L'hôtel Mermaid Bangkok occupe un ancien immeuble de 11 étages qui a été vidé par son propriétaire danois et expatrié depuis longtemps en 2012 et transformé en hôtel de charme, il est aujourd'hui. Le lobby est grand et contemporain, avec un sol en marbre poli et un coin salon avec des canapés en similicuir et des chaises, plus un seul ascenseur menant aux chambres. Une réception polie se trouve sur un côté, au-delà duquel se trouve un couloir menant à la piscine extérieure, le restaurant et la cave à vin. Cet hôtel reçoit une variété de clients, y compris les voyageurs d'affaires venus d'ailleurs en Asie et les touristes d'Europe et d'Australie. Beaucoup de familles y séjournent également puisque Mermaid permet aux familles nombreuses d'emmener plus de deux enfants sans avoir à réserver des chambres supplémentaires.

L'hôtel Mermaid est situé juste à côté de la route principale de Sukhumvit, dans une zone de vie nocturne animée avec de nombreux restaurants, bars, vendeurs de nourriture de rue et salons de massage qui vont des spas thérapeutiques aux bordels à peine déguisés. Les stations de skytrain Phrom Phong et Asok sont équidistantes de l'hôtel et chacune prend moins de 10 minutes pour atteindre à pied. La plupart des attractions touristiques sont situées à l'ouest de ce quartier. Jim Thompson House est à environ une demi-heure en skytrain (avec un peu de marche à la fin), et se rendre au Palais Royal prend environ le même temps pour s'y rendre en voiture. L'emblématique Wat Arun est un peu plus difficile à atteindre en transports en commun, mais il est à environ 35 minutes en taxi (mais c'est plus rapide si vous êtes prêt à braver un taxi moto). L'aéroport de Suvarnabhumi et l'aéroport Don Mueang sont chacun à environ 45 minutes à une heure de l'hôtel, en fonction de la circulation.

Cet hôtel propose quatre types de chambres, allant de 24 à 43 mètres carrés (258 à 463 pieds carrés). Les studios d'entrée de gamme disposent de lits queen-size, tandis que les chambres de luxe de catégorie supérieure ont des rois ou des reines. Certaines des chambres de ces deux catégories ont également des canapés de style futon qui peuvent être convertis en lits pour les invités supplémentaires. L'hôtel propose des suites d'angle (pouvant être reliées aux studios) et des suites junior légèrement plus grandes. les deux catégories ont des lits king avec des balcons. Toutes les chambres ont un décor de bon goût similaire, avec des murs d'accent dans différentes nuances douces, des meubles en bois sombre, et des œuvres d'art murales modernes simples. L'éclairage d'ambiance de chevet qui peut être changé en différentes couleurs est une belle touche. Les installations comprennent une télévision à écran plat, un coffre-fort, un minibar, des bouilloires pour faire du thé et du café instantané, des pantoufles et des peignoirs. Wi-Fi est gratuit dans les chambres et dans tout l'hôtel, mais il peut être lent parfois. Les salles de bain sont élégantes et élégantes, avec beaucoup de marbre de couleur crème et des douches à l'italienne, ainsi que des fenêtres donnant sur les pièces principales. Les salles de bain dans les suites ajoutent des baignoires profondes. Alors que les chambres sont bien isolées pour éviter le bruit des autres unités, ils peuvent obtenir un peu de bruit de la rue animée de la vie nocturne ci-dessous jusqu'à tard dans la nuit.

La caractéristique vedette de l'Hôtel Mermaid est sans doute sa piscine extérieure d'eau salée qui est un peu étroite, mais certainement assez longtemps pour nager. Il est flanqué de chaises longues rembourrées, et il y a une petite piscine pour enfants connectés d'un côté et une petite terrasse supérieure pour se prélasser ombragée. Il ya aussi un restaurant à thème brésilien, Green Parrot , avec de la nourriture de pub et un bar bien approvisionné. Le petit déjeuner (inclus dans le prix des chambres) est servi ici, mais c'est de mauvaise qualité et les pickings sont minces. Trois est également une cave à vin (inhabituelle pour un hôtel de Bangkok) qui peut être louée pour des réceptions privées (les expatriés peuvent également louer des tiroirs de stockage de vin s'ils le désirent). Une petite salle de réunion est située au 11ème étage. Wi-Fi est gratuit dans tout l'hôtel mais il devient parfois un peu lent. Il y a beaucoup de parking gratuit à proximité pour les clients qui en ont besoin. Des visites et des transferts aéroport peuvent être organisés par l'intermédiaire d'un bureau d'excursions privé situé au pied du hall.