Le Crossroads Inn and Suites est un hôtel de qualité avec une ambiance intime moderne. Le hall est équipé d'une cheminée en pierre, les sols en pierre sombre, et de grandes fenêtres du sol au plafond donnant l'abondance de l'espace de lumière naturelle. Il ya un petit coin salon avec un canapé en cuir brun et un fauteuil, pour ne pas mentionner café et thé gratuits. Le petit déjeuner a de hauts plafonds, carrelage brun, et des chaises en bois avec des coussins rouges. La zone de desserte a des comptoirs en granit beige, et il ya une télévision à écran plat accroché au mur. Certains éléments architecturaux tels que des poutres en bois donnent à la pièce un caractère rustique chalet de montagne et cet hôtel propre et confortable attire les familles et les couples sur un budget.

Le Crossroads Inn and Suites est sur la route principale en touriste-amical Gatlinburg, avec Sweet Fanny Adams Theatre, Place Cooter, et l'aquarium de Ripley des Smokies en moins de cinq minutes à pied. Le Gatlinburg Space Needle, Gatlinburg Ziplines, restaurants et boutiques sont à 15 minutes à pied de l'hôtel, et le Convention Center Gatlinburg se trouve à cinq minutes en voiture. A 20 minutes de route mène à la Tanger Outlets, Dollywood, et le Musée Titanic tandis que l'aéroport McGhee Tyson est à une heure.

Les 78 chambres simples du Crossroads Inn sont agréables et spacieuses, avec une décoration moderne en forme de chaîne. Tan ou le tapis rouge à motifs couvre les étages, avec pâles coureurs lit bleu ou rouge ramasser les bleus ou rouges murs d'accent doux. Fauteuils ou canapés vert olive possèdent un coin et œuvre inclassable est affiché sur les murs. Mini-réfrigérateur et micro-ondes asseoir à l'intérieur des meubles en bois mi-ton, avec télévision à écran plat de 32 pouces sur le dessus, et toutes les chambres disposent d'un bureau avec des chaises de bureau. Surmatelas sont confortables et les lits ont des têtes de lit en bois attrayants. Certaines chambres disposent d'une cheminée en pierre, une baignoire à jets, et de grands espaces de vie. Cafetières assis sur le dessus des comptoirs en granit dans les salles de bains, qui ont douche / baignoire combos avec la lumière de couleur tuile et articles de toilette. Wi-Fi est gratuit dans tout, mais la connexion peut ne pas être fiables.

Un des points forts de la propriété est la grande piscine extérieure, saisonnier avec des carreaux bleu autour du bord et une terrasse avec des chaises rouges tan longues pour les sièges. Il ya aussi, un bassin circulaire peu profonde pour les enfants. Un petit déjeuner chaud gratuit est fourni et comprend des céréales, du café, des fruits, des gaufres, des œufs, des muffins et des biscuits - il reçoit la plupart du temps de bonnes critiques. Machines cardio et de musculation sont offerts dans le petit centre de remise en forme, et il ya la station d'ordinateur avec une imprimante pour l'utilisation des clients. Une connexion Wi-Fi et un parking extérieur sont disponibles; Toutefois, certains clients se plaignent que la connexion Wi-Fi est pauvre et la vitesse est lente. La réception est ouverte 24 heures par jour et il ya une salle de laverie automatique sur place ainsi.