Ubicado en dos edificios florentinos mayores, este hotel de gestión familiar cuenta con una serie de apartamentos y habitaciones. flores y plantas en maceta flanquean las puertas delanteras de vidrio que se abren en el vestíbulo, un espacio compacto con un techo alto, gran cantidad de plantas en macetas, bastidores de folletos de viaje, y las pinturas de colores y espejos que cuelgan de las paredes. fotografías pasillos de visualización y objetos de interés, dando al espacio un toque casero. El estilo es de esperar de gama media, y la mayoría de los viajeros se encuentra la decoración a ser de fecha. La propiedad es especialmente atractivo para las familias que aprecian los amplios apartamentos con cocina, así como la ubicación central. Los huéspedes sin niños pueden encontrar el ambiente un poco travieso, pero la ubicación central es difícil de superar.

El hotel está situado en la Via Faenza, una animada calle junto a la estación de tren de Santa Maria Novella, que está a unos cinco minutos a pie. La mayoría de las atracciones principales están a un paseo de 10 minutos a pie, incluyendo el Duomo, la Galería de la Academia, y el Mercado de San Lorenzo. La Galería de los Uffizi y el Ponte Vecchio tendrán 15 minutos para llegar a pie desde aquí. Hay todo tipo de tiendas y restaurantes en los alrededores del hotel, a pesar de que es una zona muy concurrida de la ciudad. El aeropuerto de Florencia está a unos 20 minutos en coche o alrededor de 30 minutos en transporte público.

La Contessina ofrece habitaciones y apartamentos con capacidad para cinco personas. Todas son amplias y están decoradas en un estilo típico de gama media que es ubicua para los hoteles de esta categoría en Florencia. Esperar a ver los pisos de terracota, muebles de chapa de madera ligera o piezas antiguas más oscuras, y obras de arte en su mayoría tradicional renacentista. Los colores varían, pero las naranjas cálidos y fríos azules componen la mayor parte de la paleta. En los casos en que las habitaciones tienen sofás y sillas para sentarse, el parecía un poco floja cuando visitamos y la tapicería se realiza en los patrones de la vieja escuela. Dependiendo de su gusto, algunos huéspedes pueden encontrar habitaciones con encanto, pero la mayoría pensarán que están anticuadas. Vale la pena señalar que el ruido puede ser un problema aquí, debido a las paredes finas.

Algunos de los apartamentos tienen altos techos arqueados y buhardilla que es especialmente adecuado para familias con niños. Los apartamentos disponen de cocina básica con estufas y refrigeradores, además de zonas de comedor, mientras que las habitaciones normales de hotel ofrecen mini-nevera y hervidores eléctricos para el té o el café. Otras comodidades incluyen televisores pequeños de pantalla plana, aire acondicionado, conexión Wi-Fi irregular, y caja fuerte. Las cunas y tronas disponibles de forma gratuita. Colocación de los muebles es a veces un poco inusual. Por ejemplo, en una unidad que visitamos, un sofá-cama está justo al lado de la cocina y el horno de microondas se sienta en un estante encima de una silla de respaldo recto. Los baños cuentan con secador de pelo, cabina de ducha, bidé y artículos de higiene. Las vistas son de la calle o al patio interior.