Selon un récent sondage mené par Global Rescue, un fournisseur de services médicaux, de sécurité, d'évacuation et de gestion des risques liés aux voyages, 84% des personnes interrogées se disent préoccupées par leur sécurité. Sans surprise, l'Europe, avec l'Afrique et le Moyen-Orient, est devenue l'une des trois premières destinations en termes de niveau d'inquiétude.
À la suite des récents attentats à Paris, Londres, Nice, Berlin, Bruxelles, Istanbul et en Suède, le terrorisme reste considéré comme une menace au voyage, même s'il représente environ trois pour cent des décès de citoyens américains à l'étranger. En fait, 55% des répondants au sondage l'ont classé en première ou en deuxième place sur la liste des plus grandes menaces qu'ils rencontrent lorsqu'ils voyagent en 2017; 44% ont classé les problèmes médicaux et de santé parmi les deux premières menaces; et 37% ont classé la criminalité parmi les deux premières menaces. Les incidents de la circulation - la principale cause de décès des citoyens américains à l'étranger - arrivent au quatrième rang, 23% d'entre eux le classant parmi les deux premières menaces. Les bonnes nouvelles sont que presque tous les participants (96 pour cent) ont dit qu'ils sont encore susceptibles ou très susceptibles de prendre la route cette année.
Pourtant, il ne fait aucun doute que le monde est un endroit imprévisible. "Nous savons tous que nous ne pouvons pas éviter une attaque terroriste", a déclaré Patricia Aguilera, directrice d'American Citizen Services au Bureau des affaires consulaires du Département d'Etat américain. "Ils viendront sans avertissement." Dans cet esprit, nous avons parlé à Aguilera et Scott Hume, directeur des services de sécurité à Global Rescue, sur ce que les gens devraient faire s'ils voyagent quand une attaque terroriste frappe.
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Photo gracieuseté de Niels van Reijmersdal via Flickr 
1. Faites vos devoirs.
Les mesures de précaution doivent commencer avant de réserver votre voyage. La première chose qu'un voyageur devrait faire est de vérifier les avis de sécurité sur la destination. Dirigez-vous vers travel.state.gov pour vous familiariser avec les conditions actuelles dans le pays, et chargez-vous d'autres informations spécifiques au pays, telles que la sécurité routière et les conditions d'entrée. Si vous voyez un avertissement ou une alerte de voyage, le Département d'État américain recommande de réexaminer ou de reporter le voyage à destination. «Il y a beaucoup d'endroits qui ont des avertissements de voyage et des poches qui sont sécuritaires, mais pour la plupart, nous recommandons de reconsidérer si c'est la destination que vous voulez visiter», explique Aguilera. "Lisez attentivement ces avertissements de voyage car chacun est différent. Il est adapté à la situation sur le terrain – certains sont pour la haute criminalité, et certains sont basés sur la possibilité d'être kidnappé. Le niveau de confort de chacun est différent – et notre but est d'informer. "
2. Inscrivez-vous à STEP.
Une fois que vous avez choisi votre destination, Aguilera vous recommande de vous inscrire au programme d'inscription Smart Traveler (STEP). Cela fournit aux voyageurs des mises à jour localisées en temps réel et des annonces de sécurité. Il offre également des informations sur les manifestations et les protestations, de sorte que vous pouvez planifier en conséquence. Si quelque chose se produit, les voyageurs seront avisés des zones à éviter.
3. Partagez votre itinéraire avec vos proches.
Il est crucial de partager votre itinéraire avec vos proches, y compris où vous allez, avec qui vous voyagez et où vous séjournez, afin qu'ils puissent vous joindre en cas d'urgence. N'oubliez pas de communiquer également tout changement aux plans de voyage.
4. Évitez les zones à haut risque.
Si vous le pouvez, prenez un vol direct au lieu de vous arrêter dans un endroit où il pourrait y avoir un avertissement de voyage, suggère Aguilera. Un autre conseil: minimisez le temps passé dans les zones de l'aéroport où il est le moins protégé et assurez-vous d'arriver le plus rapidement possible dans une zone sécurisée. "Sur la base des incidents terroristes de ces deux dernières années, les [attaques] se sont produites en dehors de la zone sécurisée", dit-elle. Hume recommande également d'utiliser un service de taxi ou de covoiturage pour réduire l'exposition aux foules et aux grands rassemblements lors d'un voyage dans une ville.
