El Holiday Inn New Delhi International Airport está principalmente orientado a aquellos en tránsito, con muchos pasajeros deteniéndose brevemente para tomar vuelos en el Aeropuerto Internacional Indira Gandhi. Sin embargo, las amplias instalaciones comerciales también la convierten en una opción popular para los viajeros corporativos. Desde el exterior, el hotel es fácilmente reconocible gracias a su letrero verde brillante e imponente fachada de piedra pálida. Sin embargo, en el interior, es mucho más atractivo que la mayoría de los puestos avanzados en esta cadena. La decoración es elegante y contemporánea (si es un poco oscura), con suelos de mármol brillante, zonas de asientos modernas y techos con paneles de madera negra. El restaurante de todo el día es elegante y moderno, con tonos cálidos y grandes ventanales de vidrio, mientras que Bella Italia ofrece una experiencia culinaria más informal en medio de una colorida decoración. La piscina al aire libre es un lugar ideal para relajarse, rodeado de tumbonas y sombrillas modernas. Con todo, este hotel tiene más que ofrecer que la mayoría de las propiedades adyacentes al aeropuerto. Los huéspedes deben tener en cuenta que el check-in puede ser un poco lento, ya que los tiempos de llegada del aeropuerto significan que grupos grandes pueden aparecer al mismo tiempo.

Para los viajeros que viajan, la ubicación en el distrito de hospitalidad Aerocity es difícil de superar (aunque no es el lugar adecuado para los viajeros que buscan probar la frenética Delhi central). El aeropuerto internacional Indira Ghandi está a solo unos minutos del servicio gratuito de traslado al aeropuerto del hotel, aunque el presupuesto es un poco más de tiempo para el tráfico. El centro de negocios Worldmark Two está justo al lado, que ofrece acceso a una sala de comidas y tiendas de alta gama. El hotel ofrece fácil acceso a los distritos comerciales de Guragon, Cybercity y Udyog Vihar, lo que lo hace popular entre los viajeros de negocios. El único inconveniente es que se eliminó de las atracciones centrales de Delhi, aunque India Gate y Qutub Minar están a 30 minutos en coche en condiciones ideales de tráfico (con un presupuesto de hasta una hora, en términos reales). Alternativamente, se trata de un viaje de 40 minutos en metro desde la estación de Delhi Aero City a Connaught Place en el centro de Delhi. El paseo hasta la estación de Aero City solo toma tres minutos del hotel. Los taxis son fáciles de encontrar fuera del hotel, y la estación de trenes de Nueva Delhi se encuentra a 30 o 60 minutos en coche.

El hotel tiene un total de 265 habitaciones (y 13 suites) con una decoración contemporánea y generosas comodidades. Todos son espaciosos y bien acabados, con tonos grises, sábanas blancas frescas, suelos de madera brillante, escritorios con techo de cristal y áreas adicionales para sentarse. Las comodidades estándar incluyen TV de pantalla plana, soporte para iPod, aire acondicionado, minibar (pero sin alcohol), tetera eléctrica, caja fuerte, teléfono, tabla de planchar y wifi gratuito. Los menús de almohadas, las ventanas con triple acristalamiento y las cortinas oscuras son complementos agradables (especialmente para las personas con sueño ligero), mientras que los albornoces y las zapatillas son ganadores de más, especialmente para una cadena que no se conoce exactamente por sus ventajas exclusivas. Las suites agregan espacio adicional para vivir, además de sofás cama y bañeras profundas. Los baños son modernos, con duchas de mármol, espejos de aumento, secadores de cabello y artículos de tocador gratuitos. Las duchas tienen una división de vidrio entre la sala principal, aunque hay persianas para la privacidad. Desafortunadamente, las habitaciones no ofrecen mucho en lo que respecta a las vistas, y la mayoría de ellas se asoman a la calle.

El Holiday Inn New Delhi International Airport ofrece múltiples opciones gastronómicas y servicio de habitaciones las 24 horas. Hay un restaurante buffet de todo el día llamado Viva que ofrece una variedad de cocinas internacionales, mientras que Bella Italia sirve auténticos platos italianos y helados. Hay un salón informal y un bar para bebidas alcohólicas y no alcohólicas, además de una delicatessen que ofrece pasteles y confites. Un variado desayuno bufé con opciones frías y calientes está disponible para los huéspedes, pero esto cuesta más. Los niños menores de 12 años se quedan y comen de forma gratuita.

El hotel tiene una gran piscina al aire libre rodeada de tumbonas y sombrillas, además de un spa de servicio completo, salón unisex y sauna en los vestuarios. Los huéspedes pueden hacer ejercicio en el gimnasio de forma gratuita, que está equipado con modernas máquinas de cardio y pesas. El hotel atiende a viajeros de negocios y turistas, ofreciendo espacios flexibles para eventos que se utilizan con frecuencia para conferencias.

Uno de los grandes puntos de venta del hotel es el servicio gratuito de traslado al aeropuerto, que transporta a los clientes desde y hacia las terminales cercanas. Otros servicios incluyen recepción 24 horas, conserje, lavandería, consigna de equipaje, estacionamiento sin cargo y wifi gratuito. También hay un mostrador de información turística en el lugar donde los huéspedes pueden organizar excursiones a lugares de interés en el centro de Delhi.