Ospitato in un edificio caratteristico piazza di vetro e metallo, il citizenM (la "M" sta per "mobile") è fedele al suo nome con la sua spaziosa hall a pianta aperta, dove "cittadini del mondo" gli ospiti possono mescolare e si mescolano. Pieno di luce naturale, la sala biblioteca della hall e living è caratterizzata da una stampa di Warhol, i colori vivaci di rosso , bianco e verde lime, posti a sedere molle, librerie di lacca nera, e un retro-incontra-futuristico look con arredi Vitro.

Il self-service, mensa 24 ore dispone di un ingresso rosso incandescente, un tappeto rosso e arancio e sedie viola . Invece di un area check-in tradizionale, il citizenM ha chioschi self-service, con un servizio di "ambasciatori" nelle vicinanze per aiutare. Camere up il quoziente freddo con il loro design capsula simile. L'hotel attira giovani e hip turisti per il suo arredamento originale e relativa accessibilità, ma la folla business viene anche a causa della vicinanza del World Trade Center.

CitizenM è situato in una zona commerciale e industriale nel sud di Amsterdam, vicino al frondoso Beatrixpark e il tram Prinses Irenestraat / Beethovenstraat. Il Numero 5 del tram impiega circa 10 minuti per raggiungere il quartiere dei musei, che si trova a circa un miglio a nord. La stazione World Trade Center e Amsterdam Zuid è una breve passeggiata attraverso il sud-ovest Beethovenstraat. Casa di Anna Frank e Piazza Dam sono entrambi più di due miglia a nord. Schiphol Amsterdam Airport è un sud-ovest in auto di 20 minuti, ed è raggiungibile in treno dalla stazione Zuid pure.

Le 215 pod-come le camere del citizenM sono esattamente identiche, fatta off-site, e impilati uno sopra l'altro su cinque piani in un edificio quadrato. Fatto tutto in bianco con pavimenti in laminato in legno, le camere sono piccole. Ma lo spazio è utilizzato in modo efficiente, anche con un letto king-size peluche (con lenzuola italiane). Le camere sono completamente insonorizzate. I servizi includono la connessione Wi-Fi gratuita, una parete TV a schermo piatto , film gratuiti, e un innovativo elettronica "pad mood" per controllare l'illuminazione ambientale, tapparelle, temperatura e musica. Un'altra caratteristica accurata: La chiave della camera di plastica può essere trasformata in un tag bagagli.

Svantaggi: Il wc e doccia a pioggia sono nel centro della stanza, con vetro opaco sopra il water e il vetro trasparente e una tenda che copre la doccia. La privacy è quindi in qualche modo compromessa. Inoltre non c'è un vero armadio, con solo ganci sul muro per appendere gli abiti.

CitizenM ha piscina o nella sauna o altre strutture ricreative in loco. Essa, tuttavia, offrono tariffe scontate presso una palestra nelle vicinanze. Una mensa self-service funziona giorno e notte e offre bevande, insalate già pronte, panini, sushi e pasti microonde. Il bar con personale 24 ore al giorno serve bevande birra, vino, cocktail e caffè. La prima colazione (a pagamento) offre croissant, yogurt e muesli, tra gli altri elementi. Diversi iMac sono disponibili nella hall per computer ha bisogno ospite. Hotel servizio "ambasciatori" sono anche pronti ad assistere con piani di viaggio, con mappe della città e biglietti per i mezzi in vendita.