El Riu es una popular cadena hotelera con sede en España, y el puesto de Times Square abrió sus puertas en 2016. La torre de vidrio y acero se eleva 20 pisos, y tiene vistas épicas de la ciudad y del río Hudson desde sus pisos superiores. Los interiores son amplios y luminosos, gracias a un enorme vestíbulo y ventanas en abundancia, incluso en los pasillos. El vestíbulo es un lugar concurrido de planta abierta con un largo mostrador de recepción atendido las 24 horas por agentes de recepción bilingües. Hay un par de enormes bancos de cuero blanco iluminados por orbes circulares de vidrio que cuelgan, justo al lado del banco del elevador. De lo contrario, los huéspedes (una mezcla de turistas nacionales e internacionales, parejas y familias) pueden reunirse en el Fashion Bar o en el restaurante bufé. La mayoría de los visitantes exploran la ciudad de Nueva York, tanto de día como de noche, por lo que el lobby se mantiene ocupado con la gente que va y viene. Pero el ruido no es un problema gracias a las ventanas insonorizadas y los ascensores alejados de las entradas de las habitaciones.

El Hotel Riu Plaza está ubicado en la esquina de Eighth Avenue y 46th Street en el área de Times Square en Midtown. El hotel comparte su tramo de calle con numerosas tiendas de recuerdos, oficinas, vendedores de carritos de comida, restaurantes, bares y toneladas de peatones (turistas y empresarios, día y noche, casi sin parar). Podría decirse que Times Square es la principal atracción de Nueva York, especialmente para quienes visitan por primera vez, y está ocupado todo el día. Las opciones de comida, tiendas de recuerdos y visitas turísticas son infinitas, pero el volumen total de bicicletas, autobuses y tráfico peatonal puede provocar una sobrecarga sensorial. (Los lugareños tienden a evitar esta área por la misma razón). Dicho esto, esta área también es un centro importante para las líneas de metro, por lo que es una base conveniente tanto para explorar las vistas de la ciudad a pie o salir más lejos en transporte público. Las líneas A / C / E / N / R / W están dentro de un radio de cuatro cuadras del hotel. La terminal de autobuses de la Autoridad Portuaria está a tres minutos a pie. La estación de Penn se encuentra a 15 minutos a pie del hotel. La esquina de Central Park se puede llegar en un paseo de 10 minutos; El Empire State Building está a 15 minutos; y el Memorial del 9/11 es de 21 minutos.

Los puntos destacados a pie incluyen Times Square (a cuatro minutos a pie), Bryant Park (10 minutos), Radio City Music Hall (13 minutos), Rockefeller Center (14 minutos). Los teatros son abundantes, lo cual es una delicia para los fanáticos de Broadway, y hay una cantidad infinita de bares y restaurantes para explorar en las cercanías. Se puede llegar a Restaurant Row (una franja de restaurantes a lo largo de la calle 46) en dos minutos a pie.

El aeropuerto de LaGuardia está a unos 30 minutos en coche. El aeropuerto JFK y el aeropuerto de Newark están a unos 50 minutos en automóvil o un poco más de una hora en transporte público en direcciones opuestas.

La decoración de la habitación es coherente en todos los ámbitos. Espere: pisos laminados de madera, en su mayoría paredes blancas y estallidos de color lila en bordes de acento, sillas de escritorio y almohadas de cama. El arte que representa los monumentos de Manhattan, como el puente de Brooklyn y el horizonte de la ciudad, cuelga sobre las camas. La principal diferencia entre las habitaciones es la superficie cuadrada y la configuración de la cama. La categoría de nivel de entrada más, Deluxe Queen, es un ajuste perfecto para dos personas, aunque hay un armario incorporado en la entrada para almacenar equipaje y colgar objetos. Las suites familiares son simplemente una habitación Deluxe King y una Habitación Deluxe con cama doble a las que se accede por una puerta contigua. Todas las habitaciones tienen ventanas de piso a techo, y los pisos superiores tienen las mejores vistas, algunas de ellas incluyen el río Hudson. Otras características estándar incluyen un televisor de pantalla plana con canales por cable, mini refrigerador con agua embotellada, aire acondicionado, caja fuerte electrónica, plancha, tabla de planchar y Wi-Fi pagados con la tarifa de la instalación. Los baños son amplios, con grandes tocadores, artículos de tocador y secador de pelo. Aunque las duchas son potentes, la pared semitransparente entre la ducha y el dormitorio representa un problema de privacidad. Aunque no puedes ver completamente en la ducha desde el dormitorio, definitivamente puedes ver un resumen de lo que está sucediendo allí. Otra queja es la almohada de cama pequeña y delgada.

La actualización a una Junior Suite o Presidential Suite compra un cambio en la decoración, con detalles en rojo intenso que reemplazan a la lila en las habitaciones. Las suites también tienen pies cuadrados adicionales, salas de estar y una bañera de hidromasaje en el baño.

La característica más atractiva es la ubicación transitable del hotel en Times Square. Pero también tiene tres opciones para comer y un puñado de otras comodidades. Las tarifas incluyen un desayuno bufé caliente gratuito con tortitas, salchichas, tocino, huevos, pasteles, fruta fresca, avena y café. La sala de desayunos es grande y está dividida en dos estaciones de buffet idénticas para que el tráfico fluya sin problemas, además de las enormes ventanas con vista a la calle que brindan luz natural. La cena buffet también se sirve aquí, y las tarifas de media pensión están disponibles para aquellos que desean desayunar y cenar en el hotel. También hay Fashion Bar en el vestíbulo, que sirve desayunos a los huéspedes del hotel y luego se abre al público en la tarde para cócteles y platos pequeños. Capital es la cafetería para llevar, con cafés especiales, pasteles y bocadillos. El nivel del sótano tiene un gimnasio pequeño, pero moderno, con equipo de cardio Lifefitness, pesas y pelotas de yoga. La tarifa diaria de las instalaciones cubre Wi-Fi, agua embotellada y consejos para el personal del bufé.