Le Comfort Inn Downtown est situé derrière une structure de stationnement massive. A l'intérieur, l'hôtel est propre avec une petite réception dans le hall. Il y a de petits coins salons avec des grappes de cuir et des fauteuils rembourrés sur la moquette, offrant un endroit pour s'asseoir avec un soda des distributeurs automatiques à proximité et pas grand-chose d'autre. C'est aussi un espace petit-déjeuner et un espace de réunion basique. Quelques chaises longues sont dispersées autour de la piscine rectangulaire sur le toit et, bien que la piscine soit généralement indescriptible, la vue sur la rivière est imbattable.

Situé dans un quartier rempli d'immeubles de bureaux, le Comfort Inn est situé juste à côté de l'Interstate 40 et en face du Mississippi, à seulement quelques minutes à pied du parc Mud Island River. L'hôtel se trouve également à quelques pâtés de maisons du centre de conventions de Memphis Cook et à 10 minutes à pied de la Pyramid Arena, qui devrait abriter un énorme Bass Pro Shop. Beale Street, le centre de la musique et des divertissements du centre-ville, est à 20 minutes à pied environ au sud-est ou en tramway. L’aéroport international de Memphis est à seulement 15 minutes au sud-est.

Les chambres sont propres et assez spacieuses, et la décoration est légèrement plus sophistiquée que le tarif d’une chaîne hôtelière standard. Outre une télévision à écran plat, vous trouverez une petite kitchenette avec un évier, un micro-ondes, un mini-réfrigérateur et une cafetière. Les salles de bain sont basiques et assez fades avec des combinaisons douche / baignoire; certaines disposent également de grandes douches accessibles en fauteuil roulant.

En plus de la piscine saisonnière sur le toit de taille décente mais pas énorme, le Comfort Inn dispose d'une petite salle de remise en forme dotée d'équipements cardio et d'un appareil nautile. Les voyageurs d'affaires peuvent profiter de l'espace de réunion sur place et du centre d'affaires avec un ordinateur. Les clients ont également accès à un petit déjeuner continental gratuit servi dans une salle à manger, tandis que le garage est relativement bon marché pour le centre-ville. Les animaux ne sont pas acceptés.