Ce Crowne Plaza est logé dans un bâtiment rectangulaire non décrit de cinq étages qui surplombe le dock Princes. À l’intérieur, le hall d’entrée est spacieux et moderne, avec une lucarne en forme de dôme au-dessus qui laisse entrer beaucoup de lumière naturelle. Un arbre se trouve au milieu et est entouré de sièges, tandis que des canapés et des chaises le long des murs constituent des endroits supplémentaires propices à la détente. Une station de jogging située dans le grand couloir propose des serviettes et de l’eau aux clients revenant de leur course. Bien que le nom de marque attire un grand nombre d'invités et que son style indéfinissable n'offusque personne, il est un peu fade, en particulier du fait de son emplacement privilégié au bord de la rivière avec une vue imprenable sur la rivière Mersey. Cependant, son emplacement idéal et ses nombreuses commodités attirent toutes sortes de voyageurs, y compris les couples, les familles, les hommes d'affaires, les groupes et les individus.

Cet hôtel est situé dans une rue animée parallèle à la rivière Mersey, en plein cœur du centre-ville de Liverpool. Il est proche du quartier financier et des principaux sites touristiques. Il se trouve à environ cinq minutes à pied de la gare de James Street, qui relie le reste de la ville. Vous pourrez également rejoindre Albert Dock en 15 minutes à pied environ, où vous trouverez des restaurants, des bars et des attractions, notamment The Beatles Story. Pour le shopping, le complexe Liverpool One est à seulement 10 minutes à pied et le terminal de croisière est également à proximité. Liverpool John Lennon Airport est à environ 30 minutes en voiture ou 50 minutes en transports en commun. L'aéroport de Manchester est à environ une heure en voiture.

Les chambres sont modernes et colorées, avec des chemins de lit clairs et des oreillers décoratifs. Les installations comprennent une télévision à écran plat, un grand bureau avec des prises de courant pratiques, une bouilloire électrique, un mini-réfrigérateur et un coffre-fort. Le système Sleep Advantage de Crowne Plaza fournit une literie de qualité supérieure, des kits d’aromathérapie et des zones calmes. Les salles de bains modernes carrelées sont dotées d'un ensemble douche / baignoire, d'un miroir grossissant, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette. Certaines chambres offrent une vue sur la rivière - ce sont incontestablement les meilleures - et certaines sur la ville. Les clients à l'étage du club bénéficient d'avantages supplémentaires et d'un accès au salon club. Les suites ajoutent un coin salon avec des canapés et des chaises.

Les caractéristiques ne sont pas trop nombreuses ici, mais sont un peu plus généreuses que celles trouvées dans les autres hôtels du centre-ville de Liverpool. Le restaurant de l'hôtel sert une cuisine internationale pour le petit-déjeuner et le dîner. Le salon décontracté du hall sert le déjeuner et le dîner. Par beau temps, vous pourrez dîner sur la terrasse. Un service d'étage est disponible 24h / 24. Le Harbour Leisure Club moderne comprend une piscine intérieure, un bain à remous, un sauna, un hammam, une salle de sport et un spa. La salle de sport spacieuse comprend des équipements de cardio-training et des haltères, avec de jolies vues sur la rivière par de grandes fenêtres. L'hôtel dispose de sept salles de réunion. Le plus grand peut accueillir jusqu'à 500 personnes et le personnel peut s'occuper des détails. Il y a aussi un centre d'affaires doté d'un personnel et une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'établissement. Un service de voiturier est disponible moyennant un supplément.