Pasado el letrero y la entrada, el Residence Resort and Spa se abre a una encantadora pasarela adoquinada que conduce a la recepción. A cada lado de la entrada, las piscinas rectangulares con flores de loto dan una primera impresión pulida. En el interior, los asientos de mimbre acolchados y la suave música instrumental ofrecen un lugar tranquilo y sin pretensiones para registrarse y recibir una bebida de bienvenida. Esta sala, con su techo abovedado, ventilador de techo giratorio y una pequeña barra, representa uno de los pocos espacios públicos de la propiedad. El otro es el spa y las salas de fitness justo al lado del vestíbulo, conectadas por un conjunto de escalones "flotantes" que parecen suspendidos en el agua, ya que hay más lagunas tranquilas con lirios y zonas verdes rodeando las salas de tratamiento.

A pesar de su encanto obvio, estos espacios públicos tienden a estar vacíos, ya que la mayoría de los huéspedes que llegan a la residencia están buscando alojamientos independientes que proporcionen una soledad pacífica. Las villas en sí están separadas en barrios, conectados entre sí por senderos verdes exuberantes bordeados de frondosos setos y palmeras, y la distribución es lo suficientemente amplia como para que los huéspedes necesiten un servicio de transporte en tuk-tuk para llegar a la recepción.

De las 90 villas que hay aquí, 60 son de propiedad privada, lo que otorga aún más calidad residencial a la propiedad. Algunos están escondidos detrás de las puertas, mientras que otros tienen puertas que se abren directamente al carril. El área tiende a ser extremadamente silenciosa, con el jardinero ocasional recortando la vegetación para evitar que se derrame en los senderos.

Los huéspedes aquí representan una gama de familias que buscan alquilar villas de tres dormitorios para recién casados ​​y registrarse en unidades de un dormitorio, y rara vez se reúnen y se mezclan.

El Residence Resort tiene una ubicación ideal para la soledad, ya que está ubicado tierra adentro lejos del bullicio de la playa y de todo el comercio allí. Hay poca distancia a pie, ya que las calles circundantes tienden a ser caminos residenciales frondosos. Aún así, la propiedad ofrece servicio de transporte varias veces al día al Bang Tao Beach Club y al mercado local de Tesco Lotus, ambos a menos de cinco minutos en coche. También se establece un mercado nocturno frente al mercado de Tesco Lotus dos veces a la semana. Se trata de una unidad de cuatro minutos o un servicio de transporte a la playa de Bang Tao o a 15 minutos a pie, aunque la caminata puede ser desagradable y un poco traicionera con la mayoría de las cuadras que carecen de cualquier tipo de acera. Las principales atracciones del templo Wat Chalong y la escultura del Gran Buda requieren un automóvil y están a 34 y 51 minutos de distancia, respectivamente. El aeropuerto internacional de Phuket está un poco más cerca, a 21 minutos en coche hacia el norte.

Las villas del Residence Resort son su verdadero atractivo. Van desde unidades simples de un dormitorio hasta dúplex palaciegos de tres habitaciones. Pero todos tienen piscinas privadas y terrazas. Una característica deslumbrante es la pared de vidrio retráctil en cada unidad que permite que una sala de estar o un dormitorio (o ambos) se abran directamente en el área de la piscina, fusionando completamente el interior con el exterior. (Estas paredes de vidrio también ofrecen insonorización sólida desde el exterior cuando están cerradas). Las piscinas también varían, desde piscinas de hidromasaje íntimas con una pared de roca cascada en las unidades de un dormitorio hasta piscinas en forma de L lo suficientemente grandes para unas pocas palmadas en el unidades de tres dormitorios.

En todas las villas, la decoración es contemporánea, limpia y fresca. Los grises suaves, beiges arenosos y matices de café brindan un telón de fondo relajante. Las camas con plataforma hechas de ropa de cama blanca y muebles de chapa de madera mantienen la decoración estilizada, y pequeños detalles como estampados florales y alfombras de peluche agregan el nivel justo de embellecimiento. Los baños continúan la apariencia con encimeras de color oscuro, duchas con paredes de vidrio y toalleros de escalera. La mayoría tienen duchas interiores y exteriores, pero solo las villas más grandes tienen bañeras de inmersión, enormes cuencas de piedra blanca rodeadas de guijarros. Artículos de tocador individuales y secadores de pelo están disponibles en todos.

Las villas con segundo o tercer dormitorio pueden tener dos camas individuales o una individual doble, estas también pueden estar contiguas a través de su segundo baño. Las unidades dúplex tienen espacios en la azotea con mesas de comedor cubiertas y estaciones de parrillas, dando un lugar bonito y privado para comidas al aire libre.

Todas las villas tienen cocinas completas con quemadores, hornos de microondas, refrigeradores de tamaño completo y hervidores eléctricos, junto con utensilios de cocina y platos. Las villas más grandes tienen hornos completos también. Las comodidades estándar en las villas incluyen TV de pantalla plana con canales internacionales, conexión Wi-Fi gratuita, bebidas y agua embotellada gratuitas, caja fuerte, albornoces y zapatillas, aire acondicionado individual, toallas de playa / piscina y caja fuerte.

En el lado negativo, el servicio de limpieza ha recibido críticas variadas de los huéspedes anteriores, y algunas de las villas están bastante lejos de la recepción, lo que requiere un viaje en tuk-tuk para llegar. Otra cosa a tener en cuenta: las villas en realidad no ofrecen mucho en el camino de las vistas, aparte de contemplar el verde de los alrededores. Aquellos que sueñan con vistas a la playa pueden preferir Centara Villas Phuket, que tiene algunas unidades con vista al mar.

Como propiedad de toda una villa, el Residence Resort tiene poco en el camino de las características comunes, aunque se pueden ofrecer varios programas en la habitación, incluyendo clases de cocina tailandesa o cenas privadas de barbacoa. El servicio de habitaciones también está disponible, y el personal puede preparar desayunos junto a la piscina bajo petición. Fuera de las villas, la mejor característica del hotel es su atractivo spa, con salas de tratamiento ubicadas alrededor de oscuros estanques reflectantes. El menú del spa es extenso y abarca todos los modos de masaje del tailandés al sueco, además de exfoliantes corporales, envolturas, tratamientos faciales y pedicuras, que se pueden realizar al aire libre con vistas a los nenúfares flotantes. Un pequeño gimnasio junto a las salas de tratamiento ofrece un puñado de máquinas de cardio y pesas.

Un pequeño bar en el vestíbulo puede servir cócteles y bebidas de café, aunque la mayoría de los huéspedes optan por las bebidas en la habitación y no se reúnen aquí para tomar una copa antes de cenar o una copa. También hay un pequeño restaurante que sirve todas las comidas, aunque de nuevo ve pocos invitados. Si bien no hay una computadora pública, la recepción puede manejar el escaneo y el envío de documentos por fax. Wi-Fi es gratuito en toda la propiedad. Los padres también pueden solicitar cuidado de niños (de pago). Los juguetes de las piscinas también están disponibles para alquilar.