Regency Earl n'a pas tout à la hauteur de sa publicité cinq étoiles - en particulier en ce qui concerne le service - mais il présente une expérience haut de gamme quand même. Le bâtiment principal est peint jaune clair avec des accents de bois et de pierre vert foncé, mettant en vedette d'inspiration locale conçu qui a été influencé par l'introduction du bouddhisme au Sri Lanka des centaines d'années. A l'intérieur, le grand hall de deux étages est décoré dans des tons de brun beige et noir, avec du sol au plafond, des fenêtres et de nombreuses plantes en pot pour apporter un écrin de verdure de la région à l'intérieur. Alors que les intérieurs sont sans aucun doute beau, ses points de vue sur les montagnes et la rivière Mahaweli qui se démarquent. Compte tenu de son emplacement dans le milieu du Sri Lanka, l'hôtel est visité par presque exclusivement par les touristes.

Le Regency Earl se trouve à environ 20 minutes en voiture à l'extérieur de Kandy dans le centre de Sri Lanka. Parce qu'il est retiré de la ville et de l'autre côté de la rivière Mahaweli, il n'y a rien à distance de marche et les clients auront besoin d'une voiture pour aller partout. Le Temple de la Dent, un temple bouddhiste royal avec une relique de la dent du Bouddha, est le site le plus populaire à Kandy et à 16 minutes en voiture. Le Tea Museum Ceylan, un musée de quatre étages avec des informations sur l'histoire de la fabrication de thé et d'un plateau café au dernier étage, se trouve à 28 minutes en voiture. Les Jardins botaniques royaux, avec 4000 espèces de plantes et réputé pour sa collection d'orchidées, est situé à 29 minutes en voiture. L'aéroport le plus proche est l'aéroport international de Bandaranaike, qui est un trajet de trois heures de route.

Les 134 chambres sophistiquées sont toutes décorées avec des meubles d'inspiration locale qui sont principalement dans des couleurs neutres, ainsi que quelques accents de terre-ton. Bien que la conception réelle varie, la plupart ont des planchers en bois, des meubles en bois et osier, œuvres d'art inspirée de la nature, et des draps blancs surmontés de coureurs lit. Tous ont fourni des balcons qui donnent sur le parc et les montagnes boisées, et quelques suites ajouter un bain à remous en plein air et un coin salon. Cependant, des parois minces permettent au bruit de l'extérieur et certaines chambres montrent l'usure.

Les équipements standard incluent un ventilateur de plafond, de la climatisation, d'une télévision à écran plat avec satellite et locales des chaînes, un minibar, un plateau et des installations de bouilloire, bouteille d'eau gratuite et une connexion Wi-Fi. Armoires contiennent également un coffre-fort, des peignoirs et des pantoufles. Les salles de bain varient d'une pièce à - certains sont équipés en marbre et d'autres blanc élégant en carrelage noir ou vert - mais tous ont des douches et baignoires séparées. Certaines chambres de luxe ont des baignoires à remous. Une vaste sélection d'articles de toilette gratuits, y compris des kits dentaires et de rasage, sont fournis.

Des lits gratuits pour les bébés peuvent être demandés et des lits supplémentaires sont disponibles moyennant un supplément. En outre, des chambres communicantes sont disponibles.

Regency Earl a une quantité solide d'équipements pour la taille de l'hôtel. A l'extérieur de la piscine freeform, entouré par des chaises rembourrées et des ensembles de salle à manger sous les parapluies. Toujours dans ce domaine sont un bar en plein air et une pataugeoire pour enfants. Le Ayu Spa comprend des salles de traitement pour les massages - y compris pour les couples - en plus d'une baignoire à remous et une petite mais bien équipée salle de gym. Les clients peuvent également être actifs physiquement par un court de tennis, terrain de badminton, et putting green.

L'hôtel dispose de trois restaurants: le restaurant buffet Far Pavilions (qui peut accueillir 175), le Royal Spice Indian Restaurant plus haut de gamme avec une terrasse extérieure, et le casual Mountbatten Lounge, ouvert 24 heures avec un bar complet. Ils servent une variété de plats, mais la nourriture reçoit des critiques mitigées. Un service d'étage est disponible.

Un centre d'affaires avec trois ordinateurs et une grande salle de conférence sont à la fois sur place. Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout et un parking gratuit est disponible pour les clients.