Popular entre los turistas y viajeros de negocios, el Thompson Chicago fue remodelado en 2014, con detalles sofisticados que golpean en una estética de mediados de siglo y actualizarlo con un esquema moderno de color gris. El vestíbulo tiene un par de cómodas salas de estar con sofás de cuero blanco, sillones, daneses y rectangulares, mesas de mármol planas. A mediados del vestíbulo de piso a techo estantería mod separa las zonas de estar y grandes lámparas de araña circulares con pequeñas luces suspendidas que cuelgan de los techos. Oscura, suelos de tablones de madera conducen más allá de una impresionante muestra de arte moderno a un espectacular salón de relieve por una enorme ' " pared viva " de las plantas iluminadas. También hay una barra larga con luz amarilla suave y sofás de terciopelo de oro opulentas.

El Thompson se encuentra en Chicago Costa de Oro en la zona de North Side, uno de los barrios más ricos y populares de la ciudad. Está rodeado de hoteles de lujo, complejos residenciales de gran altura de lujo, además de boutiques especializadas y restaurantes de alta cocina. Rush Street - conocida por su vida nocturna - es menos de una cuadra de distancia, y las tiendas de la Magnificent Mile se encuentra a 10 minutos a pie. El museo de arte contemporáneo y las tiendas de Water Tower Place también toman alrededor de 10 minutos para llegar a pie, mientras que está a cinco minutos a pie de la Universidad de Loyola y cerca de 13 minutos para el campus de la Universidad Northwestern. Hay dos estaciones de CTA en la calle del estado (unos dos minutos a pie), y la estación de tren más cercana está a unos 10 minutos a pie. Union Station es un poco menos de la mitad de una hora en transporte público. McCormick Place es de unos 35 minutos en tren, mientras que el Aeropuerto Midway tarda 50 minutos, y O'Hare Internacional tarda aproximadamente una hora.

La decoración y el mobiliario de las habitaciones reflejan elegantes espacios públicos del hotel, desde mesas con tapa de vidrio de trabajo , sillas y sofás Saarinen, añil para caprichosa del arte contemporáneo , cabeceras de cuero de dos tonos, y la alfombra de espiga con dibujos. Incluso el gabinete de índigo-laca que contiene el minibar bien surtido es una obra maestra. Todas las habitaciones disponen de TV de pantalla plana y caja fuerte electrónica.

Esquina habitaciones King están entre los tipos de habitaciones más grandes, y los huéspedes que desean una gran cantidad de espacio debe optar por una Junior Suite, cada una de las cuales tiene una sala de estar separada del dormitorio por la artesanía en madera de encargo. Áticos de dos niveles tienen un innegable factor wow, con amplias salas de estar con pisos de madera, sofás seccionales, y las mantas de piel de animales de pata y habitaciones tipo loft de nivel superior. Las habitaciones ofrecen a la ciudad o vistas al lago , y los huéspedes informar que las habitaciones en los pisos más altos tienen menos ruido de la calle, pero el ruido excesivo no es un problema en las habitaciones en cualquier piso.

Los cuartos de baño son particularmente llamativa, con paredes de baldosas blancas, suelos de baldosas penny-oscuro, y tocadores de mármol blancos rematados con hunde el buque. Las características incluyen grandes duchas de efecto lluvia enmarcadas por un cristal, espejos de aumento, albornoces y zapatillas. Todas las Suites y muchas de las habitaciones tienen bañeras separadas .

El Thompson no tiene instalaciones Aparcamiento, pero servicio de aparcamiento con un número ilimitado de entradas y salidas está disponible por una tarifa considerable. Una opción menos cara pública se encuentra a una cuadra de distancia. El hotel también tiene una casa de coches con conductor que pueda huéspedes de transporte a destinos locales.

El Nico Osteria italiana y mariscos restaurante gourmet está abierto para las tres comidas y tiene una cocina abierta. El desayuno no está incluido en las tarifas, pero el café gratuito está disponible en el vestíbulo. Tanto el restaurante como el hotel bar Salone Nico son populares entre los locales y se puede llenar, especialmente los fines de semana. Se recomienda hacer reservas en el restaurante para la cena.

De las 24 horas centro de fitness es bastante pequeña, pero tiene un par de máquinas de entrenamiento cardiovascular y de peso, además de pesas. El hotel también cuenta con una gran cantidad de espacio para reuniones y un centro de negocios con una zona de ordenadores y una impresora. Wi-Fi es gratuito en todo el edificio. la limpieza en seco, servicio de lavandería, servicio de conserjería y servicio de niñera están disponibles bajo petición.