Le rez-de-chaussée de l'hôtel a été entièrement rénové, ce qui lui donne une allure moderne et soignée avec des murs lambrissés et des lampes à incandescence funky. Il y a un petit coin salon accueillant le long d'un mur de briques peintes en blanc dans le hall , réchauffé par des plantes en pot et des tuiles décoratives. La grande salle du petit-déjeuner avait le même genre de mises à jour, mais malheureusement nous avons repéré deux souris qui traversaient le sol lorsque nous y sommes entrés. Le reste de l'hôtel n'a pas fait peau neuve et les couloirs et les cages d'escaliers affichent le type d'usure attendu d'un immeuble new-yorkais vieillissant.

L'hôtel est situé au coin de Lexington Avenue, juste au sud de la plupart des bâtiments d'entreprise de Midtown East . Son ancien bâtiment en briques est entouré de maisons de ville colorées d'avant-guerre et se trouve à 10 minutes à pied de l'Empire State Building à Murray Hill . Principalement résidentiel, le quartier n'a pas les foules de touristes de Times Square ou de Midtown, et l'ambiance discrète et silencieuse attire beaucoup. Madison Square Park et le Fashion Institute of Technology sont également accessibles à pied, tout comme de nombreux magasins, bars et restaurants. Il y a une pizzeria de l'autre côté de la rue et l'hôtel se trouve à trois pâtés de maisons de la ligne de métro 6 trains ou à six pâtés de maisons de la 28ème rue N, Q, R.

Petites mais confortables, les 101 chambres de l'hôtel sont décorées avec des meubles en bois plus récents. Les tapis à motifs et le papier peint à motifs créent une ambiance animée, surtout avec l'ajout d'anciens couvre-lits à fleurs. Les chambres standard disposent de lits queen-size ou king-size, avec juste assez de place pour des petits bureaux et des fauteuils roulants à côté des commodes qui servent également de télévision à écran plat de 32 pouces. Les cafetières et les docks iPod sont livrés en standard, tandis que les grandes chambres doubles Queen ajoutent un mini-réfrigérateur et un four à micro-ondes . Certaines chambres ont une vue sur la ville, mais d'autres ont une vue médiocre obstruée par d'autres bâtiments. Les petites salles de bains ont des combos douche / baignoire.

Le petit-déjeuner continental gratuit de l'hôtel @ New York City est servi dans une salle à manger avec des ampoules suspendues et une télévision murale à écran plat avec de nombreux sièges (propre et moderne, mais nous avons vu des nuisibles le plancher). Le petit-déjeuner comprend des céréales, des fruits, des produits de boulangerie et des yaourts, ainsi que du café et des jus de fruits. La salle de remise en forme ouverte 24 heures sur 24 est minuscule, avec seulement trois appareils de cardio-training et de musculation, et il y a également un coin Internet ouvert 24h / 24 avec une paire de Mac et une imprimante.