El pequeño vestíbulo en el Best Western Summit Inn está decorado en tonos neutros, con varios sofás, una televisión y un área de recepción de madera. Mapas, información turística, hoteles y folletos están disponibles, así como los periódicos, y los accesos al centro de fitness, centro de negocios, y en las habitaciones, todo está cerca. El hotel es de dos plantas, por lo que los largos pasillos que conducen a las habitaciones se extienden desde el vestíbulo y la zona de desayuno cerca.

El Best Western Summit Inn se encuentra en Niagara Falls Boulevard, poblado por moteles y tiendas de auto. Se está llevando a distancia a un gran número de restaurantes, tiendas y bares, así como los destinos más populares, como museos, golf, y karts. El Aeropuerto Internacional de las Cataratas del Niágara y de la estación de la Reserva Aérea se encuentra a sólo tres minutos en coche. Es un 15 minutos en coche de las cataratas del Niágara y la frontera con Canadá, por lo que los huéspedes tienen fácil acceso a la región de cataratas, pero también pueden explorar todo lo que el lado de Nueva York tiene para ofrecer. El hotel también está a una milla de los Fashion Outlets en Niagara en Military Road. Si bien el camino y alrededores no son particularmente atractivos, la zona es razonablemente conveniente.

Las habitaciones sencillas y modernas en el Best Western Summit Inn a la altura de los estándares que están familiarizados con la marca han llegado a esperar. Están decoradas en tonos neutros con maderas claras, estallidos de color escarlata, y los patrones sutiles. Varios tipos de habitaciones están disponibles, incluyendo pequeñas habitaciones estándar con camas king o queen, doble completo o Doble Reina Habitaciones y Suites con sofá cama. Cada habitación cuenta con cafetera, mini-nevera y conexión Wi-Fi gratuita. Algunas habitaciones dan a la zona de la piscina cubierta en lugar de al aire libre, y reciben menos luz natural. Algunos clientes se han quejado de paredes finas, lo que resulta en el ruido de los pasillos y el aeropuerto cercano.

Esta propiedad cuenta con un centro de negocios abierto las 24 horas, y el amplio gimnasio, alfombrado tiene luz natural y una buena selección de máquinas de cardio y de entrenamiento de fuerza (aunque no son los modelos más recientes). La piscina cubierta rectangular climatizada está rodeada de terrazas y muebles de jardín de plástico, pero carece de una bañera de hidromasaje. También hay un centro de juego con arcadas, y servicio de lavandería. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo, y los huéspedes pueden aparcar de forma gratuita. El desayuno caliente gratuito incluye huevos, salchichas, fruta, pasteles y galletas.