Le JW Marriott procure un sentiment d'arrivée inoubliable. Les clients arrivent par une longue allée bordée de magnifiques terrains de golf verdoyants, puis traversent une rivière de style douve qui regorge de flamants roses avant d'arriver à l'entrée massive dotée de palmiers imposants et d'une fontaine massive. À l'intérieur, le hall d'entrée n'est pas moins un spectacle (légèrement daté). L'atrium intérieur est parsemé de plantes suspendues et de grandes fenêtres donnant sur le complexe aquatique et le terrain de golf. Une série d'escaliers mène à un grand bar et à un coin salon, puis à un autre vol pour rejoindre la télécabine. Ajoutez un Starbucks, des oiseaux en cage, et l'agitation de centaines d'invités et vous obtiendrez une symphonie de sons. Il y a des coins plus calmes du complexe, tels que le spa et l'annexe de la pièce arrière. Les anciens clients se sont plaints de naviguer depuis leurs chambres via un labyrinthe d'ascenseurs et de couloirs pour se rendre aux installations. Au moment de notre visite en 2019, le complexe était en construction dans certaines chambres et Starbucks.

Le JW Marriott se trouve à Desert Springs, une ville d’environ 25 000 habitants, située à 30 minutes du centre-ville de Palm Springs en voiture. La station balnéaire, avec ses douves et ses parcours de golf, donne l'impression d'être un monde en soi, mais les clients peuvent facilement rejoindre à pied un centre commercial en plein air, un bar à vin et le Morton's Steakhouse en huit minutes environ s'ils le souhaitent. D'autres attractions touristiques nécessitent une voiture pour atteindre.

• 24 minutes en voiture de l'Empire Polo Club (où Coachella et Stagecoach ont lieu)
• 25 minutes en voiture de l'aéroport international de Palm Springs
• 27 minutes en voiture de Desert Hot Springs
• 30 minutes en voiture du centre-ville de Palm Springs
• 40 minutes de route du parc national Joshua Tree
• 43 minutes en voiture du tramway aérien de Palm Springs

Lors de notre visite en 2019, toutes les chambres n'avaient pas été rénovées au JW Marriott Desert Springs. Toujours rénovées ou non, chacune des chambres est spacieuse et bien entretenue. La principale différence est que les chambres rénovées ont été rafraîchies avec des touches de bleu, tandis que les chambres les plus anciennes ont toujours une couleur désertique orangée et marron sable. Les caractéristiques comprennent une grande télévision connectée à écran plat, une cafetière simple tasse, un placard et une connexion Wi-Fi (incluse dans les frais d'établissement). Les configurations de lit viennent dans un lit king simple ou deux lits queen-size. Il existe un vaste inventaire de suites avec des extras comme des salles à manger et des canapés gigognes. Les chambres adjacentes sont populaires auprès des familles. Les salles de bain offrent de grandes vanités et un combo douche / baignoire ou baignoire et douche séparées. Des articles de toilette Aromatherapy Associates sont fournis. La plupart des chambres possèdent un balcon meublé offrant une vue sur la piscine ou le parc. Certaines chambres donnent sur le parking.

Les caractéristiques du JW Marriott Desert Springs sont extraordinaires et incomparables dans la région. Pour les visiteurs en loisirs, il est impératif de prendre au moins une télécabine depuis le hall en passant par le parcours de golf arrière et les terrains - un excellent moyen de constater l’immensité et l’entretien de la propriété. Il y a deux parcours de golf de championnat 18 trous, par 72, et les green fees sont en supplément. Les balles de golf sont incluses dans les frais de service. Le spa de Desert Springs propose une large gamme de soins de beauté et de détente, ainsi qu'une piscine extérieure et un restaurant. Le spa est à côté du centre de remise en forme, qui propose deux salles, des équipements modernes et quelques cours de cardio et de yoga gratuits par jour. Il y a deux complexes de piscines, avec trois piscines au total. Le complexe principal de la piscine se trouve juste derrière le hall. Il abrite des bains à remous, des terrasses bien exposées, deux grandes piscines et un snack-bar. La troisième piscine est nichée à l'arrière de l'annexe et est plus calme. Un service de restauration est proposé au bord de la piscine.

Les voyageurs d’affaires et les visiteurs d’événements ont accès à plus de 210 000 pieds carrés d’espaces événementiels, y compris des salles de bal. Il y a aussi un centre d'affaires complet. Une connexion Wi-Fi fiable est incluse dans les frais d'établissement.

Si vous voulez faire tous vos repas au JW Marriott Desert Springs Resort, il y a une foule de bonnes options - en particulier pour le dîner. Le service en chambre est servi jusqu'à tard.

• Rockwood Grill sert une cuisine américaine pour les trois repas. C'est familial et offre de belles vues sur la zone de retour de l'eau.
• Le Mikado Japanese Steakhouse est un restaurant autonome (avec une pagode et un étang de carpes koï) qui sert une cuisine japonaise et des steaks pour le dîner.
• Aquifer65 et le Sushi Bar se trouvent dans le hall et sont très animés, notamment lors de conférences.
• «T & T» Time & Temperature Innovation Kitchen est ouvert uniquement pour le dîner les vendredi et samedi soirs. Le concept consiste en un menu de dégustation de cinq plats qui change de saison en fonction des chefs.
• Blue Star Lounge propose le déjeuner et le dîner, ainsi que des foyers en plein air
• Le bar-grill Oasis Poolside sert le déjeuner et des collations au bord de la piscine principale.
• Fisherman's Landing propose des plats de fruits de mer frais et des produits locaux pour le dîner.
• Le Spa Bistro propose des bouchées santé (et du champagne) aux curistes.
• Starbucks propose un service complet dans le hall pour des cafés de spécialité, des sandwichs chauds et des articles à emporter
• La discothèque Costas est ouverte le week-end avec des DJ et des soirées dansantes. Notez que des frais de couverture peuvent s'appliquer.