Hôtel Canal est situé sur le Grand Canal et situé dans un bâtiment en terre cuite de couleur terre du 18ème siècle typique du centre de Venise. Les invités entrent dans un hall d'accueil qui est soulevé d'un autre temps. C'est un regard assez gracieux, avec plafond à poutres apparentes, un tapis persan, et les couleurs comme taupe, bordeaux et rose rose partout. Cependant, comme de nombreux hôtels bon marché tout au long de Venise, celui-ci pourrait bénéficier de certains rafraîchir. Le mobilier et les tapis sont usés dans les deux espaces publics et les chambres, et de nombreuses chambres ont besoin d'être rafraîchie pour traiter la saleté, les taches, les moisissures et les problèmes de la climatisation et de l'éclairage. Les clients se rassemblent dans la salle de petit-déjeuner pour la propagation continental gratuit, servi en été dans un petit jardin extérieur avec lit de fleurs et d'arbres. Ce jardin est un havre de la chaleur de la ville et du bruit, mais il est pas aussi attrayant et propre qu'elle aurait pu être, et les invités sont autorisés à y fumer, ce qui peut déranger les non-fumeurs. Le Canal Hôtel attire les voyageurs de loisirs à son emplacement à proximité des gares ferroviaire et routière, et les prix sont plus bas que dans les hôtels similaires plus près de la place Saint-Marc et d'autres attractions.

Hôtel Canal est situé à côté des jardins de Papadopoli dans le quartier de Santa Croce, donnant sur l'extrémité sud-ouest du Grand Canal. La zone environnante est rempli de boutiques, des restaurants et des bars visant à touristes. L'hôtel est très bien situé pour l'accès au transport: Piazzale Roma est en cinq minutes à pied de l'hôtel et a des bus et des taxis d'eau vaporetto, alors qu'il est à cinq minutes à pied de la gare de Venise Santa Lucia. Il faudra cinq minutes par People Mover pour atteindre le terminal de croisière de Piazzale Roma. Cependant, l'hôtel est pas dans un emplacement idéal pour accéder aux principaux sites touristiques de Venise. Les musées d'art Gallerie dell'Accademia et Peggy Guggenheim Collection sont à environ 15 minutes par une combinaison de marche et de vaporetto. Il faut environ 25 minutes en marchant et en vaporetto pour atteindre emblématique place Saint-Marc de la ville, qui abrite la basilique Saint-Marc, le Campanile, le Palais des Doges, et Pont des Soupirs. Hôtel Canal est à environ 20 minutes en voiture ou en taxi ou 25 minutes en bus de l'aéroport Marco Polo.

Les chambres de l'Hôtel Canal sont faites dans le style vénitien du 18ème siècle, avec des couleurs chaudes de taupe, de bronze et d'or. Damassé papier peint, têtes de lit en bois et des armoires avec un motif floral, et des miroirs en verre de Murano dans des cadres ornés se combinent pour créer un effet classique. Cependant, presque tous les aspects des chambres sont fatigués, avec sellerie teinté ou usé, papier peint se décollait, vieux couvre-lits, et les carreaux de salle de bains moisis. Les clients signalent également des problèmes avec l'air conditionné non-fonctionnement, les appareils d'éclairage et des lampes. Les 17 chambres sont équipées d'un coffre-fort, un minibar et d'une télévision à écran plat avec chaînes satellite et langue anglaise, bien que ces derniers sont de petite taille. L'hôtel facture des frais pour le Wi-Fi, et il y a des problèmes occasionnels avec rapidité et fiabilité. L'hôtel est perché sur le Grand Canal, et il vaut la peine de payer un peu plus pour avoir une chambre avec vue sur l'eau, mais gardez à l'esprit que le bruit peut être un problème dans ces chambres. Les salles de bain sont un peu à l'étroit, et ont limité l'espace de comptoir autour du lavabo. Tous ont un sèche-cheveux et un bidet, et certains ont des baignoires. L'hôtel n'a pas d'ascenseur, et les clients peuvent trouver un peu épuisant pour transporter des bagages dans les escaliers un peu raides. Fumeurs et non-fumeurs sont disponibles.

Hôtel Canal offre quelques commodités. Le petit-déjeuner buffet continental gratuit comprend des œufs durs, charcuterie, fromages, yaourts, céréales, pains, pâtisseries, café, thé et jus. La qualité de la propagation est correct selon la plupart des clients précédents. Pendant l'été, le petit déjeuner est servi dans le jardin en plein air. Le bar de l'hôtel sert de la bière, le vin, l'alcool, et des cocktails dans la soirée et du café et des collations tout au long de la journée. Le canal n'a pas de restaurant sur place, mais il a des arrangements d'escompte avec plusieurs restaurants de la région. L'hôtel dispose également d'une réception ouverte 24 heures, l'assistance touristique, et l'ordinateur dans le hall pour les clients. Il y a un parking pas sur place, mais un parking public est disponible à proximité, avec un tarif réduit pour les clients.