Quay West Suites atienden principalmente a los viajeros de negocios que quieren tener sus propias cocinas y lavandería, aunque es una gran opción para los turistas de más largo plazo que desean instalaciones de cocina. Desde el exterior, la torre de ladrillo rojo se parece a un edificio residencial de gama alta, ya que carece de las banderas, alfombras rojas, y estaciones de valet típicos de la mayoría de los hoteles más lujosos. Los interiores son mucho más como el hotel, al menos en el vestíbulo de mármol y granito, con su azul real, gris, y el oro aplastadas asientos de terciopelo y sofás; ascensores en oro dorado llamativos rematar. El ambiente en general es un poco corporativo, pero pulida y acogedor.

Quay West Suites Sydney se encuentra en una calle tranquila en el barrio de Rocks, cerca de la Cahill Expressway y justo detrás del Shangri-La Hotel. La entrada principal puede ser difícil de encontrar al principio, ya que es pequeño y discreto. Circular Quay, un importante centro de transporte para los trenes y transbordadores, es un niño de ocho minutos a pie. Hay un montón de tiendas, restaurantes y bares a pocos pasos de la propiedad.

Son las siete minutos a pie del Museo de Arte Contemporáneo de Australia, mientras que la Ópera de Sydney tarda unos 15 minutos en llegar a pie. El Museo de Australia y Hyde Park se encuentran a 10 minutos en coche. El Zoológico de Taronga se encuentra a 15 minutos en coche y sin tráfico, mientras que la playa de Bondi lleva más cerca de 20 minutos. El aeropuerto de Sydney tarda un mínimo de 15 minutos en coche (sin tráfico) y también se puede llegar por la línea del aeropuerto (T2), que se detiene en Circular Quay. El viaje dura unos 40 minutos de puerta a puerta.

El hotel dispone de apartamentos de uno y dos dormitorios, con cualquiera de vistas al puerto, pero carecen de balcones y ventanas sólo ligeramente abierta. Todos disponen de cocina, comedores independientes, salas de estar con TV de pantalla plana, reproductores de DVD, y las bibliotecas de películas en-suite, áreas de lavandería con lavadoras y secadoras, y escritorio. Las cocinas tienen encimeras de granito y están completamente equipadas con combos estufa / horno, lavavajillas, microondas, teteras, tostadoras, y un montón de utensilios de cocina, platos y cubiertos.

La decoración es coherente (y un poco soso) en todos los apartamentos y se compone de paredes blancas, sofás de color gris oscuro, sillas, colchas y cortinas, adornos de madera clara y muebles de mediano madera con encimeras de color negro brillante. Las habitaciones tienen unas vistas impresionantes de la ciudad o al puerto desde las ventanas semi-panorámicas en las salas de estar. Los baños tienen encimeras de granito con grandes espejos y pequeñas sumideros, además de suelos de mármol y paredes y bañeras separadas y acristalada duchas. Todas cuentan con productos de baño naturales de Appelles Boticario de Australia. Servicio de limpieza diario está incluido. Hay una tarifa de conexión Wi-Fi gratuita.

Una de las características más llamativas de este hotel es sin duda su piscina cubierta hermosa en el piso 24. La piscina está rodeada de mármol, columnas negras y de colores, características de mosaicos romanos inspirado en las paredes. Cuenta con vistas al paisaje urbano circundante de una combinación de ventanas estándar y de piso a techo. Hay un pequeño jacuzzi en un extremo y un par de asientos de mimbre en el otro.

El hotel también cuenta con un gimnasio en el mismo piso, con techos altos y amplios ventanales con vistas a la ciudad, con una cinta de correr, elíptica, máquina de remo, bicicleta estática y máquina de pesas combinación. Hay una terraza con hermosas vistas de la ciudad y una sauna en el mismo nivel.

El Quay West también ofrece tres salas de reuniones. El Gloucester habitación es la más grande y puede albergar hasta 120 personas, y hay una sala de juntas pequeña con una larga mesa. El centro de negocios cuenta con un quiosco de pie con un pequeño escritorio de Mac y Wi-Fi está disponible en todo el hotel por una tarifa, aunque algunos huéspedes anteriores se han quejado de las velocidades de conexión lentas.

In situ comedor está disponible en Harrington restaurante del hotel, que sirve un menú de temporada de gama alta cocina local en el almuerzo (de lunes a viernes) y la cena (no disponible los domingos). Un desayuno diario también se sirve (por cuota a bis), y artículos para llevar más pequeños están disponibles en el Harrington Cafe, que también sirve sándwiches y pasteles de carne en el almuerzo. La barra de Harrington sirve vino y cócteles junto con comida de pub y pizzas, pero los precios son un poco altos.