Ubicado junto a la ajetreada avenida Rizal, el Manila Grand Opera Hotel ocupa un gran terreno con un amplio estacionamiento en la parte trasera. Una gran puerta de vidrio con pilares de piedra negra y letras doradas marca la entrada, y está adornada con un par de linternas ovales rojas como un guiño a la ubicación del hotel en Chinatown. El vestíbulo es más bonito que el exterior sencillo y antiguo del edificio, con sillas de terciopelo morado, techos blancos con celosías geométricas, iluminación empotrada y suelos a cuadros. Pero el resto de los espacios comunes tienen una sensación un poco más antigua a pesar de los intentos de decoración contemporánea, incluidos los grandes adornos que se muestran en elegantes mesas en los pasillos, y grandes impresiones en las paredes. Las sillas drapeadas dispuestas alrededor de las mesas redondas le dan al restaurante principal un aspecto de centro de convenciones, mientras que el bar de karaoke, completo con sofás de vinilo negro, alfombras y paredes oscuras, es un poco lúgubre.

A pesar de ser más adecuado para viajeros de negocios que para turistas debido a su ubicación, el Manila Grand Opera Hotel tiene habitaciones limpias y tarifas bajas, por lo que es un valor decente para aquellos que desean permanecer en el área de Chinatown o para quienes no les importa transporte. Los viajeros que buscan algo un poco más contemporáneo en este barrio pueden preferir el Ramada Manila Central , aunque carece de piscina y es más caro. El White Knight Hotel Intramuros es una buena alternativa para aquellos que desean estar más cerca del centro histórico de Manila, mientras que el Orchid Garden Suites es una sólida alternativa más cerca de Makati.

El hotel Manila Grand Opera se encuentra a la vuelta de la esquina de Rizal Avenue, una de las vías más transitadas de la ciudad. Aunque esta ubicación es conveniente para los viajeros de negocios que asistan a las reuniones en las numerosas oficinas de la zona, quienes visiten Manila por placer podrán encontrarla un poco lejos, ya que el hotel solo ofrece fácil acceso a pie a Chinatown. Intramuros, la antigua ciudad amurallada, se puede llegar en unos 25 minutos a pie, pero la caminata no es particularmente atractiva. La parada Doroteo Jose LRT está justo al final del hotel, lo que permite un fácil acceso al centro de la ciudad. El camino de compras, restaurantes y vida nocturna en Makati puede tomar entre 40 minutos y más de una hora dependiendo del tráfico, mientras que el hotel está a unos 35 minutos en coche de la zona de la bahía. El aeropuerto internacional Ninoy Aquino está a aproximadamente 1 hora en coche. El hotel ofrece servicio de transporte al aeropuerto por una tarifa.

Las habitaciones del Manila Grand Opera Hotel son pequeñas pero decentes para una estancia corta, con cómodas camas y escritorios. Vienen en diferentes paletas de colores, que van desde el rojo brillante a los marrones más atenuados, que se destacan contra las paredes pálidas y los suelos de baldosas blanquecinas. La combinación de muebles genéricos con líneas limpias y acabados laqueados brinda a las habitaciones una sensación contemporánea (aunque simple), pero la mayoría de las habitaciones carecen de ventanas o tienen ventanas pequeñas casi completamente bloqueadas por la unidad de aire acondicionado. Las habitaciones Premier de primer nivel tienen camas tamaño queen, mientras que las unidades Majestic tienen dos camas gemelas y las suites cuentan con camas tamaño king y áreas de estar separadas.

En general, las habitaciones están equipadas con pequeños televisores, aire acondicionado y cafeteras. El wifi es gratuito y los minibares cuentan con refrescos, agua y cerveza. No se proporcionan cajas fuertes en la habitación en ningún tipo de habitación, pero los huéspedes pueden guardar sus objetos de valor en las bóvedas disponibles detrás de la recepción. Los baños son limpios pero simples, con lavabos e inodoros más antiguos, solo los artículos de tocador más básicos y duchas estilo mojado. Las suites tienen bañeras separadas y duchas de vidrio.

El Manila Grand Opera Hotel tiene todas las comodidades que se esperan de un hotel urbano de gama media, además de un par de extras de bienvenida. La agradable piscina al aire libre es uno de los mejores beneficios del hotel, y tiene una gran bañera de hidromasaje adyacente. La plataforma estrecha solo tiene un par de tumbonas, pero hay varias mesas, sillas y sombrillas. No hay un jardín aquí, pero la terraza está llena de arbustos que lo hacen sentir menos estéril. También hay una sauna junto a la piscina y se ofrecen masajes bajo petición y por un suplemento. Dos restaurantes en el lugar sirven cocina panasiática para las tres comidas, y hay servicio de habitaciones disponible las 24 horas por una tarifa. El desayuno no está incluido en la tarifa estándar, pero se pueden comprar aperitivos dulces y pequeños bocados en la tienda de donuts del hotel. El hotel también cuenta con un casino y un karaoke con espacio para hasta 50 personas, y hay un amplio espacio para reuniones en alquiler, que incluye un salón de baile para 800 personas.