Parador Palmas de Lucía es parte de la cadena de hoteles Tropical Inn, una colección de cuatro paradores que se adaptan a su presupuesto, o pequeñas posadas. Con su combinación de colores oscuros y sus muebles de madera anticuados, el vestíbulo del Parador Palmas de Lucía ofrece una vista previa precisa de lo que los huéspedes pueden esperar en todas las instalaciones y habitaciones. Si bien el hotel puede no ser moderno en términos de decoración, sus políticas ecológicas son más avanzadas. Junto con las otras posadas tropicales, Parador Palmas de Lucía ha obtenido la certificación Green Suites Green Hotel. Las habitaciones utilizan iluminación fluorescente compacta y de bajo consumo, y los pañuelos y el papel higiénico aquí están hechos de al menos un 40% de residuos post-consumo.

El hotel atrae principalmente a familias, incluidos muchos viajeros de Puerto Rico, así como a parejas. Ofrece algunos paquetes diferentes todo incluido con las comidas. Estos prácticos paquetes, junto con las modestas comodidades del hotel, atraen a los huéspedes que priorizan el presupuesto por encima del estilo. Su ubicación apartada ofrece una base tranquila para aquellos con su propio transporte; sin embargo, los huéspedes que confían en caminar o en el transporte público están mejor eligiendo un hotel en una ubicación más céntrica.

El hotel se encuentra en un lugar aislado, a 10 minutos en coche de la ciudad de Yabucoa. El hotel se encuentra en un estrecho tramo de la playa de Lucía, que es bonita (cresta de palmeras sobre el agua), pero la arena puede recoger escombros a veces. Hay poco a poca distancia a pie, aparte de la playa, y sin opciones de restaurantes accesibles a pie, aparte del propio restaurante del hotel, es probable que los huéspedes sin su propio automóvil se sientan aislados. Se puede llegar al Parque Nacional El Yunque en menos de 30 minutos en coche, mientras que Fajardo y los ferries a Vieques tardarán unos 45 minutos en llegar por carretera. El antiguo aeropuerto internacional de San Juan y Luis Muñoz Marín se encuentra a 1 hora en coche.

Hay un montón de espacio en las habitaciones de hotel en Parador Palmas de Lucía, pero en general podrían usar una actualización. La decoración se caracteriza por colchas de flores con fecha y cortinas a juego, además de cabeceras de color verde mar o madera. Las habitaciones tienen paredes de color blanquecino colgadas con estampados en colores pastel, pisos de terracota y muebles sencillos que muestran desgaste. Todas las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana y pequeñas mesas de comedor, además de mini-nevera, microondas y cafetera. Los armarios y vestidores o armarios proporcionan un buen espacio de almacenamiento. Las habitaciones también tienen balcones con muebles de plástico de patio con vistas al jardín y la zona de la piscina. Los baños pequeños son igualmente antiguos, con duchas y accesorios antiguos. Las cestas pequeñas están equipadas con artículos de aseo.

La piscina al aire libre de tamaño mediano del hotel tiene una única fuente en una pared y está rodeada por una plataforma de hormigón con sillones a la sombra de palmeras. También hay algunas hamacas colgadas entre los árboles. El césped que bordea la piscina incluye canchas de baloncesto y voleibol, así como un parque infantil que consta de varios toboganes de plástico. El hotel se encuentra directamente en Lucia Beach, una fina franja de arena. Está bien nadar rápido, pero los escombros se pueden lavar en la orilla de vez en cuando.

El desayuno gratuito se sirve en un comedor genérico con sillas de madera y los huéspedes pueden elegir entre varios elementos de menú diferentes o pedir comidas más grandes disponibles por un cargo adicional. El restaurante tiene una zona de bar simple, al aire libre, con vistas a la piscina. El almuerzo y la cena también se sirven aquí por un cargo extra. El pequeño gimnasio ofrece algunas máquinas de cardio, estaciones de pesas y una pelota de ejercicios. También hay una sala de juegos y servicio de lavandería que funciona con monedas. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento y aparcamiento gratuito en el establecimiento. Servicios de planificación de la boda se pueden arreglar.