The Imperial Guesthouse est une propriété sans fioritures qui attire les voyageurs et les touristes qui ne se soucient pas des commodités commerciales pour un bon prix. Le bâtiment de cinq étages a une belle façade bleue cloutée dans des balcons, bien que l'intérieur soit moins distinctif. L'intérieur ressemble un peu à un immeuble d'habitation avec des couloirs en bois et des escaliers de renversement - il n'y a pas d'ascenseur, donc c'est une randonnée dans les salles du dernier étage. Les espaces communs sont conçus pour fonctionner: il y a un petit salon avec un téléviseur, un canapé et un mur d'accent sur papier peint (mais pas de fenêtre) et une cuisine spacieuse et joliment équipée mais datée avec du carrelage vert menthe. Le décor simple, parfois fatigué, et les aménagements limités sont plus à la hauteur d'une auberge que d'un hôtel, bien que les chambres privées et les espaces communs limités soient idéaux pour les invités à budget qui préfèrent une atmosphère moins sociale.

Le tirage principal de l'Imperial Guesthouse est son emplacement exceptionnel au coeur de Lisbonne avec beaucoup d'attractions dans le quartier. L'hôtel est situé à l'extrémité arrière de l'Avenida da Liberdade, la rue bordée d'arbres de Lisbonne, remplie de restaurants, de boutiques et de bars, et à seulement trois minutes à pied de la place du Rossio. Des théâtres et des lieux de divertissement sont à proximité, comme Coliseu dos Recreios et Teatro Politeama, dont chacun peut être atteint à pied en moins de trois minutes. L'ascenseur de Santa Justa se trouve à cinq minutes à pied. Pour les sites plus loin, il y a plein d'options de transport en commun à proximité, y compris la station de métro Restauradores (promenade d'une minute), la gare de Rossio (1 minute à pied) et la station de métro Rossio (trois minutes à pied). Le quartier populaire d'Alfama peut être atteint en moins de 15 minutes par le transport en commun, et la gare du Rossio a un train qui se dirige directement vers Sintra, classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, en 40 minutes environ. L'aéroport de Portela de Lisbonne est accessible en 25 minutes en transports en commun.

Les chambres sont privées même si les salles de bains sont partagées, et tandis que la plupart des clients trouvent des chambres propres et confortables pour un budget, le décor est plus à la hauteur d'une auberge que d'un hôtel. Le décor est simple avec des planchers en bois, des lits blancs et des murs, et des pops de couleur en bleu ou rose. Les chambres économiques disposent de chaises pliantes, tandis que les chambres améliorées pourraient avoir des chaises rembourrées. Une pièce d'entrée de gamme peut comporter un coin de carrelage blanc avec un évier, tandis qu'une salle améliorée peut avoir une cloison avec un évier et une petite cabine de douche, bien que les toilettes soient toujours partagées. Les installations partagées sont des salles de bains individuelles avec des toilettes, des éviers et une configuration de douche ou de baignoire et de baignoire. Ils ont tendance à être un peu datés et montrent des signes d'usure, comme un papier peint pelé, mais ils sont fonctionnels et suffisamment propres pour la plupart des invités.

Les équipements sont limités. Les draps sont fournis et les éviers possèdent des distributeurs de savon et certaines chambres modernes ont des peignoirs et quelques articles de toilette individuels, mais les chambres ne sont pas équipées de téléviseurs, de mini réfrigérateurs ou de la climatisation. La connexion Wi-Fi est gratuite, bien que certains clients se plaignent d'avoir accès à des chambres supérieures. Des chambres doubles, doubles et triples sont disponibles. Ceux qui font face à l'avenue principale ont tendance à être plus brillants avec de meilleures vues, mais ils peuvent avoir plus de bruit de rue. Certaines chambres disposent de petits balcons avec des chaises.

La propriété dispose de quelques extras. Il y a une petite zone de repos avec un canapé, une table basse et une télévision, ainsi qu'une cuisine partagée, datée mais spacieuse avec un poêle, un four à micro-ondes, un grille-pain, beaucoup d'espace de comptoir et des fournitures pour faire du thé et du café. Le service de petit-déjeuner n'est pas fourni, mais les clients notent que les pommes ou les oranges sont conservées pour une collation gratuite. La connexion Wi-Fi est gratuite, mais les clients remarquent parfois des problèmes de connectivité sur les étages supérieurs. Note: L'hôtel n'a pas de climatisation ou d'ascenseur.