con más adornos y muebles ornamentados.

Alrededor de los terrenos del río Gold se encuentran varios bungalows de río, que abarcan un poco más el tema del Salvaje Oeste. Están equipados con paneles de madera de media pared, pisos de madera y techos con vigas de madera a la vista, además de muebles de madera más rústicos y decoración de paredes con temática de vaqueros, como herraduras y espuelas. Estos bungalows tienen capacidad para entre cuatro y seis, y ofrecen instalaciones de cocina, que incluyen una placa de dos fogones, una pequeña nevera, un microondas, un fregadero y un lavaplatos.

El servicio más notable aquí es que los huéspedes obtienen acceso ilimitado y gratuito al parque de PortAventura, así como un acceso con descuento al parque acuático Costa Caribe y la entrada de un día a Ferrari Land. Los huéspedes pueden omitir las largas colas en el parque programando sus visitas de paseo utilizando un servicio con descuento que se ofrece en la recepción. Los huéspedes pueden pagar por el acceso a los parques y cualquier cosa que compren allí con las llaves de la habitación. Sin embargo, tenga en cuenta que muchos huéspedes anteriores han notado que los parques pueden estar llenos y tener largas filas.

Hay dos restaurantes específicamente en el Gold River: la Ópera y el Gran Salón. El Opera House sirve un menú a la carta con cocina internacional y mediterránea para la cena, mientras que el Grand Hall ofrece un servicio de bufet para el desayuno y la cena. En el lado negativo, los huéspedes generalmente encuentran comida promedio y demasiado cara para la calidad. Los que se alojen en las habitaciones de Callaghan tienen acceso a un exclusivo desayuno bufé en su edificio. En el bar del vestíbulo se sirven bebidas ligeras y bebidas, y en el bar del río, junto a la piscina, se pueden encontrar comidas completas, aperitivos y hamburguesas.

Hay dos piscinas al aire libre en el lugar, que incluyen dos piscinas para adultos de forma libre y una para niños. Hay un spa disponible para tratamientos de masaje, pero no hay gimnasio en este hotel. Un club infantil organiza actividades diarias y cuenta con un área de juegos para niños, además de entretenimiento en vivo para toda la familia todas las noches. La conexión Wi-Fi y el aparcamiento son gratuitos.