Uno de los complejos más elegantes de la isla, este complejo de cinco perlas se las arregla para sentirse relativamente pequeño, aunque se encuentra en 19 acres, porque está dividido en cinco zonas. En su centro, un espacioso vestíbulo está decorado con mármol y sorprendente, decoración contemporánea, hecho en tonos neutros con estallidos de rosa brillante. Se siente casi como un spa del sudeste asiático, con música ambiental y bombeado en fragancias picante y floral.

Debajo del vestíbulo hay una magnífica terraza , con una fuente de ocho puntos y palmeras. Es un espacio relajado por día, pero por la noche, el ambiente cambia. Las fuentes están iluminadas - incluso hay espectáculos coreográficos de la fuente, estilo de Las Vegas - y un montón de huéspedes vienen a cenar, beber y disfrutar del entretenimiento. Los jardines son fantásticos para paseos de día o de noche, con zonas verdes y vistas al mar. Los miembros del personal están a mano pero mantener su presencia discreta; Las cajas de llamada anaranjadas del pilar-estilo para la ayuda del convocación se colocan a través de la característica.

El hotel ofrece unas cuantas opciones exclusivas, que puede ser un poco confuso. Hay una sección de gama alta, Red Level , que está en la lista de sitios de viajes en línea como un complejo separado, aunque está conectado a la propiedad principal. Sigue un concepto de recurso dentro de un complejo, con muchas de sus propias comodidades, incluyendo la recepción, aunque los huéspedes de nivel rojo también tienen acceso a las instalaciones del resort principal. Las familias pueden optar por el Nivel Rojo para las Familias (no tiene nada que ver con la sección exclusiva denominada exclusiva), que incluye un conserje designado y área de check-in, tratamientos de spa de la familia, un salón separado con libros y computadoras para adultos, además de un todo Day-drop-off guardería. También hay áreas exclusivas junto a la piscina para los huéspedes de nivel rojo para familias y piscinas separadas para los miembros del programa de premios Club Melia del hotel.

El Gran Melia está situado en la tranquila comunidad de Alcalá , con vistas al Océano Atlántico. No hay mucho interés en las inmediaciones más allá de unos cuantos restaurantes, un Cash & Carry, y una tienda de venta de vinos y artículos básicos Inglés, tales como latas de productos horneados, aunque hay un paseo marítimo precioso cerca. Está a unos 10 minutos a pie de Playa La Jaquita, mientras que Playa Méndez tarda 20 minutos en llegar a pie. Las Américas y Los Cristianos se encuentran a unos 20 minutos en coche al sur del complejo. Llegar al Teide y su parque nacional circundante en el centro de la isla dura aproximadamente una hora en coche, mientras que el popular Valle de Masca, con excelentes oportunidades de senderismo, está a unos 40 minutos en coche. El aeropuerto de Tenerife Sur dura aproximadamente 30 minutos en coche, si el tráfico lo permite.

Gran Melia ofrece un puñado de tipos de habitaciones, todas con una decoración similar y elegante. Un chocolate neutro y paleta de colores blancuzca se iluminan con magníficas almohadas de lanzamiento rojo, candelabros y detalles de techo. Los muebles son predominantemente de madera, y las unidades tienen una mezcla de pisos con paneles de madera y baldosas de piedra. Las camas tienen cabeceras de piedra caliza iluminadas retroiluminadas con un motivo de palmera.

Aproximadamente el 85 por ciento de las unidades son de categoría Deluxe de nivel de entrada, todas con vistas al jardín, parcial o frontal, y dos camas individuales juntas, además de sofás-cama. Todos miden 48 metros cuadrados (517 pies cuadrados), y las vistas son el único factor diferenciador. Hay 71 Master Suites, que añaden camas king, mesas y sillas, barras húmedas con lavabos, y tienen baños más grandes con bañeras de hidromasaje y duchas de doble cabezal . En 68 metros cuadrados (732 pies cuadrados), también hay espacio para una cuna. Hay disponibles Master Suites de dos dormitorios (que conectan una habitación Deluxe). Family Suites están en una sección separada con vistas a la piscina familiar, y tienen un diseño similar. También hay cinco villas con sus propias piscinas entre la parte principal del hotel y la sección de nivel rojo.

Todas las unidades cuentan con terrazas amuebladas privadas, televisores de pantalla plana de 32 pulgadas, bases para iPod, minibar (las suites familiares tienen mini-nevera en su lugar), teteras (pero no hay cafetera), plancha y tabla de planchar, albornoces y zapatillas, aire acondicionado. Los cuartos de baño son un destacado, con cabina de ducha con cabezales de ducha de lluvia montado en el techo, bañeras separadas , bañeras dobles con un montón de espacio en el mostrador, y amenidades Clarins .

