Este hotel de cuatro pisos, de color amarillo brillante, ofrece una primera impresión favorable, que emana un ambiente mediterráneo tropical, con un tejado de tejas y muchas palmas majestuosas que lo rodean. El ambiente elegante continúa en el interior, con un vestíbulo pequeño pero interesante que cuenta con un atrio de tres pisos, suelos de mármol y paredes de yeso dorado. Bancos de cuero, circulares con tapicería roja, descansan debajo de una araña y al lado de una gran fuente. Columnas de madera intrincadamente talladas flanquean una pared con paneles de madera adornada con azulejos decorativos. El patio de la azotea es un lugar tranquilo para disfrutar de amplias vistas de la pintoresca comunidad costera a cualquier hora del día, y es especialmente agradable al atardecer o temprano en la mañana. Castillo Real es generalmente un hotel tranquilo que atrae a los bañistas, incluidas las familias y las parejas durante los fines de semana de escapada. La piscina se mantiene ocupada cuando el clima es propicio para nadar.

Ascend se encuentra en el lado de la playa de la A1A Beach Blvd., en un barrio tranquilo y principalmente residencial de casas y condominios de vacaciones. Si bien no está directamente en la playa, está a solo dos minutos a pie del paseo marítimo. Algunos restaurantes y tiendas también están a solo un par de minutos a pie. La Universidad de San Agustín está a unos 10 minutos en coche, mientras que el Anfiteatro de San Agustín se encuentra a siete minutos en coche. El centro histórico de St. Augustine y sus numerosos restaurantes y tiendas se encuentran a unos 15 minutos en coche. El hotel se encuentra a 1 hora en coche del aeropuerto internacional de Daytona Beach y a unos 75 minutos en coche del aeropuerto internacional de Jacksonville.

La decoración de estas habitaciones luminosas y atractivas tiene algunos elementos visuales interesantes, como impresionantes obras de arte impresionistas y colchas en tonos vibrantes de rojo, naranja, dorado y lavanda. Se mezclan muy bien con cabeceras acolchadas de cuero color caramelo y cortinas en colores combinados, así como con la alfombra estampada en tonos gris parduzco. Los muebles de madera son de alta calidad y varían de acabados oscuros y claros, e incluyen armarios, escritorios y tocadores con encimeras de mármol.

Alrededor de la mitad de las habitaciones y suites cuentan con bañeras de hidromasaje en las plataformas de mármol. Muchos también tienen balcones con vistas parciales o completas al mar, mientras que otras habitaciones tienen vistas a la isla o a la piscina. Las unidades están bien equipadas, con microondas, cafeteras Keurig, mini refrigeradores, televisores de pantalla plana y reproductores de DVD. Las batas, los espejos de aumento y el Wi-Fi gratuito también son estándar. Tocadores de granito se colocan fuera de los baños, que tienen duchas de mármol a ras de suelo. Los nuevos colchones tipo pillow-top de Serta instalados en 2016 han recibido buenas críticas de los huéspedes por su comodidad.

Esta propiedad tiene una sólida lista de características para una estancia confortable. El hotel tiene un restaurante de alta cocina operado de forma independiente (La Cocina) que está abierto para el desayuno (de pago), el almuerzo y la cena. La Cocina ofrece un menú internacional diverso con un toque latino, con platos como chuletas de cerdo caribeño, mariscos frescos, carnes y aperitivos creativos como el pulpo español. También tiene una impresionante lista de vinos.

Otro punto destacado es el gran patio con mesas cubiertas, tumbonas y palmeras que rodean la piscina al aire libre, que tiene una fuente en el medio y un jacuzzi adyacente. El gimnasio tiene mucho espacio, pero solo pesas y tres equipos de cardio. Sin embargo, hay una sala de vapor y una sauna junto al equipo de entrenamiento.

El vestíbulo cuenta con un centro de negocios con una computadora con una impresora y, en el vestíbulo, se ofrece café y periódicos gratuitos. El aparcamiento y la conexión Wi-Fi en todo el establecimiento son gratuitos. Entre los servicios de conserjería se encuentran la limpieza en seco y la lavandería, y también hay una lavandería para huéspedes en el hotel.