Au-delà de l'emplacement, les vacanciers devraient également considérer quand ils voyagent. Planifier un voyage quand il peut être moins fréquenté par les touristes, suggère Aguilera. «Les terroristes veulent avoir un impact de grande valeur», dit-elle. Visiter pendant une saison creuse signifie que votre environnement sera probablement moins encombré. Last but not least, considérez l'hôtel – assurez-vous de choisir une propriété qui a des normes de sécurité élevées, ainsi que le Wi-Fi.
5. Faites un plan de sortie.
Avant de partir, notez où se trouvent les refuges, les postes de police, les hôtels et les hôpitaux, pour n'en nommer que quelques-uns. Si vous voyagez avec d'autres êtres chers, formulez un plan d'action dans le cas où vous êtes séparés et que la couverture cellulaire est inégale. Choisissez un lieu de rendez-vous et une heure, suggère Aguilera. Hume note également que l'établissement et la révision d'un point de ralliement avec des compagnons de voyage chaque jour peuvent être utiles. Bien sûr, connaître la disposition d'une ville est également vital.
6. Transportez de l'argent et une carte en papier.
"Ayez toujours de la monnaie locale et un guichet automatique ou une carte de crédit disponible. Cela vous permettra de payer pour le transport et d'autres besoins en cas d'urgence », explique Hume. Hume recommande également de transporter une carte papier au cas où le service cellulaire ou la connexion Internet est limité et que vous devez naviguer dans la ville. Assurez-vous que vos compagnons de voyage utilisent la même carte. Les cartes locales sont souvent fournies par les hôtels.
7. Achetez une assurance voyage.
Une partie de la préparation signifie également investir dans l'assurance. "Chaque voyageur devrait regarder les petits caractères de ce qu'ils sont assurés", explique Aguilera. "Lorsque vous achetez un billet d'avion, ils pourraient vous assurer de revenir sans pénalités ou frais en cas d'incident. Il y a aussi une assurance à écarter en cas d'urgence médicale. L'assurance médicale est peut-être la chose la plus importante que les gens devraient envisager de dépenser quelques dollars supplémentaires. "Comme les évacuations médicales peuvent être une procédure coûteuse, il est préférable d'être en sécurité.
8. Pendant l'attaque, exécutez ou devenez bas.
Les voyageurs auront deux options s'ils se trouvent au milieu d'une crise ou d'une attaque terroriste. Évaluer la situation – si vous n'êtes pas immédiatement dans le voisinage de l'attaque, exécutez, dit Aguilera. S'il y a un tireur, placez-vous au sol ou descendez le plus bas possible afin de sortir de la ligne de tir. Une fois que vous savez que le danger est passé (et que vous n'êtes pas blessé), rendez-vous dans un endroit sûr – un hôtel à proximité, une maison d'amis, un poste de police, un hôpital – dès que possible.
"Si un voyageur se trouve dans une situation dangereuse, n'oubliez pas de vous éloigner le plus rapidement et le plus sûrement possible. Suivez toutes les instructions du personnel d'urgence, et n'essayez pas de retourner sur les lieux pour vous aider ou vous gâcher. Rappelez-vous que votre vie ne vaut pas la peine de récupérer des bagages ou de capturer une vidéo de téléphone cellulaire », explique Hume.
9. Écoutez les médias locaux.
Aguilera conseille que tout le monde se brancher sur les médias locaux pour savoir ce que disent les autorités locales. Ils vous conseilleront probablement sur les prochaines étapes à suivre, que ce soit pour rester en place ou éviter le transport.
10. Ne contactez pas l'ambassade à moins que vous ne soyez blessé.
«Nous vous recommandons de prendre le numéro de téléphone de l'ambassade la plus proche, afin que vous puissiez appeler si vous êtes blessé», explique Aguilera. Cela étant dit, l'ambassade se concentrera sur ceux qui sont blessés. Il est important d'avoir un plan pour communiquer avec quelqu'un à la maison. "Si vous êtes en sécurité et physiquement indemne, appelez vos proches", explique Aguilera. "En cas d'urgence, le service de téléphonie cellulaire peut être inégal et les lignes fixes peuvent être verrouillées, alors revenez aux membres de votre famille."
Considérons un téléphone satellite ou d'utiliser et une connexion Internet pour communiquer par e-mail, application de messagerie ou les médias sociaux, suggère Hume. Mais assurez-vous d'avoir un autre moyen de communiquer. «Les réseaux cellulaires peuvent être rapidement débordés, comme ce fut le cas à Bruxelles et à Paris immédiatement après les attentats. Il est donc indispensable d'avoir d'autres moyens de communication», explique Hume.
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