Al igual que muchas propiedades turísticas en la calle principal de Port Douglas, el Oaks Resort (anteriormente conocido como QT Port Douglas) está apartado de la carretera, detrás de exuberantes jardines y palmeras elevadas. Bicis lindas de época en color verde menta, un Mini Moke blanco y un carrito de limonada autoservicio establecen un peculiar tono retro en la entrada. Este tema tropical kitsch se transmite a lo largo de los grandes espacios abiertos del complejo, que se despliegan como una casa de playa gigante y ventosa con altos techos de pabellones en lo alto. Lirios gigantes y flores de loto fucsia cubren un enorme estanque koi que divide el lobby y el bar de cócteles del restaurante. Las tumbonas rodean la piscina de estilo laguna, y las habitaciones se abren a ambos lados, en edificios de dos pisos completamente blancos y rodeados de hermosos jardines tropicales. Mientras que la decoración y el diseño de los Oaks se despliegan al estilo descalzo, otros elementos defraudan este lugar, incluido el personal mínimo y el desgaste general. Sin embargo, la nueva administración, vigente desde diciembre de 2018, ya ha anunciado planes para renovar la propiedad.

El Oaks Resort está ubicado en una zona tranquila y llena de complejos del sur de Port Douglas. Si bien hay un par de restaurantes a poca distancia a pie, la mayoría están en el corazón de la ciudad, ubicada a unos cinco minutos en automóvil. Un servicio regular de transporte está disponible por un costo adicional. El complejo se encuentra a 10 minutos a pie de la playa más cercana y la playa de Four Mile está a cuatro minutos en coche. A menos que los huéspedes planeen quedarse en el lugar o usar el servicio de transporte para desplazarse, aquí tiene sentido un automóvil, y hay un montón de estacionamiento gratuito en el lugar. Port Douglas es una de las puertas de entrada a la Gran Barrera de Coral, y se sabe que desde aquí parten barcos menos concurridos. También tienden a visitar los arrecifes más profundos, mejores y menos concurridos que los barcos que salen del centro turístico de Cairns. El Oaks Resort está a aproximadamente una hora en automóvil del distrito financiero de Cairns y a 55 minutos del aeropuerto de Cairns.

El hotel tiene 160 habitaciones, todas decoradas en un estilo contemporáneo y fresco. Las paredes y la ropa de cama blancas se combinan con cabeceras de madera clara y faldas de cama de rayas negras. Las pantallas de lámparas con estampado de piña añaden un factor retro tropical. Sin embargo, más allá de los toques divertidos, los signos de desgaste abaten las habitaciones y algunos muebles, como mesas de café y escritorios, parecen extremadamente básicos. Todas las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana y escritorio, además de hervidores eléctricos, minibar, vajilla, cubiertos y cristalería (vasos de vino y agua). Los apartamentos de una y dos habitaciones cuentan con sala de estar separada, cocina básica con lavaplatos, estufas y microondas, además de mesas de comedor y lavadora / secadora.

Los baños son modernos, con lavabos rectangulares flotantes, duchas de vidrio (sin bañeras), secadores de pelo y vasos de pecera llenos de artículos de tocador Malin + Goetz. Todas las categorías tienen balcones y cuentan con una selección de vistas al jardín o la piscina, pero las personas que se encuentran cerca de la piscina pueden escuchar música de los altavoces y el ruido de los niños ruidosos. Si bien el Wi-Fi se ofrece de forma gratuita, simplemente no funciona en muchas habitaciones.

La piscina de forma libre de la laguna en el centro de la propiedad está rodeada de tumbonas, aunque pueden llenarse cuando está ocupado. En el bar de la piscina se pueden pedir cócteles y aperitivos durante el día. Sin embargo, el proceso puede llevar algún tiempo debido a un personal mínimo. El restaurante es elegante y ofrece un sabroso y variado bufé que incluye huevos, carne y pescado hechos a pedido, mientras que el moderno bar de cócteles sirve bocadillos más pequeños con una selección de asientos en el interior y al aire libre, además de la piscina y el ping-pong. mesas. Se ofrece servicio de habitaciones hasta que la cocina cierre cada día.

El gimnasio ofrece una buena variedad de equipos cardiovasculares y de pesas en un espacio luminoso con vistas a la piscina olímpica . Dos canchas de tenis también están disponibles en el sitio. El spa ofrece una amplia selección de tratamientos de belleza y spa, diseñados para solteros, parejas y grupos. The Oaks Resort se adapta a bodas y todo tipo de conferencias con 11 espacios para eventos interiores y exteriores. Un servicio de transporte hace viajes regulares a la ciudad, pero hay un cargo por persona. Hay un montón de aparcamiento exterior gratuito disponible, y se pueden prestar bicicletas por una tarifa.