Los viajeros que son sensibles a la fragancia deben ser conscientes de que el mismo olor bombeado en los espacios comunes también está presente en las habitaciones. Además, algunos huéspedes anteriores se han quejado de ruido de entretenimiento nocturno.

Esta propiedad ofrece un montón de amenidades swish, la joya de la corona de que es su enorme piscina de agua salada infinito , que se extiende casi la longitud de la propiedad y cuenta con pequeñas islas y una sección de hidroterapia . Es superficial y cómodo para vadear, pero lo suficientemente profundo para un buen baño. Todas las demás piscinas están climatizadas y de agua dulce, incluyendo una piscina sólo para adultos y una piscina separada reservada para los huéspedes de nivel rojo. Hay una piscina familiar , también, con una piscina de chapoteo para niños y barco pirata con un tobogán y una fuente. También hay una playa pública salvavidas en el extremo lejano del resort, con un bar que sirve comida ligera y servicio de sillón.

Las opciones de bienestar incluyen Spa by Clarins , con un encantador circuito de hidroterapia y una amplia gama de servicios, además de cinco cabinas de masaje al aire libre y horas familiares designadas. También hay un pequeño gimnasio con equipo de LifeFitness, y las actividades de fitness incluyen clases de baile, Pilates y Tai Chi. Hay un club de salud 24 horas al otro lado de la calle con tres pistas de tenis , tres pistas de paddle, spinning y tiro con arco.

El entretenimiento nocturno se extiende desde música en vivo hasta el Atlas Theatre, que acoge regularmente actuaciones nocturnas en directo, como la acrobacia y el flamenco. Para bailar, el Disco de Lava sólo para adultos está abierto los viernes y sábados por la noche. Para los más pequeños, hay un mini-club , un parque infantil y un club de adolescentes de temporada con videojuegos.

Wi-Fi es gratuito en todo (pero irregular a veces) y hay un centro de negocios con impresión gratuita y salas de conferencias. También hay aparcamiento gratuito en un aparcamiento subterráneo seguro.

El complejo ofrece un total de ocho restaurantes, aunque uno - La Terraza - es sólo para los huéspedes de Nivel Rojo. El servicio de habitaciones está disponible por una tarifa, pero las horas son limitadas. El desayuno se sirve en la informal Pangea , que ofrece buffets de almuerzo y cena de gran calidad y show cooking. Para el almuerzo y aperitivos, el Market Grill sirve ensaladas y parrillas en un espacio casual al aire libre junto a la piscina infinita del hotel. También a la orilla de la piscina, el restaurante a la carta Oasis Pool Grill sirve cocina mediterránea en el almuerzo y la cena - incluyendo gran paella - y tiene barbacoas los viernes.

Como su nombre indica, Fish Market sirve pescado fresco en el almuerzo y la cena, mientras que Club Ocean ofrece pizza y pasta, pero sólo está abierto por la noche. Otras opciones incluyen el selecto Bistro Nami Asian, con sushi y teppanyaki, y Duo, que ofrece platos finos de las Canarias y artículos de flambe (tenga en cuenta que los niños sólo se permiten aquí un par de noches a la semana). Duo también tiene un bar de bistro adjunto - Duo Tapas y Wine Bar - con versiones de tapas de restaurantes.

Las opciones de bebidas incluyen el Oasis Pool Bar, popular para ver deportes, el Lotus Bar de todo el día, con cócteles, café y postre en el vestíbulo, y el club nocturno Club Ocean Bar, que regularmente tiene DJs. Nemo's Lounge también tiene actuaciones musicales regulares y es una opción más elegante, con los niños sólo se permite en la terraza. También hay un bar en la playa - Areaia Beach Bar - pero la comida y las bebidas que se sirven aquí no están incluidas en los paquetes de comida del hotel.

Sólo se ofrecen paquetes de desayuno, media pensión y pensión completa, y aunque no hay paquete todo incluido, hay un paquete adicional de bebidas - Plus Premium - que también incluye extras como descuentos en Veuve Cliquot y Bali camas . Sin embargo, el paquete es sólo vale la pena si vas a beber bastante; De lo contrario, suele ser más barato comprar bebidas a la carta. Oasis, Market, Club Ocean y Pangea están incluidos en los paquetes de media y media pensión, mientras que los otros cuestan más. Sin embargo, el hotel ofrece una opción Dine Around para los huéspedes de media pensión y pensión completa, en la que los viajeros pueden probar diferentes restaurantes a la carta sin tener que pagar extra.