El Ritz-Carlton se encuentra en el antiguo St. Moritz Hotel, un edificio de piedra caliza de 33 pisos en Central Park South (el borde sur del parque) que fue comprado por Ritz-Carlton en 2000 y reabierto en 2002 como uno de los mejores hoteles en Manhattan. Un desagradable detalle acerca de la ubicación de Central Park es que los carruajes tirados por caballos se alinean cerca de la entrada del hotel, y su olor puede ser bastante fuerte en los meses de verano. Una vez que atraviesan las puertas del hotel (abierto por porteros con sombreros y colas), los huéspedes acceden a un encantador y clásico lobby decorado con lujosos arreglos florales. El Star Lounge está justo al lado del vestíbulo y el glamuroso espacio cuenta con paredes con paneles de madera y elegantes muebles de estilo antiguo y lámparas de bajo nivel de iluminación para el ambiente. En general, el hotel es tranquilo y refinado, aunque los bares y el restaurante se llenan de huéspedes y lugareños. La mayoría de las personas que se quedan aquí son parejas de vacaciones, aunque también atrae a viajeros de negocios y familias ocasionales.

Este Ritz se encuentra en la calle 59, también conocido como Central Park South porque forma el límite sur de Central Park. Es un área concurrida durante el día, ya que los rascacielos corporativos, los hoteles prominentes, los restaurantes exclusivos, las tiendas de la Quinta Avenida y el Central Park atraen mucho tráfico (por no hablar del tráfico equino; el 59 es un importante punto de partida para el transporte de caballos; ) Pero, el área se aquieta sustancialmente por la noche. El área inmediata ofrece muchas atracciones: el Carnegie Hall está a dos cuadras al sur, las tiendas de Columbus Circle y las líneas de metro están a dos cuadras al este, y el Lincoln Center está a 10 minutos a pie. La Quinta Avenida, hogar de Bergdorf Goodman, Saks, Tiffany & Co., y docenas de otras tiendas de diseñadores de alta gama, está a una cuadra al este del hotel. Un poco más lejos, Times Square y la mayoría de los teatros de Broadway están a unos 15 minutos a pie. Dependiendo del tráfico, el aeropuerto LaGuardia se encuentra a 40 minutos en coche y el aeropuerto internacional JFK está aproximadamente a una hora.

Con la excepción de unas pocas suites enormes y de precios enormes, las habitaciones estándar del Ritz van desde los 425 a los 450 pies cuadrados, que son grandes para los estándares de la ciudad de Nueva York. Los diseños y el tamaño de tres tipos diferentes de habitaciones, Superior, Deluxe y Parkview, son básicamente idénticas. La diferencia es principalmente la vista y la ubicación dentro del edificio. Las habitaciones superiores están en el noveno piso y abajo, mientras que las habitaciones de lujo están en la décima planta y más. Las habitaciones Parkview pueden ser Deluxe o Superior, pero tienen vistas a Central Park . La decoración en todas las unidades es elegante y clásica, con un esquema de color en su mayoría neutro y muebles de madera refinados. Las características incluyen aire acondicionado, televisores de pantalla plana, reproductores de DVD, altavoces BOSE, minibares refrigerados y cajas de seguridad lo suficientemente grandes como para caber en una computadora portátil. Las suites se actualizan a sistemas estéreo Bang & Olufsen y algunas habitaciones y suites tienen telescopios y guías para pájaros. Tenga en cuenta que el Wi-Fi es gratuito para los miembros del programa de lealtad del hotel, que es libre de registrarse.

Los baños de mármol cuentan con bañeras y duchas separadas. Se proporcionan artículos de tocador Asprey, espejos de aumento, batas, pantuflas y secadores de pelo. Los tocadores grandes brindan amplio espacio para desempacar artículos personales. El servicio nocturno de cobertura es un toque elegante y a menudo incluye chocolates. El servicio de mayordomo se puede arreglar por una tarifa adicional.

Las características de este Ritz-Carlton son lujosas, pero muchos de los huéspedes que se alojan aquí se saltan totalmente a favor de explorar las opciones de la ciudad de Nueva York. Auden Bistro sirve tres comidas al día, con énfasis en mariscos sostenibles y favoritos gourmet de Estados Unidos. Menús antes y después de la cena están disponibles, y el servicio de habitaciones es de 24 horas. Sin embargo, algunos visitantes informan que hay mejores opciones en el vecindario por los mismos precios altos. Star Lounge es la característica más destacada, con una excelente selección de cócteles y vinos en un ambiente glamoroso. El té de la tarde también se sirve aquí. La Prairie Spa ofrece excelentes tratamientos como tratamientos faciales de caviar y exfoliaciones corporales de diamantes, además de masajes y servicios de belleza. El gran gimnasio está abierto las 24 horas y ofrece una gama de equipos de cardio Precor, máquinas de entrenamiento de fuerza y ​​una sala de vapor. Entrenadores privados están disponibles bajo petición por una tarifa. El Wi-Fi es gratuito para los miembros del programa de lealtad (sin costo para inscribirse) y hay un centro de negocios dedicado. Se admiten mascotas por una tarifa diaria y con restricciones. El servicio de aparcacoches está disponible, pero caro.

Los huéspedes que reserven habitaciones específicas o que tengan un estatus de lealtad élite obtienen acceso gratuito al Ritz-Carlton Club Lounge en el segundo piso. El espacio elegante ofrece vistas de Central Park, espacio para trabajar y comidas y bebidas ligeras gratuitas.