Lujo y estilo de negocios, el Sheraton La Caleta Resort & Spa atrae a una gran variedad de tipos de viajeros, atraer a las familias durante las vacaciones escolares, parejas en momentos más tranquilos, golfistas que desean acceder a los campos cercanos (el hotel también ofrece paquetes de golf) y algunos grupos de bodas. La mayoría viene del Reino Unido, aunque hay muchos otros huéspedes europeos durante todo el año. El complejo está situado en una pendiente que conduce a la costa (pero no hay acceso directo a la playa) y las habitaciones y las instalaciones están repartidas en un edificio en forma de "u", rojo-óxido rodeado de follaje, con un montón de pájaros canción. Los huéspedes entran en un gran vestíbulo de mármol con un candelabro oscuro y algunas tiendas escondido a un lado. Los huéspedes pueden bajar un tramo de escaleras a la planta baja donde el restaurante principal y las piscinas están situados o caminar directamente afuera al bar La Glorieta, con un patio enorme y sillas de mimbre y sillas de mimbre de canasta para las noches más frescas. El ambiente en general es un poco más formal y orientado a negocios que la mayoría de los resorts de la zona, al menos en las zonas comunes, especialmente fuera de las vacaciones escolares cuando hay menos niños alrededor.

El Sheraton La Caleta Resort & Spa está situado en Costa Adeje, justo al noroeste de la costa desde el concurrido paseo marítimo y el centro de la ciudad. Playa la Enramada está a tres minutos a pie del hotel, mientras que Playa del Duque - con tumbonas y sombrillas para alquilar - se tarda unos ocho minutos para llegar a pie. El hotel está situado justo al lado de la iglesia de San Sebastián, donde hay celebraciones cada 30 de mayo, para el Día de las Canarias, que cuentan con un mercado de artesanías al aire libre y cabinas de comida. El hotel está situado cerca de cinco de los siete campos de golf de la isla, incluyendo el famoso Golf de 18 hoyos Costa Adeje, que está a seis minutos en coche. Playa de las Américas está a 10 minutos en coche al sur del hotel (o unos 25 minutos en el autobús 467), mientras que Los Cristianos está a unos 12 minutos en carretera o autobús. El aeropuerto de Tenerife Sur dura unos 20 minutos en coche.

El Sheraton La Caleta Resort & Spa ofrece tres tipos de habitaciones y cuatro tipos de suites, todas ellas con un esquema de decoración moderna y elegante, con suelos de mármol pulido, paredes neutras y tapicería emparejada con muebles de madera ligera o mediana. Las terrazas o los balcones vienen de serie y todas las habitaciones cuentan con cafetera y tetera, mini-frigoríficos con paquetes minbar que se pueden pedir por un cargo, caja fuerte, batas y plancha con tabla de planchar. Tenga en cuenta que las camas constan de dos camas individuales juntas. Los baños son grandes, con bañeras separadas y walk-in no lluvia duchas, además de habitaciones separadas para los baños. Se proporcionan espejos de aumento, secador de pelo y artículos de tocador de calidad.

Todas las habitaciones miden 35 metros cuadrados (376 pies cuadrados) y se diferencian principalmente por sus ubicaciones en el hotel. Las habitaciones Deluxe están situadas en la planta baja y tienen vistas al jardín, pero no hay tumbonas en sus balcones. Las habitaciones Premium están en los pisos intermedios. Las habitaciones Club están en la cuarta y quinta planta y tienen una gran piscina y vistas al mar. Las suites están situadas en las esquinas y van de 75 metros cuadrados a 130 metros cuadrados (apenas de 1400 pies cuadrados) y todas tienen áreas de estar y dormitorio independientes, con sofá-cama para hasta dos personas En los salones. Cinco habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida también están disponibles con amplias puertas y baños adaptados.

Sheraton La Caleta es inusual en que ofrece una gama decente de instalaciones para viajeros de negocios (algunos de los cuales se doblan como lugares de la boda), junto con un montón de instalaciones de ocio. Hay un centro de negocios gratuito con computadoras con monitores grandes, impresoras y algunos libros, además de un Club Lounge con terraza privada y una sala de reuniones. Curiosamente, las habitaciones Club no incluyen el acceso al salón, pero hay un paquete Club (por una tarifa diaria por persona) que incluye periódicos, una zona de desayuno separada en el restaurante Vivace del hotel y periódicos gratuitos. El hotel también ofrece una gran sala plenaria de Gran Pelinor con capacidad para 420 personas, que se puede dividir en tres salas más pequeñas, la sala de reuniones Caney, que se utiliza para bodas y cenas, y seis pequeñas salas de descanso. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel (el acceso de alta velocidad está disponible por una tarifa). El aparcamiento subterráneo cuesta más, pero normalmente hay un poco de aparcamiento gratuito en la calle en la zona.

Las instalaciones de ocio incluyen pistas de tenis, minigolf de nueve hoyos, un moderno gimnasio con máquinas de pesas y pesas y tres piscinas al aire libre. En el nivel superior de los terrenos inclinados del hotel hay una piscina de agua dulce con una piscina para niños separada y unas duchas en forma de jaula en forma de jaula. La piscina de agua salada con una bañera de hidromasaje en su centro se encuentra más abajo en la ladera de la propiedad, hacia la costa (esta zona se utiliza a veces para bodas). También hay una pequeña piscina para niños en el club infantil El Guanchito Niños de 2 a 12 años) junto con una pared de bouldering y campo de fútbol. También hay un segundo mini-club cubierto con videojuegos y un club para adolescentes con videojuegos y eventos que está abierto durante las vacaciones escolares. Spa Eutonos ofrece todo tipo de tratamientos de masaje y salud, con 10 salas de tratamiento (seis de ellas con terrazas exteriores), una habitación para parejas con bañera de hidromasaje y un circuito de talasoterapia incluido en algunas reservas.

Entre las opciones gastronómicas se incluyen El Parador, el restaurante principal, donde el desayuno y las cenas temáticas se sirven en estilo buffet en el interior o en la terraza del restaurante. La Venta sirve comida española a la carta a la hora de la cena, mientras que Kamakura ofrece teppanyaki y sushi, también a la carta, durante la cena. Las opciones de almuerzo están limitadas a la carta, el restaurante mediterráneo de la piscina Vivace, mientras que las bebidas y aperitivos ligeros están disponibles en el bar de la piscina El Coral y en el bar del vestíbulo La Glorieta - este último ofrece entretenimiento nocturno y una enorme terraza al aire libre. Tenga en cuenta que no hay una opción de todo incluido, pero el hotel ofrece solo desayuno, media pensión y paquetes de pensión completa.