Construit en 1912, le Carlton Plaza Hôtel est situé dans un bâtiment en brique beige avec une façade plane, accents blancs, et belle corniche détaillant. Au début de 2016, la propriété était au milieu d'un plan d'amélioration, la mise à jour et des chambres rénovation. Le hall d'accueil spacieux est standard mais agréable avec des murs beige foncé, moulures blanches et tachetées de carrelage beige. aires de repos sont bouclé près de grandes baies vitrées. Le décor est agréable et surprenant: occupé marine et beige tapis floral et mobilier de transition comme causeuses de la marine, des fauteuils à rayures, et des tables basses en bois. Avec son accès facile au centre-ville, cela est un point chaud pour les touristes en été et les clients d'entreprise et d'affaires à long terme pendant les mois les plus froids.

Le Carlton Plaza est le bâtiment d'angle à une intersection animée au cœur du centre-ville de Victoria, à seulement deux minutes de marche de l'hôtel de ville. Six minutes à pied est Government Street, une grande route bordée de restaurants, boutiques et attractions touristiques. Chinatown est à pied de l'ouest de quelques minutes et l'Inner Harbor peut être atteint en moins de 15 minutes à pied. Victoria Inner Harbour Airport est à moins de 10 minutes de route, tandis que l'aéroport international de Victoria et du terminal ferry Swartz Bay (avec BC Ferries de Vancouver) sont à la fois une demi-heure en voiture de l'hôtel.

Les chambres du Carlton Plaza sont décorées avec goût, mais générique - propre, contemporain, prix d'hôtel standard avec de la moquette à motifs mur-à-mur, murs beige marbré, et des meubles en bois de placage. Au début de 2016, les chambres étaient en train d'être rénové, avec des chambres plus âgés montrent plus de signes d'usure et des chambres mises à jour avec des fonctionnalités supplémentaires telles que les lampes de bureau LED élégant. Les salles de bain sont propres et fonctionnelles, bien qu'un peu daté, beige générique et carrelage blanc et des murs et douche / baignoire combos. Les salles de bain comprennent savon et shampoing distributeurs.

Entry-level Chambres traditionnelles mesurent 250 à 300 pieds carrés alors mis à niveau Studio Family Suites mesurent jusqu'à 550 pieds carrés et peuvent inclure des extras tels que cuisine entièrement équipée et un canapé-lit. Les chambres sont climatisées et sont dotés de matelas Serta confortables, placards ensemencés avec des oreillers et un coffre-fort supplémentaires, et un bureau de travail simples avec des fauteuils ergonomiques. Les chambres comprennent également une télévision 37 pouces à écran plat, un mini-réfrigérateur et une cafetière Keurig. Wi-Fi est disponible gratuitement.

plus grande plainte de clients est le bruit soit de la rue animée ci-dessous ou des ascenseurs. sommeil léger devraient envisager chambres, plus haut, qui font face à l'écart de la rue principale. L'hôtel a été mise à niveau son insonorisation et continuer à le faire en 2016.

Sur place, un café de style London Tube Restaurant (anciennement un jet de pierre) est décent, servant un petit déjeuner à la carte, le déjeuner et le dîner. Il n'y a aucune option de petit-déjeuner buffet ou continental, et le petit-déjeuner coûte un supplément. L'hôtel dispose d'un petit espace de remise en forme - décor est rare et un peu terne - mais la chambre comprend plusieurs machines de cardio et l'haltérophilie modernes. Un salon de coiffure est également sur les lieux, mais il est géré de manière indépendante. L'hôtel dispose également de deux ordinateurs et une imprimante disponible pour les clients dans le hall. Pour les clients avec leurs propres appareils, Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'hôtel.

L'hôtel propose gratuitement la location de vélos, une réception ouverte 24 heures, un service de conciergerie et des journaux gratuits dans le hall. Les enfants sont les bienvenus, avec des lits, des chaises hautes et des menus enfants disponibles. Service de voiturier est disponible mais coûte un supplément.